私域流量是指通過(guò)一些方法引導(dǎo)到自己的平臺(tái)兒順帶形成的可以直接觸達(dá)、反復(fù)利用的流量，這個(gè)概念最早在18年左右由阿里的一位大佬提出?，F(xiàn)在許多人都將微信生態(tài)作為典型的私域流量聚集地，但實(shí)際上，能做私域流量池的平臺(tái)不止微信。本文將從私域流量的由來(lái)和本質(zhì)、私域流量和私域流量池、私域流量的核心和私域流量怎么做等方面詳細(xì)向大家展示什么是私域流量。

一、私域流量的由來(lái)和本質(zhì)

“私域流量”這個(gè)詞最早是由阿里的一位大佬提出的，他將流量分成了兩類，私域和公域，兩者相對(duì)。

公域流量：指以某寶、某東為代表的中心化電商平臺(tái)的公共流量，這些流量是大家公有的，誰(shuí)出錢就誰(shuí)獲得。私域流量：則是指那些原本在公域，但是通過(guò)一些方法引導(dǎo)到自己的地盤兒，可以直接觸達(dá)、反復(fù)利用的流量。微商就是私域流量最早的代表，而私域流量的本質(zhì)是熟人經(jīng)濟(jì)。

二、私域流量和私域流量池

私域流量自然是指人，但私域流量池卻是容納這些人的平臺(tái)。

目前做私域流量運(yùn)營(yíng)最常用的平臺(tái)是微信，因?yàn)樗瘍?nèi)容、社交、支付等為一體，對(duì)電商非常友好。所以現(xiàn)在大眾認(rèn)為私域流量就是微商，但實(shí)際上，能做私域流量池的平臺(tái)不只微信，抖音、淘寶等也在布局私域。

另外，自有APP也是一個(gè)被忽略的純私域流量池，它不受平臺(tái)拿捏，理論上是最靠譜的私域流量池。

三、私域流量的核心

私域流量的核心就是客戶歡喜維護(hù)，與客戶搞好關(guān)系，培養(yǎng)起信任感和忠誠(chéng)度。任何私域流量的運(yùn)營(yíng)都應(yīng)以此為基礎(chǔ)。

四、私域流量怎么做

1、引流。

首先要將一部分公域流量引到自己的私域流量池里，具體方法根據(jù)公域平臺(tái)的不同而有所區(qū)別。

2、運(yùn)營(yíng)。

重點(diǎn)在于運(yùn)營(yíng)，以培養(yǎng)用戶信任忠誠(chéng)度、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化裂變?yōu)槟繕?biāo)。