賣家少發(fā)貨死不承認和快遞一樣重量怎么辦?發(fā)貨少件怎么處理?
賣家少發(fā)貨死不承認怎么辦?特別是和快遞一樣重量的情況下,在淘寶服務平臺上邊也不缺有一些賣家耍賴皮,明明就少給顧客發(fā)貨了,可是便是不承認,感覺沒有少發(fā),應對這類狀況,顧客們也應當要舉起武器裝備合理合法的維護保養(yǎng)自身的利益,下邊便是應對一些少發(fā)貨還不承認的賣家的解決方案。
1、第一步,先聯(lián)絡賣家核查,接到的貨不對,少發(fā)過。此刻極少數(shù)賣家會不承認,那么請往下看。
2、第二步,拿著你的快遞公司去稱重。
3、第三步,聯(lián)絡貨運物流公司查尋稱重記錄,快遞公司每到一個轉(zhuǎn)站部,都是會有稱重記錄的,和在線客服要稱重記錄,融合賣家得出發(fā)貨時的攬件稱重,看下是否有出入。
4、假如你取得的快遞公司凈重,和賣家出示的發(fā)貨稱重是一致的話,那么賣家便是少發(fā)過。此刻就可以規(guī)定賣家發(fā)放,或是退貨。
假如你取得的凈重,和賣家出示的稱重不一致,比賣家的稱重少,(此刻有良知的賣家,便會自身去找貨運物流公司核查了,隨后讓你發(fā)放或退貨)就要搜索是哪里剛開始少的,到你的配送員或快遞代理點的情況下,是否就早已少了?
5、是的話聯(lián)絡賣家,表明這一件到你手上以前,凈重就早已不正確了,此刻有的賣家(給你保證了這一步的賣家,大部分全是無情無義的)會自身去找物流公司核查,隨后讓你發(fā)放。
有意少發(fā)的黑心商家會有意與你胡扯,死皮賴臉得魚忘筌:大家沒有少發(fā)哦,大家傳出的貨品凈重一切正常哦,并不是大家的錯哦!
6、來到這一步的話請?zhí)崆皽蕚湎铝性牧希贺涍\物流公司出示的每一次抵達轉(zhuǎn)站部的稱重記錄,隨后立即申請辦理退貨。
7、不安心的話,能夠 撥通網(wǎng)絡購物平臺的在線客服電話,選人工服務項目,表明狀況,此刻人工客服會提議立即退貨,由于貨運物流公司出示的稱重記錄,早已表明了難題。
實際上淘寶賣家假如少發(fā)貨了,實際上也沒有關(guān)系,諸位顧客們立即掌握這一層面的懲罰方式,隨后掌握有關(guān)的解決標準,隨后再依據(jù)上邊的步驟一步一步去做,那樣就能解決了。