不懂微信小程序運(yùn)營(yíng)推廣?你少了一點(diǎn)技巧!

　　微信小程序運(yùn)營(yíng)推廣是讓很多的商家都頭疼的問(wèn)題，建立一個(gè)小程序容易但是推廣難，這是大家都知道的，建立起來(lái)的小程序沒(méi)有流量的話(huà)基本上這個(gè)小程序就起不到很多的作用!那么微信小程序應(yīng)該怎么推廣呢?

　　一、小程序怎么運(yùn)營(yíng)推廣，微信小程序運(yùn)營(yíng)推廣

　　大部分小程序都依賴(lài)線下場(chǎng)景所帶來(lái)的流量，因?yàn)殡S掃隨用，用完即走的特點(diǎn)，比如公交車(chē)站的候車(chē)類(lèi)小程序，在候車(chē)亭附上小程序的二維碼，用戶(hù)隨掃即可，不需要額外下載APP應(yīng)用，所以小程序的推廣，主要還是需要圍繞線下使用場(chǎng)景去布局。
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　　線上(內(nèi)部、外部)優(yōu)化小程序搜索。從小程序本身以及功能頁(yè)面進(jìn)行選詞優(yōu)化：品牌詞、核心功能詞+功能短語(yǔ)、品牌短語(yǔ)。

　　小程序沒(méi)有像應(yīng)用商店成熟的分發(fā)平臺(tái)，但也有部分優(yōu)質(zhì)的小程序推薦平臺(tái)，可做相關(guān)的投放、優(yōu)化。

　　公眾號(hào)關(guān)聯(lián)。在自有渠道的公眾號(hào)上，通過(guò)關(guān)聯(lián)導(dǎo)流，快速將自家用戶(hù)引流至自家小程序，一方面提高優(yōu)化了公眾號(hào)的功能，另一方面也給小程序進(jìn)行無(wú)縫導(dǎo)流，用戶(hù)不需要下載動(dòng)輒幾十M的APP，只需要通過(guò)小程序進(jìn)行注冊(cè)即可，后續(xù)也可以再做用戶(hù)從小程序到APP的轉(zhuǎn)化。

　　官網(wǎng)、論壇、貼吧等自有渠道。自家的流量，當(dāng)然是最合適的渠道

　　社群分享推廣：小程序能分享給朋友或微信群，但沒(méi)辦法分享朋友圈，那就意味著小程序在微信群的推廣至關(guān)重要，通過(guò)社群分享的裂變效應(yīng)，能快速擴(kuò)散輻射開(kāi)去，除了自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)分享，目前也有想過(guò)的一些第三方推廣平臺(tái)，有提供相關(guān)的轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)。

　　地推其實(shí)是大部分小程序最貼近用戶(hù)使用場(chǎng)景的推廣方式，以二維碼的方式，在線下渠道的宣傳物料、場(chǎng)景等推廣渠道推廣小程序。(但需要了解自家小程序使用場(chǎng)景，如醫(yī)療類(lèi)相關(guān)的小程序，在醫(yī)院等相關(guān)場(chǎng)景更高頻、更剛需，所以在合適的線下場(chǎng)景推廣，更能起到事半功倍的效果)。

　　二、微信小程序運(yùn)營(yíng)推的基本思路

　　1、場(chǎng)景構(gòu)建

　　創(chuàng)業(yè)者需要知道你的用戶(hù)在哪里?用戶(hù)在什么樣的場(chǎng)景下會(huì)和你的產(chǎn)品發(fā)生關(guān)系。例如，一個(gè)做小電影的視頻網(wǎng)站，他和用戶(hù)發(fā)生關(guān)系的時(shí)候，用戶(hù)可能是一個(gè)陰暗小網(wǎng)吧里的小青年，一邊吃著薯片一邊搜索小電影，那個(gè)時(shí)刻就是小電影網(wǎng)站這款產(chǎn)品的場(chǎng)景。

