京東違規(guī)罰款怎么看?怎么提高店鋪質(zhì)量分?
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01京東違規(guī)處罰扣分標(biāo)準(zhǔn)
京東很多商家有時候在不知情的情況就被扣分,系統(tǒng)默認(rèn)違規(guī)了,那么商家到底有沒有違規(guī)?或許商家在不經(jīng)意間觸犯了京東的規(guī)則,接下來我們叫講的就是京東違規(guī)處罰扣分標(biāo)準(zhǔn)。
京東違規(guī)處罰扣分標(biāo)準(zhǔn):
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02京東新店鋪如何提高綜合評分
京東新店鋪上線時,有很多要注意的地方,不過值得仔細(xì)研究的是京東新店鋪如何提高綜合評分,因?yàn)榫C合評分影響搜索排序,所以還是要特別注意到自己店鋪的綜合評分。
京東店鋪的綜合評分包括以下幾個方面:商品評分、服務(wù)評分、時效評分總共三個標(biāo)準(zhǔn)。下面就從四個方面來介紹一下如何提高京東店鋪的綜合評分。
1、商品評分包括商品質(zhì)量滿意度、商品描述滿意度和退換貨。這個主要是客戶前面兩個是客戶評價及運(yùn)營指標(biāo)。前兩者都是根據(jù)客戶完成訂單后進(jìn)行了評價結(jié)果給予打分。這個就可以根據(jù)自己店鋪的用戶評價,進(jìn)行評價的優(yōu)化,跟買家進(jìn)行溝通進(jìn)行評價的修改。
2、服務(wù)評分包括賣家服務(wù)態(tài)度滿意度、配送人員態(tài)度滿意度、退換貨處理滿意度、在線客服滿意
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03解析京東店鋪運(yùn)營思路
運(yùn)營對一個店鋪來說是非常重要的一個環(huán)節(jié),要想做好京東店鋪運(yùn)營思路是很重要的,運(yùn)營的思路掌握著這個運(yùn)營過程以及運(yùn)營結(jié)果,下面我們要說的就是京東店鋪運(yùn)營思路。
一、著眼于店鋪著手于單品
這個一直是我跟大家提起的一個東西,作為運(yùn)營你的每一個運(yùn)營規(guī)劃最終的導(dǎo)向都是指向店鋪的,而且都是基于店鋪的,我們在選品在拍照在做任何動作前首先要考慮的是對店鋪的影響是正向的還是負(fù)向的,是短期的還是長期的。比如說做新店鋪的時候因?yàn)榍捌诘赇伭髁康?,就思考如何拉升店鋪流量,最后我們?jīng)過研究發(fā)現(xiàn)情趣內(nèi)衣類目的流量很大,我們就上了一款情趣絲襪,通過這個款絲襪來給店鋪引流量。推了10幾天后這款絲襪上了京東熱賣,每天有1500的流量進(jìn)來