漢光百貨小程序系統(tǒng)功能是如何開(kāi)發(fā)的
漢光百貨作為一個(gè)小程序商城中的一個(gè),誕生之際有過(guò)三種線上線下解決方案,最終開(kāi)發(fā)了小程序會(huì)員卡功能實(shí)現(xiàn)了一鍵掃碼,縮減了漢光百貨線下運(yùn)營(yíng)的成本。
在場(chǎng)景設(shè)計(jì)上,漢光內(nèi)部卻出現(xiàn)了三個(gè)版本,他們分別是:會(huì)員卡、百貨品牌導(dǎo)航、線上商城。
幾番評(píng)估下來(lái),負(fù)責(zé)人認(rèn)為會(huì)員卡是最為合適的場(chǎng)景,主要原因在于:
1、會(huì)員卡輕量的服務(wù),符合小程序即用即走的理念;
2、微信也在探索,并沒(méi)有一下子放開(kāi)很多能力,漢光只能在現(xiàn)有的能力做文章。
此時(shí)的漢光百貨有幾個(gè)迫切需要解決的痛點(diǎn):用戶在線上H5購(gòu)物體驗(yàn)糟糕;而到了線下收銀臺(tái),卻常常要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)。
決定用會(huì)員卡先消滅收銀臺(tái)長(zhǎng)隊(duì),一邊是積累經(jīng)驗(yàn),一邊是觀察小程序發(fā)展,以便未來(lái)更好的布局小程序。
除了線下排隊(duì)的痛點(diǎn),漢光百貨在會(huì)員卡創(chuàng)新上也遇到了一些難題:由于會(huì)員卡內(nèi)含有優(yōu)惠券、積分等信息,如果不加處理,被人截圖濫用,這會(huì)損害用戶和商場(chǎng)的利益,所以漢光百貨希望通過(guò)定制的加密二維碼來(lái)解決問(wèn)題,但是,卡包并沒(méi)有辦法支持定制二維碼。
但小程序很好的解決了這個(gè)問(wèn)題。用戶出示小程序里的定制二維碼,收銀員掃碼,小程序可以通過(guò)接口調(diào)用喚起微信支付,用戶只要輸入密碼并可以完成支付。
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