　　不同的產(chǎn)品和服務(wù)，場(chǎng)景自然也不同，而且不同的入口場(chǎng)景也不同。除了線上各類(lèi)場(chǎng)景，線下一樣有很多場(chǎng)景。場(chǎng)景定下來(lái)，用戶(hù)的入口就會(huì)確定。

　　2、產(chǎn)品鏈接

　　知道用戶(hù)在什么場(chǎng)景下可能會(huì)使用你的產(chǎn)品，剩下的就是在這個(gè)場(chǎng)景內(nèi)做產(chǎn)品鏈接的方案。很多營(yíng)銷(xiāo)策劃、運(yùn)營(yíng)的方案都是為了促成產(chǎn)品鏈接的。場(chǎng)量只是一個(gè)入口，但是用戶(hù)會(huì)不會(huì)在這個(gè)場(chǎng)景內(nèi)發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品并使用你的產(chǎn)品，考驗(yàn)的就是運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃的功力了。這里需要注意幾點(diǎn)：

　　根據(jù)產(chǎn)品定方案：如果是低頻剛需的產(chǎn)品，用戶(hù)普及成本比較高，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和各類(lèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手段比較適合。

　　根據(jù)成本定方案：有些很匹配的場(chǎng)景，但是如果投入成本過(guò)高，也需要考慮一個(gè)投入產(chǎn)出比的問(wèn)題。

　　在運(yùn)營(yíng)思維和運(yùn)營(yíng)要素都改變的情況下，常規(guī)的運(yùn)營(yíng)策略肯定需要調(diào)整。以前運(yùn)營(yíng)做方案的主線是流量，剩下的都是圍繞轉(zhuǎn)化流量做文章。小程序創(chuàng)業(yè)主線是場(chǎng)景，如何找到最準(zhǔn)確場(chǎng)景，用最短的路徑和用戶(hù)產(chǎn)生鏈接，如何在當(dāng)下的場(chǎng)景下給用戶(hù)最佳的體驗(yàn)和服務(wù)，是小程序創(chuàng)業(yè)者必須考慮的。

　　小程序時(shí)代的運(yùn)營(yíng)，和營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、品牌、戰(zhàn)略之間的界限會(huì)越來(lái)越模糊。運(yùn)營(yíng)可能比以往任何一個(gè)時(shí)期的范圍都要廣泛。

　　3、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)

　　以前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多是無(wú)形的服務(wù)——視頻網(wǎng)站、在線商城、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎，所以需要把控的是用戶(hù)而不是直接賣(mài)產(chǎn)品和服務(wù)，那么，流量自然就很重要了。那個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)的工作主要是圍繞流量來(lái)的。但小程序創(chuàng)業(yè)，服務(wù)和產(chǎn)品的重要性會(huì)比無(wú)形服務(wù)大得多，很多傳統(tǒng)行業(yè)都會(huì)去做小程序。

　　運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)都是為了產(chǎn)品服務(wù)，只不過(guò)出發(fā)點(diǎn)不同而已。運(yùn)營(yíng)是以用戶(hù)為中心的，營(yíng)銷(xiāo)是以產(chǎn)品銷(xiāo)售為中心的，但以用戶(hù)為中心，最終目的也是把產(chǎn)品賣(mài)出去，最終也是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值，只不過(guò)運(yùn)營(yíng)的理念通常是持續(xù)、長(zhǎng)久地和用戶(hù)保持聯(lián)系，很像營(yíng)銷(xiāo)所講的客戶(hù)關(guān)系維系，但又遠(yuǎn)比這個(gè)系統(tǒng)得多。

　　小程序運(yùn)營(yíng)的工作可能會(huì)覆蓋到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作，但又產(chǎn)生了很多更細(xì)致的業(yè)務(wù)流程?？梢哉f(shuō)，運(yùn)營(yíng)相比于營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)更高級(jí)、更上位的概念，一切人工干預(yù)用戶(hù)的行為都能算作是運(yùn)營(yíng)。

