步步換小程序運(yùn)營(yíng)模式：高留存高活躍的秘訣

步步換小程序打造了一種拼步數(shù)玩法，通過提供微信運(yùn)動(dòng)行走步數(shù)來(lái)兌換商品的商城，這種低門檻，強(qiáng)社交的玩法使小程序保持每月迅猛增長(zhǎng)，日活基本上是累計(jì)用戶的10%-12%。

“步步換”日活基本上是累計(jì)用戶的10%-12%。最高一天的次日留存超過57%，平時(shí)也維持在45%以上，流量來(lái)源中有60~70%是會(huì)話頁(yè)面下拉欄。以下就為大家介紹步步換小程序的運(yùn)營(yíng)模式，和玩法介紹。

目錄導(dǎo)航

步步換小程序運(yùn)營(yíng)模式

步步換小程序是怎么盈利的

1步步換小程序運(yùn)營(yíng)模式：高增長(zhǎng)、高留存、高活躍背后的六大玩法

相比于目前大多數(shù)小程序遇到的困境，“步步換”的數(shù)據(jù)指標(biāo)非常驚人。我們觀察分析，“步步換”裂變快、留存高至少有以下六個(gè)原因：

1. 低門檻+社交基因

這幾乎是所有高裂變小程序的共性。

“步步換”的產(chǎn)品基礎(chǔ)是微信步數(shù)。微信10億月活用戶，幾乎大多數(shù)人都開通了微信運(yùn)動(dòng)。多多少少，每個(gè)人每天肯定會(huì)產(chǎn)生一定的步數(shù)，所以“步步換”幾乎沒有參與門檻，可以說(shuō)是動(dòng)動(dòng)手指就能0成本換福利。

“步步換”的第一種核心玩法是“請(qǐng)好友湊步數(shù)”。用戶每日可接受的好友贊助步數(shù)不設(shè)上限。不過每月贈(zèng)送相同用戶的步數(shù)有限制，第一次至多20000步，第二次至多10000步，第三次至多5000步。

玩法原理其實(shí)和拼多多的“請(qǐng)好友砍價(jià)”、攜程的“請(qǐng)好友加速”差不多。在微信生態(tài)里，利用社交關(guān)系鏈做裂變是已經(jīng)被印證的、行之有效的方法。“步步換”本身的小程序?qū)傩云】?，好友之間贈(zèng)送步數(shù)也不容易引人反感。

2. 積分體系提升留存

“步步換”的第二種核心玩法是用步數(shù)兌換動(dòng)力幣。動(dòng)力幣是“步步換”獨(dú)特的積分體系，可以用來(lái)兌換各種商品。

微信運(yùn)動(dòng)的步數(shù)每日0點(diǎn)清零，但是用戶可以通過兌換動(dòng)力幣，積少成多，兌換自己想要的商品。為了不浪費(fèi)每天的步數(shù)，用戶就有動(dòng)力每天登陸，在步數(shù)清零前兌換成可累積的動(dòng)力幣。

很多用戶喜歡自己一個(gè)人玩，不喜歡麻煩好友，用步數(shù)兌換動(dòng)力幣變成了積累模式。動(dòng)力幣就像一個(gè)儲(chǔ)蓄罐，用戶一旦開始使用，就不會(huì)輕易放棄，因?yàn)閯?dòng)力幣某種程度上就是錢，能在小程序里換到實(shí)實(shí)在在的商品。

3.挑戰(zhàn)機(jī)制提升活躍

此外，“步步換”還搭建了一個(gè)“步步挑戰(zhàn)”平臺(tái)。用戶可選擇小目標(biāo)(3000步、5000步、10000步)報(bào)名第二天的挑戰(zhàn)活動(dòng)，并支付1元步數(shù)契約金。次日，運(yùn)動(dòng)當(dāng)日達(dá)標(biāo)的人即可平分步數(shù)獎(jiǎng)金池。

8月10日的挑戰(zhàn)活動(dòng)已有超過2萬(wàn)人參加，總計(jì)獎(jiǎng)金超過5萬(wàn)。張逗告訴我們，未來(lái)還會(huì)有三天、七天、情侶組隊(duì)等玩法上線。

通過動(dòng)力幣的兌換機(jī)制和“步步挑戰(zhàn)”的玩法，用戶慢慢就會(huì)養(yǎng)成每天登陸“步步換”兌換動(dòng)力幣，參與挑戰(zhàn)賺獎(jiǎng)金的習(xí)慣。小程序的留存難題，被“步步換”用這種有創(chuàng)意的方式解決了。

