微信支付智慧零售行業(yè)解決方案案例,人臉智慧時(shí)尚店實(shí)現(xiàn)小程序服務(wù)通知

今日，目前深圳九方購(gòu)物中心的Jack&Jones、以及廣州白云萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的VERO MODA兩家人臉智慧時(shí)尚店均于12月25日開(kāi)業(yè)。

人臉識(shí)別+精準(zhǔn)推薦，人臉智慧時(shí)尚店會(huì)員購(gòu)物“無(wú)需手機(jī)”

開(kāi)幕儀式上，微信支付團(tuán)隊(duì)展示了全新的智慧門(mén)店時(shí)尚購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)Ｊ健Ｓ脩暨M(jìn)入人臉智慧時(shí)尚店后，可在智慧試衣間屏幕前進(jìn)行“刷臉”，并通過(guò)專(zhuān)屬小程序綁定綾致會(huì)員并開(kāi)通微信支付，成為人臉識(shí)別會(huì)員。當(dāng)會(huì)員再次站在智慧試衣間前“刷臉”時(shí)，微信支付團(tuán)隊(duì)和騰訊社交廣告團(tuán)隊(duì)將以用戶畫(huà)像及騰訊精準(zhǔn)推薦算法為技術(shù)核心，結(jié)合綾致商品庫(kù)，向會(huì)員展示個(gè)性化的時(shí)尚服飾搭配推薦。

通過(guò)智慧試衣間的創(chuàng)新導(dǎo)購(gòu)模式，用戶將享受簡(jiǎn)潔快速且個(gè)性化的無(wú)感導(dǎo)購(gòu)體驗(yàn)，選定推薦的衣服之后可直接呼叫導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行試穿，也可以掃描屏幕上的小程序碼，直接收藏并可線上購(gòu)買(mǎi)。結(jié)賬時(shí)，會(huì)員用戶可在人臉識(shí)別會(huì)員收銀臺(tái)上，再次進(jìn)行刷臉認(rèn)證身份，并進(jìn)行微信支付。用戶甚至無(wú)需拿出手機(jī)，僅需面部識(shí)別認(rèn)證即可支付并享受會(huì)員權(quán)益，享受快速便捷的 “無(wú)感”購(gòu)物體驗(yàn)。

另外，在12月23日至2月18日期間，用戶在人臉智慧時(shí)尚店線下門(mén)店注冊(cè)成為人臉識(shí)別會(huì)員，可以獲得由會(huì)員注冊(cè)及導(dǎo)購(gòu)提供的滿688減60元優(yōu)惠券各一張，2月25日前通過(guò)人臉識(shí)別會(huì)員微信支付滿688元將直接抵扣。

相比傳統(tǒng)的時(shí)尚門(mén)店通過(guò)“海報(bào)-人工導(dǎo)購(gòu)-購(gòu)買(mǎi)”的流程，人臉智慧時(shí)尚店通過(guò)前沿科技讓導(dǎo)購(gòu)更好的了解用戶的需求，給用戶提供更個(gè)性的空間以及私人定制化的服務(wù)，讓用戶離時(shí)尚更近，讓時(shí)尚更懂用戶需求。

微信支付智慧零售升級(jí)，騰訊產(chǎn)品互助打通生態(tài)體系

此次人臉智慧時(shí)尚店的開(kāi)業(yè)，微信支付聯(lián)動(dòng)騰訊社交廣告、騰訊優(yōu)圖團(tuán)隊(duì)以及道控DOCOM智能終端、齊數(shù)ETOCRM小程序團(tuán)隊(duì)，將微信支付智慧零售解決方案內(nèi)容再次拓展，進(jìn)一步優(yōu)化“售前-售中-售后”的完整服務(wù)鏈，以科技助力綾致服裝集團(tuán)時(shí)尚品牌升級(jí)。

在售前環(huán)節(jié)，騰訊社交廣告團(tuán)隊(duì)將依據(jù)LBS位置服務(wù)，向用戶推送微信朋友圈廣告，結(jié)合微信卡包進(jìn)行售前引流。在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)，可通過(guò)騰訊優(yōu)圖團(tuán)隊(duì)提供的人臉識(shí)別算法進(jìn)行會(huì)員識(shí)別，以及微信支付團(tuán)隊(duì)和騰訊社交廣告團(tuán)隊(duì)提供的精準(zhǔn)推薦算法享受個(gè)性化推薦。在售后環(huán)節(jié)，通過(guò)小程序服務(wù)通知、公眾號(hào)模板消息等功能為會(huì)員繼續(xù)服務(wù)， 更好地實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化與用戶召回。

通過(guò)微信支付團(tuán)隊(duì)和騰訊社交廣告團(tuán)隊(duì)的精準(zhǔn)推薦算法、騰訊優(yōu)圖團(tuán)隊(duì)的人臉識(shí)別算法，以及小程序打通品牌的微信CRM會(huì)員體系，將售前，售中和售后環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面更新，不僅給用戶新鮮且流暢的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也提高了時(shí)尚行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量與轉(zhuǎn)化能力。

微信支付團(tuán)隊(duì)表示：此次人臉智慧時(shí)尚店的推出，是一次對(duì)智慧零售的全面升級(jí)。我們希望聯(lián)合騰訊以及業(yè)界更多的同伴，通過(guò)高新高尖端技術(shù)更好地完善方案，與行業(yè)伙伴共同進(jìn)步，讓智慧零售真正走進(jìn)人們的生活。