　　4、運(yùn)營(yíng)和品牌

　　按照廣義運(yùn)營(yíng)的概念，品牌管理也應(yīng)當(dāng)是運(yùn)營(yíng)的一部分。所以在我看來(lái)，從組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)上，品牌運(yùn)營(yíng)應(yīng)該歸屬于大運(yùn)營(yíng)中心。但從企業(yè)發(fā)展的角度看，品牌通常是一個(gè)比較高層次的商業(yè)需求，而且品牌管理有相對(duì)獨(dú)到的方法論。很多運(yùn)營(yíng)做得好的產(chǎn)品，未必在品牌建設(shè)上做得很好。所以在創(chuàng)業(yè)初期，品牌運(yùn)營(yíng)可以納入運(yùn)營(yíng)的大體系內(nèi)。但是一旦進(jìn)入爆發(fā)的前夕，仍需要有一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)事情。

　　運(yùn)營(yíng)和品牌的關(guān)系可以分為三個(gè)階段：初期，運(yùn)營(yíng)和品牌是基本交叉的，目的都是拉新、維系用戶(hù)、助力產(chǎn)品;中期，品牌獨(dú)立出來(lái)，從不同渠道做品牌曝光;后期，強(qiáng)化品牌，弱化運(yùn)營(yíng)，增加品牌的溢價(jià)能力。從圍繞產(chǎn)品功能的運(yùn)維，上升到品牌文化。品牌價(jià)值輸出的領(lǐng)域。

　　沒(méi)有品牌內(nèi)涵的產(chǎn)品一樣可以賣(mài)得爆火，但只是滿(mǎn)足了用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的需求，品牌是一個(gè)更高維度的需求，是一個(gè)錦上添花而不是雪中送炭的東西。品牌是可以溢價(jià)的，但產(chǎn)品很難。

　　5、運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品

　　運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品都是圍繞用戶(hù)需求來(lái)的。小程序創(chuàng)業(yè)適合運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向的產(chǎn)品，一方面是指在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之時(shí)就應(yīng)該考慮到后期的運(yùn)營(yíng)難度和自身的運(yùn)營(yíng)資源是否能夠跟上;另一面是指運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如何倒逼產(chǎn)品的迭代。從理想的狀態(tài)看，一個(gè)好的產(chǎn)品可以節(jié)省大量的運(yùn)營(yíng)成本。很多公司會(huì)把運(yùn)營(yíng)崗位直接叫作“產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)”，這表示運(yùn)營(yíng)最核心的價(jià)值就是圍繞產(chǎn)品和用戶(hù)的鏈接做文章。

　　6、運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略

　　運(yùn)營(yíng)分很多種：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、商務(wù)運(yùn)營(yíng)等。運(yùn)營(yíng)的手段有很多，但最終目的只有一個(gè)，就是招用戶(hù)轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶(hù)。很多人會(huì)忽略運(yùn)營(yíng)和戰(zhàn)略之間的關(guān)系。產(chǎn)品的兩個(gè)考量標(biāo)準(zhǔn)，一是用戶(hù)體驗(yàn);二是商業(yè)價(jià)值。運(yùn)營(yíng)也是一樣的。

　　拉新、留存、活躍用戶(hù)都是一個(gè)比較淺層次的東西，最終目的還是商業(yè)變現(xiàn)。在思維層面有變化。從流量思維到場(chǎng)景思維的轉(zhuǎn)變是小程序運(yùn)營(yíng)不同于以往的。小程序時(shí)代，一定要非常重視場(chǎng)景。流最思維下，更多的是重視轉(zhuǎn)發(fā)、分享、裂變。但是在場(chǎng)景思維下，更多是從用戶(hù)的角度找場(chǎng)景、策劃場(chǎng)景、在場(chǎng)景中完成鏈接用戶(hù)的過(guò)程。

　　微信小程序運(yùn)營(yíng)推廣基本上都是圍繞著小程序的入口來(lái)，抓住小程序流量入口的幾個(gè)入口就可以了!小程序的運(yùn)營(yíng)策略基本上離不開(kāi)用戶(hù)的體驗(yàn)，做好用戶(hù)體驗(yàn)是流量的一個(gè)重要來(lái)源!另外如果有商家想要開(kāi)發(fā)小程序的話(huà)可以找HiShop 海商哦!