跨店滿減退款會怎么樣?退貨結(jié)算規(guī)則是什么?
淘寶跨店滿減應(yīng)該是很多淘寶大促活動都會推出的一種活動玩法,比如說現(xiàn)在的淘寶618大促也設(shè)置了跨店滿減的活動,但是也有不少人有疑問,那就是跨店滿減退款會怎樣呢?
1、跨店滿減購物津貼使用有效期間,購物津貼在以下情況下退回,其他情況將不予退回:
使用購物津貼的關(guān)聯(lián)訂單(關(guān)聯(lián)訂單是指基于同一使用門檻進(jìn)行可優(yōu)惠金額抵減的所有訂單)全部未付款且交易關(guān)閉,購物津貼全部退回至用戶。
2、使用跨店滿減購物津貼的訂單發(fā)生退款時,用戶最高可退金額為該筆訂單實付款。
3、使用購物津貼的訂單已支付但未確認(rèn)收貨狀態(tài),則交易關(guān)閉時,該訂單分?jǐn)偸褂玫馁徫锝蛸N退回至用戶。
4、未收到貨的情況下退款,特別是在大促期間或者是春節(jié)的時候物流壓力大可能會造成貨在路上很久,這個期間可能有些買家直接申請退款。
注意點:千萬不要直接同意退款,首先我們要去核查物流目前的狀態(tài),然后聯(lián)系物流選擇攔截,確認(rèn)快件收到之后再選擇同意退款處理物流顯示買家已經(jīng)簽收,但實際未收到貨的,注意不要盲目操作退款,首先核實快遞簽收情況,是否本人簽收,是否快遞導(dǎo)致丟件,然后做出相應(yīng)的處理辦法。
很多商家在經(jīng)營的過程中都會遇到說因為自己剛開店,不懂規(guī)則,所以被職業(yè)打假盯上了,導(dǎo)致自己賠錢又賠貨,針對這樣的情況,我只想說,這樣的人不能慣,一定要維護(hù)自己的權(quán)益。
退貨結(jié)算規(guī)則是什么?
A店鋪訂單金額100元,B店鋪訂單金額110元,A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20,訂單總金額210元,買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功,系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。
注意:
1、消費者下單未付款時申請退款的,交易關(guān)閉,跨店滿減不生效。
2、消費者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將根據(jù)滿減檔位按比例退還消者對該筆訂單的實付金額。
3、消費者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)訂單實付款金額對消費者進(jìn)行退還。
淘寶跨店滿減也是可以退款的,但是退款規(guī)則需要根據(jù)當(dāng)次淘寶大促活動的規(guī)則來定,不同的情況,可能退款的方式也不一樣,建議各位買家們可以好好去閱讀上文的內(nèi)容。