微信小程序如何運(yùn)營(yíng)推廣,小程推廣技巧
【HiShop消息】,之前我們?yōu)榇蠹医榻B了《微信小程序怎么運(yùn)營(yíng),小程序運(yùn)營(yíng)怎么做?》,相信大家對(duì)微信小程序運(yùn)營(yíng)的相關(guān)技巧已經(jīng)有所了解了,接下來hishop將為大家繼續(xù)介紹微信小程序如何運(yùn)營(yíng)推廣,小程推廣技巧希望能為大家提供幫助!
一、場(chǎng)景匹配
小程序和APP是兩種不同的場(chǎng)景,所以運(yùn)營(yíng)小程序和之前大家熟悉的運(yùn)營(yíng)一個(gè)APP/公眾號(hào)有很大的區(qū)別,O2O火熱的時(shí)候到處都是掃碼一條街,掃碼下載就送各種小禮品,現(xiàn)在小程序不存在關(guān)注,也不存在下載的概念,所以原來的獲客方式都變得失效了。
剝開小程序的表皮,更清晰得概括它就是一個(gè)放在云端的APP,隨用所取,用完即走,那么用戶在什么樣的情況下會(huì)用你的小程序?
這里運(yùn)營(yíng)可以做的動(dòng)作就是兩點(diǎn):
1、建立場(chǎng)景關(guān)聯(lián)認(rèn)知,讓用戶在一個(gè)特定需求下想到你的小程序。比如買電影票,可以想到貓眼電影小程序。
2、在既有場(chǎng)景下,把原本需要下載APP才能完成的動(dòng)作,以更簡(jiǎn)單的形式降低用戶成本來完成。比如股票開戶,以前都是需要下載APP才能完成的,現(xiàn)在是不是能讓用戶操作簡(jiǎn)單點(diǎn)?
二、圍繞入口去攬客
場(chǎng)景匹配做完之后,接下來該想想怎么招攬用戶了,如果真的什么都不用管用戶自己刷刷刷就進(jìn)來了,那么還要運(yùn)營(yíng)做什么呢?對(duì)吧。運(yùn)營(yíng)要做的事情就是圍繞用戶進(jìn)入小程序的各個(gè)入口去做點(diǎn)什么,目前為止小程序一共提供了四個(gè)入口:
1、主動(dòng)搜索
主動(dòng)搜索的背后是什么?首先用戶清晰得知道你的名字,而且知道你的小程序能干什么,這是對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)的要求,在用戶心智中植入“這個(gè)小程序叫什么名字,能幫我完成什么需求”。
2、掃描二維碼
掃描二維碼,這是微信官方最期望開發(fā)者引導(dǎo)用戶做的,這里主要的運(yùn)營(yíng)點(diǎn)在線下。線下有很多需要被優(yōu)化效率的場(chǎng)景,最常見的就是排隊(duì)這件事情。
比如在某某肉夾饃的店門口放入二維碼,這樣用戶可以實(shí)現(xiàn)自助式點(diǎn)餐,然后憑購(gòu)買記錄去取餐就行了,這背后隱含的意思是什么呢,對(duì)于某某麥當(dāng)勞這種餐飲門店,可以把收銀臺(tái)的人力成本降下來了,不需要專門安排一個(gè)人在前臺(tái)跟用戶溝通反復(fù)確認(rèn)你需要點(diǎn)什么,收錢找錢打印小票之類機(jī)械的工作完全可以被替代了,降低人力成本是傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的剛需,所以他們有足夠多的動(dòng)力來做。
對(duì)用戶有什么好處呢,不用排隊(duì)也不用等,進(jìn)店直接找地方坐,掃一掃店里的二維碼,然后等著上餐就好了,是不是生活更美好了?這一點(diǎn)其實(shí)是不需要運(yùn)營(yíng)做什么事情的,無(wú)非就是做好二維碼的覆蓋和引導(dǎo),比如使用小程序點(diǎn)餐可優(yōu)惠10元,用戶自然就會(huì)按你要求的操作了。
3、好友/群分享
好友分享和群分享,這背后是對(duì)分享傳播引導(dǎo)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)三個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn)的考驗(yàn),這也是線上運(yùn)營(yíng)最值得去深耕的地方。
4、歷史使用列表
歷史使用列表,相當(dāng)于二次攬客,還是兩個(gè)運(yùn)營(yíng)點(diǎn):一是品牌,二是使用體驗(yàn)優(yōu)化。
3、投資源投人力投錢來做好落地執(zhí)行
沒錢沒人沒資源總想不勞而獲的,最適合啥都別做。
第二部分:如何開通一個(gè)小商店