4. 玩法千人千面

張逗說(shuō)，目前小程序會(huì)根據(jù)用戶加入小程序的時(shí)間，結(jié)合兌換次數(shù)，通過算法判斷用戶偏好和習(xí)慣，是喜歡自己一個(gè)人玩還是樂于分享等等。

使用一段時(shí)間后，每個(gè)人的小程序主頁(yè)顯示也不會(huì)一樣。以筆者為例，我之前用拉新紅包拉了3個(gè)新用戶，現(xiàn)在首頁(yè)“請(qǐng)好友湊步數(shù)”的按鈕變成了“每邀請(qǐng)一位新用戶即可獲贈(zèng)3000步”。

5. 花式拉新

“步步換”目前有3種拉新方式。

第一種是上文提到的“請(qǐng)好友湊步數(shù)”，第二種是每邀請(qǐng)一位新用戶可獲贈(zèng)3000步，第三種是拉新紅包，每邀請(qǐng)一位新用戶，獲得1元，每天最多獲得5元。

據(jù)張逗告訴量子程序，拉新紅包為“步步換”帶來(lái)了50萬(wàn)用戶，這些用戶的留存率也達(dá)到了45%以上。我們?cè)嚵讼?，拉新成功后，幾乎即時(shí)到賬，有種很爽的感覺。一方面更信任“步步換”小程序，另一方面也會(huì)繼續(xù)主動(dòng)擴(kuò)散來(lái)拉新。

6. 游戲化設(shè)計(jì)

“步步換”的邏輯很簡(jiǎn)單，就是用步數(shù)換商品。但在具體的玩法上，又設(shè)計(jì)了很多內(nèi)在的游戲規(guī)則，比如上文提到的“步步挑戰(zhàn)”，再比如用戶互贈(zèng)的步數(shù)會(huì)逐步遞減，刺激用戶分享，產(chǎn)生裂變。

最近，“步步換”還將上線玩法“步步偷”。類似于螞蟻森林的“偷能量”，或者幾年前風(fēng)靡一時(shí)的農(nóng)場(chǎng)偷菜玩法。“步步偷”的氣泡隨機(jī)產(chǎn)生，玩的好友越多，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也越大。如果玩“步步換”的好友少，那還可以通過拉新獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)能增加小程序的游戲性，對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，這也有效提高了拉新速度、留存率和打開頻次。

2步步換怎么盈利的

目前，“步步換”新增用戶的獲客成本是1元。隨著商家入駐增多，作為主要支出的兌換商品將會(huì)有更多贊助商，獲客和運(yùn)營(yíng)成本也將逐漸降低。

和很多現(xiàn)有的小程序積分體系不一樣的是，“步步換”的動(dòng)力幣積分體系中心化、可調(diào)控。比如現(xiàn)在5000步可以兌換一個(gè)動(dòng)力幣，未來(lái)張逗和張花可以根據(jù)需要調(diào)高或調(diào)低兌換標(biāo)準(zhǔn)。

提到微信步數(shù)，就不得不提各種各樣的刷步數(shù)伎倆，這也是“步步換”需要面對(duì)的一個(gè)問題。最近，就有媒體披露銷量上萬(wàn)的微信搖步器一天能走20萬(wàn)步。張逗說(shuō)，“步步換”后臺(tái)有反作弊封號(hào)機(jī)制，一天會(huì)封1000到2000個(gè)號(hào)。不過使用搖步器的作弊現(xiàn)在還很難檢測(cè)，為了應(yīng)對(duì)，一方面“步步換”設(shè)置了每天最高上限為30000步，避免平臺(tái)帶來(lái)太大損失;另一方面，他們也在研究相關(guān)的反作弊算法。

按照目前的發(fā)展節(jié)奏，張逗計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)將“步步換”累計(jì)用戶做到1000萬(wàn)，日活穩(wěn)定在100萬(wàn)-200萬(wàn)。此外，“步步換”還打算把以步數(shù)為基礎(chǔ)的動(dòng)力幣積分體系拓展到更多地方、和更多品牌合作，用積分再促進(jìn)消費(fèi)，改變?nèi)藗兊纳睢?/p>

有小程序網(wǎng)站廣告位需求，可以與頁(yè)面右側(cè)二維碼聯(lián)系。

HiShop小程序工具提供多類型商城/門店小程序制作，可視化編輯 1秒生成5步上線。通過拖拽、拼接模塊布局小程序商城頁(yè)面，所看即所得，只需要美工就能做出精美商城。