社交小程序匿名聊聊名5小時、130多萬用戶怎么做

　　2017年5月22日，hishop認為這是社交小程序時代，社交微信小程序是當下最熱門的話題，下面來具體談?wù)勀涿牧奈⑿判〕绦虻囊恍﹥?nèi)容。

　　易觀智庫發(fā)布2017年第一季度《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告》。報告稱2017年第一季度，中國第三方移動支付市場交易規(guī)模達到188091億，其中支付寶占比53.7%，騰訊系(微信支付+財付通)為39.51%!

病毒營銷需謹慎

精準匹配價更高

5月18日晚，一款名為“匿名聊聊”的小程序以迅雷不及掩耳之勢刷爆了朋友圈，奈何到了19日凌晨，就因涉嫌誘導(dǎo)分享，慘遭微信封殺。So，那些表白女神但沒收到回復(fù)的男孩子們也不用桑心，估計女神還沒來的及查看，就已經(jīng)被微信爸爸屏蔽掉了。

但社交產(chǎn)品這么多，為何只有它能迅速席卷朋友圈？5個小時內(nèi)，吸引130多萬用戶、PV值（頁面瀏覽量）達到1700萬？

首先，微信開放了其線上掃描二維碼的能力，而二維碼的開放，就意味著將會產(chǎn)生更多的連接作用。“匿名聊聊”基于小程序的載體，通過二維碼及口令即可獲取相應(yīng)信息，也能借此吸引更多線上流量。

但微信二維碼是個稀缺貨，每個小程序僅限量提供10萬個。為此，朋友印象CEO （匿名聊聊的開發(fā)者） 魏志成還設(shè)計了一個輸入3位數(shù)字的口令，那樣每個二維碼便可供1000名用戶掃描，最終實現(xiàn)1億用戶的使用量。

其次，它在微信社交的生態(tài)圈里，提供了一種更深層次的溝通方式。不僅僅是滿足人們在朋友圈愛分享、愛炫耀的心理，更多的是滿足了一種情感需要。

不光是“匿名聊聊”，在朋友印象成立一年多的時間里，曾有多款產(chǎn)品引爆朋友圈 （ 均為H5界面） ，引起轉(zhuǎn)發(fā)。但一般來講，爆款起初勢能很大，隨之便逐漸淡出人們視線，用戶留存率極低，無法沉淀優(yōu)質(zhì)用戶。

“不管是小程序還是App，用戶只要使用，就能沉淀下有價值的數(shù)據(jù)信息。”朋友印象聯(lián)合創(chuàng)始人栗浩洋說，小程序開發(fā)的目的，就是讓用戶用完即走，也不需要留存率。而對深需求用戶來說，小程序滿足不了的完全可以到App中獲取，其留存率也與用戶有多少朋友使用App成正比。

而通過小程序來對app進行導(dǎo)流，一方面可以獲取用戶間的關(guān)系，另一方面可以獲取用戶相關(guān)數(shù)據(jù)行為，使得用戶畫像更為精準，進而獲得更多轉(zhuǎn)化。

可是，微信的突然封殺，即便是“匿名聊聊”沉淀了130萬的用戶信息，好像也沒有辦法進行過多的轉(zhuǎn)化，“而一款新產(chǎn)品在用戶面前的機會有限，如果體驗不好，下次他可能就沒有興趣了。”魏志成有些郁悶，在小程序上線前2個月，他們已經(jīng)改了3、4個版本，也通過了微信端的多次審核，但可能由于傳播的速度太快，微信也有些猝不及防。

但無論怎樣，小程序也只是吸引用戶的一種手段，最終能否留住用戶還得身家過硬......

01

匿名社交能吸粉，但要如何留粉

有創(chuàng)業(yè)者曾對邦哥表示，近幾年，做社交產(chǎn)品愈發(fā)艱難。 一是離錢遠；二是大平臺黑洞效應(yīng)，促使資本看淡這個領(lǐng)域。 而社交產(chǎn)品想做大，就必須占據(jù)IM （即時通訊） 這一底層功能，想從騰訊和陌陌手里搶IM用戶，估計要等到技術(shù)和設(shè)備換代的時候再說了。

