微信小程序電商又有新的私域流量入口?
最新質(zhì)詢消息,微信疑似正在內(nèi)測一個新的流量入口,用支付頁面幫助門店引流?如今的微信支付頁面入口只有賬單詳情外,微信支付可展示的入口還包括進(jìn)入商家小程序等。
但是有相關(guān)的人員表示目前微信支付頁面的新功能增在內(nèi)側(cè)當(dāng)中,所以看不到。目前內(nèi)側(cè)新的私域流量入口可以分為3個方面:
(1)群推廣工具可以幫助商家將自己的到店顧客沉淀到線上。
(2)三個曝光渠道分別是線上頁面(支付完成后+支付憑證)、線上傳播(商家門店頁、海報頁)、線下傳播(海報頁圖片打印)。
(3)可直接引導(dǎo)顧客成為會員,積累積分,引導(dǎo)加入門店社群。
商家可以在后臺選擇將某個微信賬號設(shè)置成“群客服”,而該微信的二維碼會展示在用戶點擊“加入商家福利群”之后的頁面,用戶添加客服為好友即可加入福利群。
有知情人士表示,微信支付的群工具主要服務(wù)于有會員需求和粉絲群運營需求的小商家,但后面很可能會考慮對品牌端開放。“先提供給有相關(guān)需求的小商家也是一個緩沖,品牌方對這方面的需求還是存在的,而且產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟了,開放只是時間問題。”
另一位與微信深度合作的服務(wù)商高管表示,微信支付確實開放了這項模板消息能力,需要門店與微信支付直連,不過該能力剛剛開放,暫時還沒有品牌方完成接入。
在最近的微信公開課上,微信支付發(fā)布智慧經(jīng)營最新產(chǎn)品能力——“商家卡片”,為小程序電商提供全新入口,幫助商家完成公域轉(zhuǎn)化自有流量 。據(jù)悉,“商家卡片”是“卡包”內(nèi)的升級產(chǎn)品,用戶可以根據(jù)喜好,通過微信支付憑證、朋友圈與面對面獲取以及專屬二維碼幾個途徑獲取商家卡片,也可以隨時取消關(guān)注不感興趣的卡片,以實現(xiàn)微信環(huán)境中的個性化購物。
同樣是為商家的私域流量和用戶的個性化購物提供機會,群推廣工具和商家卡片有著有異曲同工之妙,只是一個面向的是線下門店,一個是小程序電商。但按照同樣的邏輯,即便未來用戶看到了更多店鋪粉絲群也不會造成打擾,因為用戶可以自行選擇,保留感興趣的門店群,其余福利群隨時退出。
雖然微信公開課尚未提及群推廣工具,但會上重點展示了面對面流量的相關(guān)升級,主要體現(xiàn)的位置正是擁有數(shù)億次日均曝光的微信支付完成頁,包括商戶可通過代金券的形式增加用戶的粘性,以領(lǐng)券來增加復(fù)購率等,而代金券到期前的二次提醒,也能實現(xiàn)營銷的二次觸達(dá)。
事實上,此前,騰訊已經(jīng)在借助企業(yè)微信的導(dǎo)購功能幫助品牌門店運營自己的私域流量了(加上此前相關(guān)報道的鏈接),甚至還在內(nèi)測線下門店的集合小程序“逛一逛”(加上此前相關(guān)報道的鏈接),為線下門店的導(dǎo)購和內(nèi)容電商提供更多消費者觸點。而這一次,微信用群推廣工具再次為線下門店私域流量的獲取提供了新的機會。
“小店或許是該功能面向品牌開放前的試驗。”一位小程序開發(fā)服務(wù)商認(rèn)為,小店確實有會員數(shù)字化和粉絲群運營的需求,而品牌方的線下門店類似需求會更大,“未來該功能一定會提供給有線下門店的品牌,也一定會和小程序打通,在完成支付的時候幫品牌積累數(shù)字化資產(chǎn),是一個閉環(huán)的形成。”
另一位移動電商行業(yè)人士則看到了微信群未來的想象力:“其實可以看到一些風(fēng)向的,微信似乎有意要規(guī)范微信群的運營了,微信運營工具也在陸續(xù)推出了。”
自微信小程序上線以來微信就給各個行業(yè)帶來了新的生態(tài),根據(jù)數(shù)據(jù)顯示帶今年的2月份為止,小程序電商已經(jīng)達(dá)到了2000萬元的成交額。而微信也為服務(wù)商提供了一系列的流量入口,也幫助小程序經(jīng)營者解決用戶的留存與復(fù)購等問題。
第二部分:如何開通一個小商店