微信支付：“智慧36行”行業(yè)發(fā)展報(bào)告

　　hi小程序8月8日最新消息，今天微信支付發(fā)布《2019年“智慧36行”行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，該報(bào)告分別從零售、交通、醫(yī)療、教育、餐飲、政務(wù)民生等多個(gè)領(lǐng)域，展示并解讀了微信支付創(chuàng)新成果以及今年行業(yè)智慧趨勢(shì)走向。

　　hi小程序了解到，自從微信支付上線以來(lái)，到目前為止已經(jīng)覆蓋34各省市，共涉及超100個(gè)行業(yè)，日均總交易量超過(guò)10億次，共連接5000萬(wàn)戶個(gè)體商戶與商家。

　　微信支付在智慧零售方面，2019年上半年電商小程序交易量是去年同期的27倍，零售行業(yè)接入智慧工具箱，以“流量、數(shù)據(jù)、體驗(yàn)”為三大發(fā)力點(diǎn)，構(gòu)建全渠道數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，無(wú)論是刷臉支付方式、還是發(fā)券等平臺(tái)能力，均是以支付為切入口的能力升級(jí)。

　　目前，智慧零售已覆蓋全國(guó)，其中在超市、便利店、百貨等場(chǎng)景中最為活躍。數(shù)據(jù)顯示，自推行智慧零售，排隊(duì)耗時(shí)降低85%，商家經(jīng)營(yíng)效率提升75%，此外，掃碼購(gòu)月環(huán)比增長(zhǎng)90%。

　　同時(shí)，報(bào)告數(shù)據(jù)還顯示，在刷臉支付的過(guò)程中年輕人使用人數(shù)最多80、90后已成為其中的主力軍。

　　在時(shí)尚品牌活躍城市指標(biāo)中，除了北京上海廣州深圳深，成都、重慶、蘇州、鄭州等城市也擠進(jìn)前十。

　　智慧餐飲方面，餐飲行業(yè)接入數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，對(duì)顧客和產(chǎn)品精準(zhǔn)識(shí)別，圍繞用餐體驗(yàn)進(jìn)行智慧化場(chǎng)景拓展，是合作伙伴及商戶創(chuàng)新著力點(diǎn)。

　　報(bào)告顯示，快餐成為掃碼點(diǎn)餐最活躍場(chǎng)景，其次為正餐和飲品。

　　在全國(guó)掃碼點(diǎn)餐活躍城市TOP10中，北京居首，上海、深圳緊隨其后。同時(shí)，TOP10的城市的用餐高峰初東莞為下午7時(shí)外，其他九座城市均為中午12時(shí)。

　　智慧出行方面，出行場(chǎng)景全面覆蓋，包括公交、地鐵、高速、輪渡、客運(yùn)、鐵路、停車場(chǎng)、加油站八大場(chǎng)景，全國(guó)431個(gè)城市的市民都可以享受智慧出行的方式。

　　同時(shí)數(shù)據(jù)顯示，綠色出行現(xiàn)為全民生活方式，其中80后、90后為二維碼乘車綠色出行主力軍。

　　智慧出行活躍城市上榜名單中，大多數(shù)為一線城市，并向全國(guó)鋪開(kāi)。在加油站交易活躍城市指標(biāo)中，成都趕超北京上海，占領(lǐng)第三名。

　　在高速出行場(chǎng)景中，智慧出行能力沿“北廣深”往周邊蔓延。

　　同時(shí)根據(jù)車主服務(wù)及公共出行微信支付筆數(shù)統(tǒng)計(jì)，2019年五一節(jié)微信支付智慧出行同比增長(zhǎng)215.8%。

　　在智慧民生服務(wù)方面，以公眾號(hào)+小程序+微信支付生活繳費(fèi)+城市服務(wù)等工具和渠道，微信支付與不同的合作伙伴打通了政務(wù)民生的體驗(yàn)閉環(huán)，在支付后可開(kāi)電子發(fā)票。

　　目前，微信電子發(fā)票解決方案已經(jīng)覆蓋了餐飲、零售、交通、商旅、快遞等行業(yè)。

　　以深圳為例，出租車電子發(fā)票在5月30日全量上線以來(lái)，2.2萬(wàn)輛出租車接入能力，共開(kāi)30萬(wàn)+電子發(fā)票。如果在深圳市更多領(lǐng)域進(jìn)行推廣，預(yù)計(jì)每年將節(jié)省3000萬(wàn)元開(kāi)支。

　　在社保領(lǐng)域，以公眾號(hào)+小程序+微信支付生活繳費(fèi)+城市服務(wù)等工具和渠道，覆蓋了6億人群。在戶政治安方面，27個(gè)省共619個(gè)公安單位提供微信支付繳費(fèi)方式。

　　同時(shí)，9億市民可通過(guò)線上預(yù)約或自助機(jī)辦理出入境領(lǐng)域繳費(fèi)項(xiàng)目。海關(guān)申稅服務(wù)中，10秒即可完成。

　　截止2019年7月底，累計(jì)幫助稅務(wù)機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)250萬(wàn)人次。

　　此外，殯葬行業(yè)、法院、監(jiān)所等特殊領(lǐng)域，智慧化觸角跟隨“特殊需求”進(jìn)行延伸。

　　在智慧醫(yī)療方面，通過(guò)跨省就醫(yī)結(jié)算解決方案，微信支付可提高異地看病就診的效率。其中異地就醫(yī)熱門省市TOP3分別為廣東省、江蘇省以及北京市。同時(shí)，報(bào)告顯示，在享受智慧醫(yī)療的用戶群體中，50歲以上的老年用戶占比近10%。

　　智慧教育方面，越來(lái)越多K12、高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接入微信支付。報(bào)告顯示，在K12及高校中，微信支付繳費(fèi)充值日均交易頻次已上百萬(wàn)。

　　在智慧共享方面，微信支付分目前已覆蓋免押金場(chǎng)景如共享租賃、酒店預(yù)訂，以及先享后付場(chǎng)景如無(wú)人貨柜、網(wǎng)約車、物流快遞、娛樂(lè)設(shè)備、機(jī)上購(gòu)物等。

　　同時(shí)，針對(duì)商戶，微信支付分提供了用戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、催收扣款以及聯(lián)合懲戒三方面的功能，目前已實(shí)現(xiàn)降低商戶91%的壞賬率，共為用戶節(jié)省押金總額超百億。

　　目前微信支付景區(qū)也已經(jīng)進(jìn)入了智慧支付微信支付購(gòu)票已經(jīng)成為一種新的潮流。，目前全國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，在智慧景區(qū)掃碼購(gòu)票無(wú)需排隊(duì)，大大增加了工作效率。80、90后已經(jīng)是外賣消費(fèi)主力。為此微信支付與合作企業(yè)打造了外賣拼單、機(jī)上支付、停機(jī)充值等產(chǎn)品。