百度小程序公開源后給小程序行業(yè)帶來的影響
開放已經(jīng)成為了貫穿百度智能小程序戰(zhàn)略藍(lán)圖的一根紅線,一端串聯(lián)著隔絕在種種碎片化渠道內(nèi)的億萬流量,另一端則牽引著服務(wù)的天然載體——內(nèi)容與信息。
自從百度宣布推出智能小程序,開放就一直是其公認(rèn)的產(chǎn)品標(biāo)簽。
不論是開放全域流量,還是一端開發(fā)、多端運行,可以說,開放已經(jīng)成為了貫穿百度智能小程序戰(zhàn)略藍(lán)圖的一根紅線,一端串聯(lián)著隔絕在種種碎片化渠道內(nèi)的億萬流量,另一端則牽引著服務(wù)的天然載體——內(nèi)容與信息。
開放的理念很快就幫助百度整合了包括搜索、信息流、人工智能技術(shù)等多項業(yè)務(wù)能力,作為小程序的進(jìn)場資本。這同時也意味著,在如何應(yīng)對小程序這一戰(zhàn)略性決策上,百度選擇了以開放者的姿態(tài),用一套自己的商業(yè)邏輯,講好小程序故事。
如今,在發(fā)布后兩個月的時間節(jié)點,百度智能小程序交出了情理之中、意料之外的成績單。根據(jù)百度官方披露的數(shù)據(jù),百度智能小程序月活已經(jīng)破億,場景覆蓋超過了 100 個,通過內(nèi)嵌在百度貼吧等百度系平臺,智能小程序用戶停留時長增長了 23.1%,人均使用時長也增加了 30% 以上——智能小程序「搜索 + 信息流」的業(yè)務(wù)邏輯基本上跑通了 1.0 階段。而開源,即將成為百度智能小程序下一階段的核心目標(biāo)。
作為 BAT 三家最后入場的小程序玩家,百度為什么要開源,開源是否真的適合小程序生態(tài),這又將會對百度、對整體小程序行業(yè)帶來哪些影響…… 這是我們關(guān)心的。
開源計劃,后發(fā)制人的嘗試?
雖然是 BAT 三家中最晚入局小程序的,但百度卻很可能是第一個開源的小程序生態(tài)。
不可否認(rèn),開放戰(zhàn)略在模式跑通上發(fā)揮了重要作用。拿人工智能技術(shù)舉例,百度向開發(fā)者開放了絕大多數(shù)的核心能力,包括語音識別、圖像識別、三維感知、AR 渲染等,開發(fā)者只需簡單輸入幾行代碼,即可輕松調(diào)用百度方面完整的 AI 能力。也正是基于此,諸如長隆 AR 動物園與愛說唱等產(chǎn)品形態(tài),得以探索出更多新奇有趣的玩法,進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗,最終取得了百度、開發(fā)者、用戶三方的利益共贏。
開源的確能夠讓自家技術(shù)更快普及,被更廣泛的使用,這一點百度已經(jīng)在阿波羅計劃中嘗到了甜頭。但小程序和自動駕駛不同,百度這一次并不是先行者,作為后入局的玩家,開源的小程序生態(tài)是否能夠幫助百度小程序后來居上,甚至實現(xiàn)后發(fā)先至?
2018 年 12 月實施智能小程序的全面開源,是在最初發(fā)布大會上就由官方確定的戰(zhàn)略。彼時,微信小程序一統(tǒng)天下、如日中天,并沒有多少人完全看好百度入局小程序,畢竟在流量運營方面,社交裂變已經(jīng)基本上壟斷了所有的想象空間,同時或許連百度自己都不確定,未來的市場反應(yīng)能不能支撐自己「將開放進(jìn)行到底」。
事實證明,「將開放進(jìn)行到底」這事有戲。根據(jù)官方發(fā)布的消息,9 月 25 日起,百度智能小程序開放申請。開發(fā)者只需通過搜索「百度智能小程序」,或百度 APP 語音搜索「智能小程序?qū)W院」,就可以找到申請入口,申請成功便可以開發(fā)自己的小程序了。
目前,百度方面對于開源計劃的進(jìn)展是組件開源聯(lián)盟,包括 B 站、愛奇藝、快手、墨跡天氣、萬年歷、58 同城等多款 APP 已經(jīng)確定加入其中。未來加入開源聯(lián)盟的小程序可以同時運行在百度產(chǎn)品矩陣、主流瀏覽器、合作 APP、DUER OS 智能生活平臺、APOLLO 車生活平臺之上。
長遠(yuǎn)來看,如果開源計劃進(jìn)展順利,將帶來百度與開發(fā)者雙方的價值雙贏。一方面,開源計劃使得開發(fā)者生態(tài)變得更加包容與友好,有助于進(jìn)一步降低小程序的開發(fā)門檻,激發(fā)開發(fā)者的積極性與創(chuàng)造性,推動智能小程序生態(tài)的進(jìn)一步壯大;另一方面,小程序產(chǎn)品可以通過開源計劃所提供的全渠道輸出平臺,獲得更多的流量接入與品牌曝光,優(yōu)化獲客、留存、轉(zhuǎn)化的運營體系,同時這些無縫運行在全渠道內(nèi)「智能小程序軍團(tuán)」,自然會成為百度鏈接信息與服務(wù)的「馬前卒」,引導(dǎo)百度實現(xiàn)用戶需求與信息服務(wù)的精準(zhǔn)對接。