可邦哥卻覺得，社交領(lǐng)域低迷的情況，今年或許得以轉(zhuǎn)機。兩會期間，馬化騰與媒體溝通時，表達了與前文類似的觀點，坦言其焦慮來自于要抓住下一撥技術(shù)換代。另外，王興對外表示：移動互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的下半場，今年也來了。

如此看來，風口或許真的要來了。競技場上，真能有撼動頭部公司的潛力股出現(xiàn)，重新跑出一個獨角獸來？畢竟，陌陌剛成功利用直播幫其加碼陌生人關(guān)系鏈；微信、QQ壟斷了熟人關(guān)系鏈；微博則是以“關(guān)注”為核心的關(guān)系鏈。

（圖片來源：投資界）

基于以上情況，經(jīng)緯中國 合伙人 王華東曾提到：關(guān)系鏈為核心的通用社交產(chǎn)品太難做了，讓用戶在新的產(chǎn)品里建立關(guān)系是一個極其復(fù)雜的事情。

朋友印象肯定深知此理，所以他們至今為止上線的9款產(chǎn)品都以“匿名”為主。

“匿名”的模式在國外也爆火過。

2014年，硅谷有一款“現(xiàn)象級”的產(chǎn)品——Secret，其堪稱匿名社交APP鼻祖。上架9個月內(nèi)估值突破1億美金，最鼎盛時期，在巴西、瑞典、以色列、墨西哥等8個國家App Store下載榜名列第一。

然而9個月后，這款擁有1500萬用戶的APP宣布關(guān)閉。同一時間，國內(nèi)也出現(xiàn)過類似的對標產(chǎn)品，無秘、抱抱、平行世界等等。但最終的命運都幾乎一致，無疾而終。

究其原因，邦哥作為用戶，最直觀的感受是，短時間被吸引，但粘性很差。朋友印象團隊在病毒營銷和推爆款上，確實有自己的優(yōu)勢。但是，如果每一次爆款背后吸引的都只是“到此一游”的流量和用戶行為數(shù)據(jù)，顯然很難長久吸粉。

王華東曾表示他看好社交領(lǐng)域中的內(nèi)容型垂直社交產(chǎn)品，理由在于： “關(guān)系鏈類型的社交產(chǎn)品門檻很高，要有足夠獨特的關(guān)系鏈才能從巨人的叢林中殺出來 ，其中成功的企業(yè)數(shù)量非常少，但內(nèi)容型垂直社交產(chǎn)品成功的數(shù)量是它的好幾倍。”

邦哥最早接觸朋友印象時，他們主要的方向是給朋友寫評價，用以生成每個人的人生傳記。如果這個初衷能和病毒營銷小程序同時結(jié)合發(fā)力，或許他們能盡早成為有靈魂、有調(diào)性、有內(nèi)容的好產(chǎn)品。

02

質(zhì)量比數(shù)量更能有效連接用戶

采訪中，魏志成告訴邦哥，一些社交產(chǎn)品，只解決了顏值的問題，但現(xiàn)在用戶需求越來越多元化，如果不能做到精準匹配，很多社交都是無效的。

?目前朋友印象與專注人工智能領(lǐng)域的公司進行合作，通過機器學(xué)習(xí)解決社交的有效性問題。首先根據(jù)所沉淀的用戶信息，從內(nèi)容中去抽取標簽，找到相應(yīng)關(guān)鍵詞，進行匹配；其次在產(chǎn)品上做引導(dǎo)，搭建合適的環(huán)境，讓用戶產(chǎn)生有利于結(jié)果的內(nèi)容，進而產(chǎn)生鏈接，最終解決產(chǎn)品的透明化問題。

但即便如此，栗浩洋也表示，現(xiàn)階段在人工智能的幫助下，社交的精準匹配度也只能達到30%～40%左右。一方面由于人工智能還屬于初期階段，要實現(xiàn)精準分類，成本相對較高；另一方面，當沉淀了足夠多的用戶，機器還要不斷學(xué)習(xí)對關(guān)鍵詞、搜索方式等內(nèi)容的設(shè)定，才能更好的找到用戶間的共性，完成配對。

風口未來，選手們既已摩拳擦掌。病毒營銷、刷屏、爆款，當然好！畢竟當年的秒拍，如今的獨角獸公司一下科技，也借助過冰桶挑戰(zhàn)的刷屏東風。但也有風過不留痕的說法，要想真正被推上去，核心還是解決用戶剛需，產(chǎn)生用戶粘性。

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