用小程序怎么實(shí)現(xiàn)“自造流量”，“拉新、轉(zhuǎn)發(fā)及復(fù)購(gòu)”

　　之前HiShop介紹了《擅用小程序三大能力，門店打通社區(qū)零售“人貨場(chǎng)”》，相信大家對(duì)于小程序新零售解決社區(qū)門店的相關(guān)問題的解決方案已經(jīng)有所了解，今天HiShop介紹【若比鄰】如何讓用戶更快速接受并且使用小程序，是擺在“若比鄰”小程序團(tuán)隊(duì)面前的第二個(gè)問題。

　　其中【若比鄰】運(yùn)營(yíng)宋曉宇認(rèn)為，微信是一個(gè)天然的擁有巨大用戶的開放平臺(tái)，想無(wú)成本讓更多人知道“若比鄰小程序”，就需要調(diào)動(dòng)起用戶的“自傳播”力，為此，若比鄰做了以下幾點(diǎn)嘗試(也就是今天HiShop要引申的一個(gè)問題：用小程序怎么實(shí)現(xiàn)“自造流量”，“拉新、轉(zhuǎn)發(fā)及復(fù)購(gòu)”)：

　　一、小晨曦設(shè)置小金額產(chǎn)品試水“快速結(jié)帳”，培養(yǎng)第一批忠實(shí)用戶

　　在小程序的產(chǎn)品設(shè)置上，若比鄰?fù)瑯蛹性?ldquo;快”上。由于大件物品和貴重物品對(duì)于人工和售后的要求較高，若比鄰選擇小金額商品進(jìn)行“閃購(gòu)”。若比鄰抓住用戶的“購(gòu)買心理”，篩選出對(duì)“人工服務(wù)要求不高”、“小金額產(chǎn)品”，降低用戶的決策時(shí)間，以最快速度完成購(gòu)物。

　　值得注意的是，從“列表”打開若比鄰小程序的比率達(dá)到50%，可見用戶在短期內(nèi)已經(jīng)養(yǎng)成小程序的使用路徑習(xí)慣。

　　二、小程序營(yíng)銷隨機(jī)立減，引爆話題和裂變

　　若比鄰選擇在部分貨架旁張貼“小程序使用引導(dǎo)標(biāo)簽”，提示隨機(jī)立減優(yōu)惠，用戶如果使用若比鄰小程序購(gòu)物時(shí)，可立即收到價(jià)值不等的小額優(yōu)惠。最重要的是，這樣一個(gè)無(wú)需排隊(duì)，還能有優(yōu)惠的場(chǎng)景是非常容易引起用戶自主轉(zhuǎn)發(fā)和討論的。

　　數(shù)據(jù)顯示，若比鄰兩家門店每天使用小程序轉(zhuǎn)化的單數(shù)為100單，一個(gè)月達(dá)到3000單，而這些都是在沒有做任何推廣的前提下完成的。

　　三、小程序用戶會(huì)員卡+模版消息，增加復(fù)購(gòu)率

　　若比鄰小程序會(huì)定時(shí)推送模版消息，在會(huì)員生日或會(huì)員活動(dòng)時(shí)，提醒會(huì)員，并提供生日禮包。未來(lái)會(huì)打通會(huì)員積分，讓會(huì)員關(guān)懷更加人性化，增加用戶的復(fù)購(gòu)及粘性。

　　據(jù)悉小程序還將作為若比鄰重要的產(chǎn)品，和其它移動(dòng)產(chǎn)品群一起，聚合更多“社區(qū)服務(wù)”，打通微信會(huì)員卡、優(yōu)惠券、消息通知、微信支付、掃一掃等能力，加載拼團(tuán)、送貨上門等服務(wù)，打通社區(qū)商業(yè)全渠道，360全方位打造社區(qū)居民新生活。HiShop表示如果大家想了解微信小程序開發(fā)的更多內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注更新!