小程序方案可以解決商家哪些問題?

　　俗話說萬事開頭難，對于想要開小程序店鋪的商家來說，最難的幾點無非就是沒有好的宣傳渠道，客戶維護，店鋪營業(yè)額不好等等問題，下面就由海商小編為大家解決這個問題，供商家們進行參考。

　　1、宣傳渠道

　　借助小程序的易傳播屬性，推出諸如拼團、砍價、團購等活動來觸發(fā)現(xiàn)有用戶的轉發(fā)、分享行為，從而實現(xiàn)客戶裂變。

　　附近的小程序、二維碼、微信搜一搜、朋友圈小程序碼、微信群分享、公眾號關聯(lián)、好友推送等入口。憑借這些入口，可以從中收獲到大量的用戶群體進來。這些可以使得小程序能幫助商家解決很多業(yè)務難題，節(jié)省了許多人力、物力成本，提升了業(yè)務效率。

　　2、粉絲管理

　　很多企業(yè)一直以來，都面臨著客戶來消費，消費離開之后就再無關系的局面。而小程序就可以幫助企業(yè)解決這個問題。

　　因為小程序可以作為會員系統(tǒng)使用，而企業(yè)可以借助小程序的這個能力，在客戶消費之后，引導其加入會員。而當客戶加入會員之后，就可以通過各種各樣的會員相關活動，從而增加客戶粘性。

　　3、營業(yè)額

　　小程序就可以幫助企業(yè)解決營業(yè)額這個問題，因為小程序是一個在線平臺，企業(yè)可以把最新產品或者促銷活動，統(tǒng)統(tǒng)放到小程序上，這樣一來客戶只需要打開小程序，能夠進行了解或者直接參與活動，這樣一來往往就能夠有效提升老客復購的幾率，同時可以吸引新客戶消費，輕松提高商家營業(yè)額。

　　4、售后服務

　　同時，小程序可以在任何時候，盡最大的可能給與客戶解決售后問題，這樣可以提高用戶的體驗度。盡可能的從客戶的利益出發(fā)將其解決;客戶在線咨詢，可以熱情、及時的解答。給客戶一個很好的印象，增加用戶對店鋪的形象。

　　小程序火熱發(fā)展并不是沒有原因的，可以解決商家的開店問題就給想開店的新手降低了難度。以上就是海商小編分享的內容了，希望可以提高一些幫助。