淘寶退款要什么時候才可以到賬?退款金額錯誤怎么辦?
網(wǎng)購一族們確實非常喜歡在網(wǎng)上購物,主要還是因為網(wǎng)上的商品很齊全,而且購買也很方便,如果遇到不合適,也可以選擇退貨,但是有些消費者卻不太清楚淘寶退款到底要什么時候才可以到賬呢?
淘寶退款時間不同情況會不一樣,一般在2-15天左右。
1、首先如果訂單是已付款,賣家未點發(fā)貨淘寶申請退度款:賣家同意后就退款成功,賣家不做操作退款系統(tǒng)自動退需要2天時間。
2、如果是賣家已發(fā)貨,已收到貨淘寶申請退款:賣家同意后就退款成功;賣家不做操作,自動退款需要15天;賣家拒絕的話需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功會處理退款。
3、如果賣家已發(fā)貨,未收到貨淘寶申請退款:賣家操作同意后退款成功;賣家不做操作系統(tǒng)自動退款需要7天;賣家拒絕退款的話,需要申請?zhí)詫毿《槿刖S權(quán),維權(quán)成功后操作退款。
4、急速退款的情況是已收到貨申請退款:買家信譽好,申請退款后填上物流單號淘寶就馬上退款了。
5、如果是使用銀行卡支付的話:退款申請成功后退到銀行卡里一般需要3個工作日左右。
6、如果是使用信用卡快捷支付:退款申請成功后退到卡里一般需要。
退款金額錯誤怎么辦?
1、非包郵商品退款
如您訂單是非包郵訂單,退款原因非質(zhì)量問題,退款時需要扣除賣家發(fā)貨時的郵費。
2、可能是使用紅包或者積分寶付款的訂單退款
如您使用紅包或者積分寶付款,退款除去目前您實際收到的退款,剩余錢款您要到支付寶那邊查詢紅包,集分寶的相關(guān)明細記錄。
3、購物車訂單
如您交易為一筆訂單中含多筆子訂單商品,需要您將每一筆子單都申請全額退款,錢款總額就是您實際支付的哦。如您只是申請其中一筆子訂單的退款,實際退款的金額和您申請的退款金額不一致哦。
4、您申請的維權(quán)小二介入后修改過您申請的退款金額。
5、您的賬戶被盜,被盜用者修改退款申請。
其實對于淘寶買家而言,肯定都希望能夠在淘寶上買到自己想要的商品,不希望退款,但是如果買的商品跟自己想要的商品有所差距,那自然會選擇退款,但是退款過程中也會遇到各種問題,所以需要認真去了解解決方法。