京東京喜大福利平臺(tái)推小程序，中秋國(guó)慶為員工選禮品

每逢闔家團(tuán)圓的佳節(jié)，老王總是會(huì)被困擾一段時(shí)間。

“員工福利這個(gè)活兒太難做了，在我們這樣的公司尤其如此。”每到過(guò)節(jié)老王都得絞盡腦汁想轍，福利發(fā)放前的預(yù)算、商品、價(jià)格、供應(yīng)商，福利發(fā)放過(guò)程中的物流信息、發(fā)放信息及質(zhì)量檢控。

雖然累成這樣，依然不能討得員工的歡心。

老王說(shuō)：“一到過(guò)節(jié)發(fā)禮品，總能聽到討論群里的匿名吐槽：同樣價(jià)值的禮物，怎么別人家公司的就那么貼心?尤其是一些親戚朋友在大型央企的員工，總是有意無(wú)意間表達(dá)對(duì)知名企業(yè)福利模式的向往。”

“其實(shí)作為福利管理人員我又何嘗不羨慕呢?我之前也曾和老板聊過(guò)，能不能引入一些員工福利管理系統(tǒng)。但是目前這個(gè)階段，企業(yè)主要精力都撲在業(yè)務(wù)發(fā)展上，能在福利管理方面投入的資源很有限，要實(shí)現(xiàn)大型國(guó)企那種定制化智能福利系統(tǒng)確實(shí)很困難。”

這一狀況將隨著“京東京喜”SaaS版的上線將徹底畫上句號(hào)。

9月6日，京東基于16萬(wàn)員工福利管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)用戶人才管理需求深刻理解打造的京東京喜智慧福利平臺(tái)完成全新升級(jí)，京東京喜推出SaaS版。

企業(yè)用戶只需要通過(guò)登錄(jxi.jd.com)完成線上注冊(cè)、簡(jiǎn)單配置就能實(shí)現(xiàn)極速部署，享受到京東智能采購(gòu)帶來(lái)的平臺(tái)化、高集成的福利管理模式，同時(shí)企業(yè)所在員工通過(guò)登錄微信小程序“京東京喜”，即可享受企業(yè)福利活動(dòng)、福利商城等員工服務(wù)應(yīng)用。這也在即將到來(lái)企業(yè)福利發(fā)放高峰——中秋節(jié)，讓企業(yè)行政管理人員有了更便捷、高效的選擇。

作為京東集團(tuán)“一體化的開放”戰(zhàn)略的重要組成部分，京東京喜企業(yè)定制版于2018年4月正式發(fā)布，圍繞幫助企業(yè)與員工構(gòu)建心理契約、打造人企無(wú)間的組織新形態(tài)、最終以“智”“福”人的福利管理新哲學(xué)對(duì)企業(yè)員工福利管理方式進(jìn)行了重新定義，得到雇主和雇員的一致贊譽(yù)。

然而由于“京東京喜”定制版內(nèi)嵌于企業(yè)專屬采購(gòu)系統(tǒng)中，對(duì)于資源有限的企業(yè)可能會(huì)配置受限。在企業(yè)定制版取得巨大成功的基礎(chǔ)上，京東企業(yè)購(gòu)經(jīng)過(guò)4個(gè)月密集開發(fā)與調(diào)試完成了“京東京喜”的SaaS產(chǎn)品化改造。企業(yè)用戶無(wú)需定制采購(gòu)系統(tǒng)，只需通過(guò)注冊(cè)生成賬號(hào)，完成管理端登錄設(shè)置與充值/金融授信后，即可根據(jù)使用場(chǎng)景創(chuàng)建福利應(yīng)用，員工通過(guò)小程序進(jìn)行領(lǐng)取，使得包括中小企業(yè)在內(nèi)都能夠借助“京東京喜”實(shí)現(xiàn)員工管理場(chǎng)景下的“知你所想，予你所需”，為京東人才管理能力的開放提供了一條更為普適的路徑。

“以小程序?yàn)檩d體” 企業(yè)福利體驗(yàn)全面升級(jí)

“京東京喜”SaaS版首次實(shí)現(xiàn)以微信小程序?yàn)檩d體，不僅繼承了定制版與京東的信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和海量商品的無(wú)縫對(duì)接，而且還集成了京東企業(yè)購(gòu)針對(duì)年節(jié)即時(shí)關(guān)懷的福禮、針對(duì)企業(yè)特權(quán)建設(shè)的酷兜商城等多場(chǎng)景服務(wù)能力。

