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作為藥店,私域運營是非常重要的一環(huán)。它可以幫助您更好地掌握您的用戶,促進(jìn)銷售并提升客戶忠誠度。下面,我們將介紹幾個實用的私域運營技巧。
如果有線下的店鋪,可以通過引導(dǎo)線下到店用戶關(guān)注服務(wù)號或添加微信客服,來獲取精準(zhǔn)的潛在客戶。在線下店鋪陳列帶參數(shù)二維碼(僅認(rèn)證服務(wù)號可用),帶參數(shù)的二維碼可以讓粉絲關(guān)注時回復(fù)特定的內(nèi)容,使用“自動營銷”功能可以自動打上“到店用戶”的標(biāo)簽。
當(dāng)您積累了一定的“到店用戶”,可以通過侯斯特“個性化群發(fā)”的功能,給僅有“到店用戶”標(biāo)簽的粉絲發(fā)送特定內(nèi)容。
為了促進(jìn)活躍度、增加新粉絲,您可以設(shè)計一些互動活動,并在活動中使用侯斯特等工具為參與者打上標(biāo)簽。
除了服務(wù)號,如果您也擁有企業(yè)微信,不妨利用它進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。企業(yè)微信可以讓所有與企業(yè)微信對話的用戶手動打上標(biāo)簽,提升客戶分類管理能力,同時可以分配客服和群發(fā)朋友圈來擴(kuò)大推廣范圍。
以上是一些私域運營技巧的簡單介紹,如果您想深入了解微信第三方產(chǎn)品以及更多操作方法,可以多加學(xué)習(xí)和嘗試。希望本文對您有所幫助。