淘寶轉(zhuǎn)化率是什么?淘寶轉(zhuǎn)化率怎么計(jì)算多少算正常?
有多少人進(jìn)店,又有多少人買了寶貝,這就要說到一個(gè)淘寶瀏覽轉(zhuǎn)換率的問題。很多淘寶賣家為了刷流量,往往忽視了淘寶瀏覽轉(zhuǎn)化率,下面來談?wù)勌詫氜D(zhuǎn)化率是什么,以及怎么計(jì)算轉(zhuǎn)化率和多少算正常。
1.淘寶轉(zhuǎn)化率是什么?
我們都知道淘寶轉(zhuǎn)化率指的是:淘寶店鋪所有訪客與購買產(chǎn)品訪客的占比(注意是所有的哦)。而且影響它的因素也有很多,最主要的有以下四種:寶貝描述和評價(jià),店鋪裝修和活動(dòng)力度,賣家綜合評分等等。
2.淘寶轉(zhuǎn)化率多少算正常?
那么正常情況下淘寶轉(zhuǎn)化率多少比較合適呢?針對這個(gè)問題其實(shí)答案是不一定的,因?yàn)椴煌惸康漠a(chǎn)品會(huì)有所不同,舉個(gè)例子,可能女裝類目轉(zhuǎn)化率在3%-5%之間就屬于正常,但是在男裝類目下轉(zhuǎn)化率就要達(dá)到6%-9%才會(huì)正常等等。
那么影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些呢?
1、 價(jià)格因素影響:如單價(jià)低品有9塊9包郵,20元包郵等;尾數(shù)定價(jià)格,99元,88元,適用于買家喜歡對比商品價(jià)格差異。
2、 詳情頁因素影響:產(chǎn)品拍攝時(shí)需要有美感與使用感兼具,產(chǎn)品展示要強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn),深戳買家疼點(diǎn)。
3、 標(biāo)題關(guān)鍵詞因素影響:選出最優(yōu)神詞,可參考同行,要經(jīng)常篩選,把展示好的關(guān)鍵詞留下。
4、 淘寶主圖點(diǎn)擊率影響:要將主圖設(shè)計(jì)好,一張神圖可以頂過很多力量。
5、促銷區(qū)活動(dòng)搭配 ---促銷區(qū)是一個(gè)非常精彩展示區(qū),眾多有經(jīng)驗(yàn)的賣家用盡渾身解數(shù)在設(shè)計(jì)上突出推薦相關(guān)的產(chǎn)品,千方百計(jì)的留住用戶,據(jù)統(tǒng)計(jì)在淘寶上一些發(fā)揮好的賣家,他們的店鋪購買轉(zhuǎn)化率可以去到10%甚至更高。首先,在促銷區(qū)推薦的產(chǎn)品一定要是熱銷產(chǎn)品,產(chǎn)品呈現(xiàn)的尺寸也相對顯眼,拍攝和設(shè)計(jì)的角度把精美度呈現(xiàn)出來。其次要把此產(chǎn)品的熱度體現(xiàn)出來,比如說狂賣了多少件,某某雜志推薦的等等被認(rèn)同的相關(guān)信息,用戶的從眾心理會(huì)促使用戶仔細(xì)地往下瀏覽下去。再次是要適合把優(yōu)惠的信息體現(xiàn)出來,用戶需要直接的信息刺激,網(wǎng)購的現(xiàn)狀更是如此,比如特惠多少,打折等等。。
6、客服表現(xiàn)因素影響:熱情溫馨的服務(wù)可以打消顧客購買的顧慮,從而促進(jìn)交易,回復(fù)時(shí)間最好控制在30s內(nèi)。
3.淘寶轉(zhuǎn)化率怎么計(jì)算?
轉(zhuǎn)化率=(產(chǎn)生購買行為的客戶人數(shù) / 所有到達(dá)店鋪的訪客人數(shù))× 100%