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新零售的“新”是基于互聯(lián)網(wǎng)和實體店銷售商品,這種“新”是對該模式的解釋,過去,零售是實體店的線下交易,購物需要在特定的地方消費,如何經(jīng)營新的零售模式,一直是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的問題。今日與大家分享新零售模式具體怎么做呢?
一、品牌/制造時代
90年代以前的時代是品牌和生產(chǎn)制造的時代,像寶潔這樣的品牌制造商,有開發(fā)、生產(chǎn)好產(chǎn)品的能力,投入大量廣告預(yù)算,控制媒體,告訴消費者應(yīng)該如何選擇,引導(dǎo)消費者購物。
以前大量的運動品牌,資金不足,但敢于投放廣告。只有五百萬的啟動資金,才敢與央視簽訂五千萬的廣告投放合同,然后在投放的第三天開始全國各地的招商,以央視為背書,采取加盟形式,迅速回籠資金。
這種模式最初采用的廣告轟炸模式,成功地忽悠了消費者和經(jīng)銷商,成就了一系列體育品牌。成功的品牌,不斷開發(fā)生產(chǎn),提高管理,利潤不斷上升,進取者瀕臨破產(chǎn)。
二、渠道為王的時代
隨后以沃爾瑪為代表的商家,由于占據(jù)了渠道優(yōu)勢,也取得了很大的成功。
三、消費者主宰的時代
現(xiàn)在的時代是消費者支配的時代,消費者好,才能有相應(yīng)的市場,對消費者不好,只能被拋棄。
就拿沃爾瑪來說,什么是眼球產(chǎn)品,什么是利潤產(chǎn)品,怎樣補充商品,都是按照典型的零售思維模式進行的。
在信息不對稱的時代,用眼球產(chǎn)品吸引消費者,順便賣利潤產(chǎn)品是可行的,但現(xiàn)在已經(jīng)不行了?,F(xiàn)在,如果把大米和雞蛋作為眼球產(chǎn)品使用,但其他產(chǎn)品非常昂貴,消費者只會購買大米和雞蛋,其他產(chǎn)品會單獨購買。
在這個時代,零售商家要靜下心來研究消費者的需求,只有對消費者有利,給消費者帶來利益,才能在過程中為自己賺取利益