淘寶618定金可以退嗎?賣家違規(guī)能退嗎?
現(xiàn)在正處于618預(yù)售商品的期間,很多消費(fèi)者都對一部分自己喜歡的商品付了定金,但是可能只是因?yàn)樽约寒?dāng)時很沖動做出的決定,現(xiàn)在又不想買了,針對這種情況,買家們想要了解淘寶618的定金到底可不可以退呢?
事實(shí)上,如果不是商家的責(zé)任定金可不支持退,若由于個人原因不需要了,是無法強(qiáng)制賣家同意定金退回的,可以聯(lián)系協(xié)商處理,這個錢大家出了以后,是不能退的,要么繼續(xù)付完剩下一部分的錢,要么就損失。
如果各位買家還想要把定金要回來的話,也可以試試下面這兩種方法:
1、可以聯(lián)系店內(nèi)的人員,詢問下退定金的問題。有些店鋪支持退定金的。按照客服給的方法退定金,不過這個最好在活動前退定金。如果等到比較忙的時候,可能咨詢?nèi)藬?shù)太多了,就不一定會給你退了。也有些店鋪確定不退定金,支付之前,可以先咨詢下能不能退的問題,再來預(yù)付。
2、付完之后,確認(rèn)不想買了??梢試L試全額購買之后。再來退貨,這樣包括定金的錢和尾款都會退回來。但是,不是所有的商品都支持退貨的,而且最好在發(fā)貨之前退貨。
賣家違規(guī)能退嗎?
如果是賣方違反了以下幾點(diǎn)規(guī)則,買方不僅可以退,還能獲得雙倍定金返還。
1、預(yù)售商品發(fā)布后,一個月內(nèi)不得以低于預(yù)售價的價格出售,或者參加其他促銷活動ps:一個月內(nèi)預(yù)售商品轉(zhuǎn)為現(xiàn)貨銷售,將不受此規(guī)則約束;
2、預(yù)售商品在6個月內(nèi),出現(xiàn)2次不按照賣家在商品發(fā)布頁面既定的發(fā)貨時間;
3、在預(yù)售過程中,擅自退出入駐時所要求的消保特色服務(wù);
4、服飾鞋包類目,每月沒有兩款以上預(yù)售商品發(fā)布;
5、將現(xiàn)貨作為預(yù)售商品進(jìn)行發(fā)布;
6、上述清退處理不與其他淘寶規(guī)則的執(zhí)行有沖突。
一般情況下,淘寶618的定金是可以不退的,但是如果是因?yàn)橘u家方面出現(xiàn)了上述幾種違規(guī)操作的話,那買家也可以去提出申請退款,當(dāng)然了,要是買家方面的因素,各位也可以試試上面兩個途徑,看看淘寶賣家是否愿意退定金。