淘寶退換貨怎么操作?運費誰承擔(dān)?
淘寶是目前大家用的比較多的一款購物APP,主要是大家可能習(xí)慣用淘寶了,在網(wǎng)上購物難免回遇到很不滿意的商品,遇到不喜歡的商品按照規(guī)則來說買家是可以退貨的,那么淘寶退換貨怎么操作?
1.淘寶退換貨怎么操作?流程如下:
1.1打開手機(jī)淘寶APP,進(jìn)入我的淘寶,點擊查看全部訂單。
1.2進(jìn)入全部訂單頁面,選擇要換貨的訂單。
1.3進(jìn)入訂單詳情頁,點擊退換。
1.4進(jìn)入選擇服務(wù)類型,點擊最后一項換貨。
1.5填寫換貨理由,提交等審核就可以了。
2.淘寶退換貨運費誰承擔(dān)?
淘寶退換貨運費誰承擔(dān)?其實這個問題要看誰的問題。質(zhì)量問題是由賣家來承擔(dān)運費的,如果有七天無理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔(dān)。質(zhì)量問題或確實和描述不符,賣家承擔(dān);如果是買家原因,不喜歡不合適啥的,買家自己承擔(dān)。這是做人最起碼的道理,只是不懂這個道理的人很多。為了避免出現(xiàn)這樣的問題建議大家在買東西的時候選擇有運費險的商品。
不過如果對于商品有什么不滿的話,我們也可以先別著急進(jìn)行退款,而是先找賣家們來進(jìn)行協(xié)商,讓賣家們來進(jìn)行處理,這樣一來的話,那么也就可以節(jié)省很多我們在退貨所需要花費的時間和精力。
如果我們以為一些原因,堅持需要退貨的話,那么我們也可以先直接來聯(lián)系賣家,這樣一來和賣家們進(jìn)行協(xié)商和溝通之后的話,那么賣家們也就可以更快地進(jìn)行同意和處理,并且能夠快速把需要退回的地址給我們,那么這樣一來的話,我們也就可以減少在等待賣家同意退貨退款方面所花費的時間和精力。
總之選擇在網(wǎng)上買東西應(yīng)該要盡量不要讓自己的利益會受到損失,淘寶退換貨怎么操作?運費誰承擔(dān)?今天就分享到這里了。