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1)獲客難度增大
目前互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已經(jīng)消退,由早期的增量市場(chǎng)變成現(xiàn)在的存量市場(chǎng),池子里的流量一共就這么多,企業(yè)們共享著公共流量,需要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中搶奪。而正如上文所說(shuō),這些被大型公域平臺(tái)集中的流量,始終被平臺(tái)的規(guī)則影響著。平臺(tái)首先需要維護(hù)好自己的利益和生態(tài),之后才能分發(fā)部分流量,而且還有權(quán)決定著分發(fā)流量的去向。這些流量更多是流向更有實(shí)力的企業(yè),中小型企業(yè)很難與之競(jìng)爭(zhēng),因此獲客難度增大。
2)流量?jī)r(jià)格昂貴
互聯(lián)網(wǎng)公司的獲客成本在9年上漲了10倍多,公域流量?jī)r(jià)格太貴了,買不起了。一方面,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致流量變貴;另一方面,現(xiàn)在的公域平臺(tái)同樣面臨獲客困難的問(wèn)題,平臺(tái)獲客成本變高,這部分增加的成本最終也需要購(gòu)買流量的企業(yè)承擔(dān),間接導(dǎo)致流量?jī)r(jià)格變貴。
3)流量性價(jià)比低
從公域平臺(tái)獲取到的客戶,先天缺乏對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品和品牌的信任,這也導(dǎo)致客戶的忠誠(chéng)度和粘性較低,難以留存。很多時(shí)候?qū)@取流量的成本和最終轉(zhuǎn)化效果做對(duì)比后會(huì)發(fā)現(xiàn),性價(jià)比很低。
私域流量相比公域流量在上述方面都更有優(yōu)勢(shì),因此逐漸得到企業(yè)們的關(guān)注。以下是私域流量的優(yōu)勢(shì):1. 品牌能夠與客戶建立更為直接的聯(lián)系,并深入了解他們的行為,有利于實(shí)施細(xì)分策略,推送有針對(duì)性的活動(dòng)和促銷,給客戶更加個(gè)性化的體驗(yàn)。
2. 私域流量完全的控制權(quán)可以掌握在企業(yè)手里,促進(jìn)了企業(yè)的增長(zhǎng)。甚至可以搭建一個(gè)私域社區(qū),在社區(qū)里進(jìn)行信息傳遞以及購(gòu)買產(chǎn)品和品牌互動(dòng),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,客戶可能會(huì)成為狂熱的粉絲,幫助企業(yè)傳播品牌信息,帶來(lái)更多的線索。
因此,企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向私域流量,從而實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展和壯大。