價保是什么意思、怎么算差價以及怎么申請價保賠償?

2020-10-22|HiShop
導讀第一、什么是價保? 在價保期內,購買同一商家的同一商品的訂單總價低于活動期間成交價格時,按照規(guī)則,您可申請補回差額款項,系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則自動計算差價;為保障天貓大促...

  第一、什么是價保?

  在價保期內,購買同一商家的同一商品的訂單總價低于活動期間成交價格時,按照規(guī)則,您可申請補回差額款項,系統(tǒng)將根據(jù)價保規(guī)則自動計算差價;為保障天貓大促活動的購物體驗,活動期間天貓會提供“15天價保”、“7天價保”或“全程價保”服務;

  溫馨提示:

  1. 價保退差的處理時效,請以頁面提示的時間為準,通常不會超過24小時,處理期間請不要確認收貨哦。

  2. 對沒有價保服務標識的商品,如果有差價問題,建議您和賣家協(xié)商處理差價呢。

  第二、價保的差價如何計算?

  親,如果您購買的商品支持價保,且在保障期內,當您申請價保服務時,系統(tǒng)會自動計算差價金額哦!

  示例如下:您在9月10日購買A商品大促價格100元,下單支付100元;9月15日A商品售賣120元/件,但可領店鋪券滿100減30元,此時下單1件A商品,訂單價格=¥120-¥30=¥90,與9月10日訂單對比便宜¥10;您可發(fā)起價保差額退款,系統(tǒng)會自動模擬當前時刻(9月15日)下單1件A商品可以使用的優(yōu)惠;當價保發(fā)起成功后,即退款10元給您。

  第三、如何申請價保服務?

  若您購買帶有價保標識的活動商品,您可通過手機端:交易訂單詳情頁-【退款】或【退換】(確認收貨后點擊【申請售后】)-“價保”發(fā)起。

  溫馨提示:

  1、申請時間以訂單上顯示的價保服務期為準。

  2、商品多次降價可以多次申請

  3、系統(tǒng)會自動計算差價金額。

  4、價保退差價的處理時效,請以頁面提示的時間為準,通常不會超過24小時,價保處理期間請不要確認收貨哦。

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