禮物說小程序一鍵定制完成送禮到家

　　禮物說的定位是為中產(chǎn)富裕客戶禮物管家服務的工具，用戶挑選禮物，送給個人或者微信群友，對方填寫地址以后會有工作人員送禮到家。

　　定位簡單，還可以幫助大家在忙碌的生活中，平衡和照顧好人際關(guān)系，這也是我們存在的根本原因。

　　禮物說小程序目前處在小規(guī)模測試階段，內(nèi)測兩個月，已經(jīng)有了2000多名高端用戶和10多萬大眾用戶，次月留存率達到26%，高端用戶客單價達到350元。讓我們意外的是，有不少用戶在很短時間內(nèi)就完成數(shù)十次送禮，總消費金額達到上萬乃至更高，其中甚至還有一兩個幾乎沒人不認識的明星客戶。

　　4月7日，禮物說團隊聯(lián)合WIS、全棉時代、超級課程表等做了個營銷活動，用戶可以1元送1份面膜、護手霜和衛(wèi)生巾，結(jié)果單純依靠社群裂變，就實現(xiàn)了3天10萬筆交易、總計送出20多萬份禮物的效果。

　　小程序是線下與線下的一個連接，所以禮物說除去線上產(chǎn)品，也有將近50家線下零售店。

　　作為社交中一個非常重要的場景，禮物市場有1萬億左右，這是一個很大的市場。禮物說小程序致力于打造一個高端社群，我們十分看重用戶間傳播所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，用戶的社交行為是傳統(tǒng)電商永遠打不進去的廣告，目前我們還在進行交互行為的優(yōu)化升級，之后會在禮物本身上進行創(chuàng)新，比如定制服務、獨立設計等，也會增加藝術(shù)品類的商品，企業(yè)服務也是我們未來將會增加的一項業(yè)務，預計也會有四千萬左右的收益。

　　社交電商的核心在于其獲客方式和傳播鏈條的不同，傳統(tǒng)電商依賴大規(guī)模廣告獲客，社交電商則通過好的產(chǎn)品體驗帶來的用戶裂變來獲得新用戶。以禮物來說，送禮之后，很多人常常也會有回贈禮物的需求，我們估計，用戶數(shù)量達到某一拐點之后，禮物市場也會發(fā)生質(zhì)變。

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