以最為常見的年節(jié)福利為例，管理員只需在PC后臺(tái)應(yīng)用中心選擇福禮即可快速創(chuàng)建細(xì)分場(chǎng)景的應(yīng)用方案，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)、商品選擇、員工配置、開啟活動(dòng)四步在線開啟一場(chǎng)福利關(guān)懷活動(dòng)，不僅高效便捷，與H5、二維碼等傳統(tǒng)線上福利發(fā)放形式相比還具有高通用性和高復(fù)用性等優(yōu)點(diǎn)。

而在員工體驗(yàn)端，企業(yè)員工只需登陸小程序即可一鍵可視化查詢企業(yè)福利項(xiàng)目、查看福利積分隨心兌換海量?jī)?yōu)質(zhì)商品，下單后還可以查詢物流信息，隨時(shí)了解福利發(fā)放進(jìn)度。

“以數(shù)據(jù)為依托” 企業(yè)福利管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型

相比IT系統(tǒng)集成商，京東不僅背靠互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域規(guī)模最大的管理樣本，還擁有最為領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)在“京東京喜”SaaS版上表現(xiàn)為細(xì)致、完備的數(shù)據(jù)分析羅盤功能。

通過(guò)PC后臺(tái)的數(shù)據(jù)管理工具，管理人員可以實(shí)時(shí)查詢員工積分記錄、積分發(fā)放明細(xì)、員工消費(fèi)明細(xì)和發(fā)放地區(qū)分布等數(shù)據(jù)，不僅方便企業(yè)財(cái)務(wù)對(duì)賬，還能夠生成員工福利報(bào)表，幫助企業(yè)合理規(guī)劃年度福利方案。借助大數(shù)據(jù)、AI等先進(jìn)技術(shù)，“京東京喜”還能夠根據(jù)數(shù)據(jù)羅盤信息提供基于海量購(gòu)買信息的TOP商品推薦，優(yōu)化福利發(fā)放，讓日常福利與員工滿意度之間達(dá)成最高程度的契合。

除了大幅改善員工體驗(yàn)感和強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理能力，“京東京喜”SaaS版還在企業(yè)組織架構(gòu)管理方面進(jìn)行了創(chuàng)新。

“京東京喜”通過(guò)成熟的組織架構(gòu)管理工具實(shí)現(xiàn)對(duì)人員信息管理、通訊錄管理、人員權(quán)限分配和人員標(biāo)簽分組管理功能等全方位管理，提升了福利預(yù)算與人員精準(zhǔn)匹配能力。例如公司計(jì)劃在“三八節(jié)”為5年以上工齡的女員工發(fā)放福利，管理員即可在PC后臺(tái)設(shè)定“工齡5年以上”、“性別女”標(biāo)簽，快速創(chuàng)建面向具備這兩個(gè)特征人群的專屬福利活動(dòng)。

而針對(duì)日常企業(yè)福利管理中普遍的代運(yùn)營(yíng)現(xiàn)象，管理員則可借助“京東京喜”人員權(quán)限分配功能為每個(gè)活動(dòng)單獨(dú)設(shè)置管理員權(quán)限，避免借賬號(hào)過(guò)程中出現(xiàn)的誤操作，有效降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使福利管理更加靈活。

記者了解到，目前，超424萬(wàn)員工通過(guò)“京東京喜”感受到福利帶來(lái)的驚喜，幫助企業(yè)節(jié)省高達(dá)22%的運(yùn)營(yíng)成本，最高提升30%的員工實(shí)際所得。而隨著“京東京喜”SaaS版的發(fā)布，企業(yè)福利管理勢(shì)必將迎來(lái)一波“京喜潮”。

京東集團(tuán)大客戶部場(chǎng)景營(yíng)銷部總經(jīng)理海凝表示，“目前京東京喜智慧福利平臺(tái)還支持接入保險(xiǎn)服務(wù)、健康、出行、餐飲等多種服務(wù)場(chǎng)景。未來(lái)，京東京喜智慧福利平臺(tái)將定位為企業(yè)員工綜合服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供福利組織與管理、福利履約、科學(xué)決策等多福利場(chǎng)景相關(guān)服務(wù)。”