開源背后的運營考量
實際來看,開源計劃的最終上路也離不開智能小程序下一階段的產(chǎn)品規(guī)劃。正如上文所述,在確認(rèn)了業(yè)務(wù)邏輯的可行性與市場反應(yīng)之后,智能小程序基本上算是跑通了產(chǎn)品的 1.0 階段,在接下來的 2.0 戰(zhàn)略,按照常規(guī),發(fā)力重點會放在打磨運營體系方面,這也是相較于 AT,百度比較明顯的薄弱環(huán)節(jié),而開源計劃則可以在諸如拉新、留存、沉淀、促活等一系列需要精細(xì)化運營的環(huán)節(jié),給智能小程序提供助力。
舉例來說,通過開源計劃,墨跡天氣小程序可以嵌入在愛奇藝 APP 之中,達(dá)到產(chǎn)品功能與頁面主體的自然貼合,當(dāng)用戶在愛奇藝中看到關(guān)于臺風(fēng)山竹的新聞時,頭腦之中會自然而然的產(chǎn)生查詢天氣的需求,此時同一頁面上觸手可及的墨跡天氣小程序,就自然成為了此項需求最理想的功能載體,通過同一頁面層級之內(nèi)的點擊調(diào)用,用戶可以非常平滑順暢的享受到告知天氣資訊的服務(wù),而當(dāng)用戶收獲到服務(wù)需求得到即時滿足的愉悅之后,又會很自然的對產(chǎn)品功能與形象產(chǎn)生好感與忠誠,將它添加到自己的小程序列表之中,這為下一次的促活與回訪預(yù)埋了伏筆。不僅如此,信息流方面后續(xù)還會根據(jù)用戶的地理位置,在信息流中給受臺風(fēng)影響較頻繁的用戶,推薦更多這種搭載了天氣小程序的內(nèi)容消息,以期進(jìn)一步強化對于用戶心智的刺激,從而提升用戶留存與沉淀。至此,依托于開源計劃,從用戶產(chǎn)生需求,到尋找服務(wù)渠道,再到服務(wù)得到即時滿足,智能小程序在「內(nèi)容承載服務(wù)并包裝服務(wù)」這一運營邏輯中,構(gòu)建了完整的閉環(huán),避免了反復(fù)跳轉(zhuǎn),提高了流量運營的質(zhì)量與效率。
事實上,這一運作思路也在后期百度方面計劃實施的百家號內(nèi)容掛載小程序模式上有所體現(xiàn),圍繞著有效縮短服務(wù)轉(zhuǎn)化路徑,降低用戶流失風(fēng)險的運營目標(biāo),百度方面已經(jīng)在擘畫一盤大棋——「未來會有一套平臺,讓內(nèi)容生產(chǎn)者和小程序開發(fā)者自主認(rèn)領(lǐng)或撮合,這樣大量的服務(wù)抓手會依托于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被用戶發(fā)現(xiàn)」,百度 APP 業(yè)務(wù)部總經(jīng)理平曉黎如是說。
「佛系心態(tài)」
的確,正如安卓開源招致了不少非議,智能小程序的開源也帶來了一些隱憂。有行業(yè)人士擔(dān)心,實施徹底的開源之后,會在一定程度上導(dǎo)致流量入口的過度分散,再加上開發(fā)者在生態(tài)中的話語權(quán)上升,會不會催生新一輪的挾流量自重的各自為政、四方割據(jù)的局面?
尤其是在前期百度已經(jīng)在入口方面做了充分的規(guī)劃,包括首頁下拉二樓、個人中心、線下掃碼、語音搜索、阿拉丁卡片位、搜然結(jié)果呈現(xiàn)等,事實上從廣度與密度上來說,智能小程序的入口已經(jīng)足夠多了,這種情況下,廣撒網(wǎng)開拓流量入口的開源計劃確實顯得多此一舉了。
其實,百度官方自有一套「入口論」。在百度信息流業(yè)務(wù)體系負(fù)責(zé)人沈抖看來,小程序背后價值循環(huán)的實質(zhì)是對用戶需求的滿足,在這一大目標(biāo)的指引下,「小程序不一定非要有一個明確的入口,百度希望用戶在使用百度想完成一個服務(wù)時,能夠非常自然的進(jìn)入到小程序中」,也就是說,從始至終在入口方面的規(guī)劃,百度的核心考量都是基于讓用戶更加方便快捷的觸及服務(wù)、滿足需求,一切圍繞入口所生發(fā)的流量焦慮與隱憂,在百度看來,都只是對智能小程序終極使命的偏離與誤讀。
看起來,開源計劃背后承載著百度智能小程序探索信息流中心化分發(fā)機制之外,另一條流量經(jīng)營之道的決心與愿景,在對待探索之路上的潛在風(fēng)險這一問題上,「佛系心態(tài)」給百度的智能小程序故事增添了些許戲劇性。
開源計劃為百度智能小程序的開發(fā)戰(zhàn)略加上了嶄新的注腳,同時也指明了智能小程序下一階段的去向??梢灶A(yù)見的是,百度智能小程序在一以貫之執(zhí)行開放戰(zhàn)略的同時,或許小程序業(yè)態(tài)的終局也擁有了值得暢想的演繹空間。
第二部分:如何開通一個小商店