淘寶店鋪?zhàn)龃蟠偾霸趺刺岣邔氊愂詹丶淤?gòu)?
活動(dòng)產(chǎn)生的流量、曝光量是比較大的,所以在活動(dòng)預(yù)熱期、活動(dòng)期等都需要有相應(yīng)的優(yōu)化操作方法。提高產(chǎn)品寶貝的收藏加購(gòu)及曝光度等。然而即便活動(dòng)是有高曝光能力的,但是關(guān)鍵點(diǎn)還是在于產(chǎn)品,下面小編就來(lái)給大家說(shuō)說(shuō),淘寶店鋪?zhàn)龃蟠偾霸趺刺岣邔氊愂詹丶淤?gòu)?
一、提高店鋪寶貝的收藏加購(gòu)
大促前做這個(gè)的主要原因從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō),一是為了調(diào)動(dòng)老客戶(hù)的活躍性并引導(dǎo)客戶(hù)。二是為了通過(guò)老客戶(hù)身上標(biāo)簽?zāi)転樾缕反蛏蠘?biāo)簽,那么就對(duì)新品以及打爆款有益。重點(diǎn)就是要注意要主動(dòng)引導(dǎo)老客戶(hù)關(guān)注并解決買(mǎi)家痛點(diǎn)這兩點(diǎn)。
①、首先店鋪的風(fēng)格定位要明確,只有定位清晰,才能吸引到特定目標(biāo)人群。
②、滿足買(mǎi)家心理,可以收藏有禮,或收藏先配送等等。另外收藏可以進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置。
③、微淘?xún)?nèi)容推送,要吸引眼球,目的就是增加曝光從而達(dá)到引流的效果,同時(shí)又能達(dá)到直接轉(zhuǎn)化的目的。
④、還要對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品預(yù)熱,同時(shí)發(fā)放優(yōu)惠券,可以利用促銷(xiāo)海報(bào),放在店鋪首頁(yè)或詳情頁(yè),激發(fā)興趣進(jìn)而轉(zhuǎn)化。
⑤、維護(hù)并增加與買(mǎi)家的粘性??梢岳蒙碳胰?,做一些活動(dòng)信息、特價(jià)款等等。
二、哪些類(lèi)型買(mǎi)家選擇收藏加購(gòu)?
①、對(duì)寶貝及店鋪風(fēng)格等比較喜歡,這種情況下的收藏加購(gòu)會(huì)比較容易轉(zhuǎn)化。那么就需要在店鋪的風(fēng)格上、微淘繼續(xù)突出和新穎,對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)同時(shí)吸引新客戶(hù)。
②、對(duì)寶貝收藏加購(gòu)進(jìn)行對(duì)比,這時(shí)候在同類(lèi)產(chǎn)品中就要強(qiáng)化突出賣(mài)點(diǎn),做出差異化。
③、較常見(jiàn)的是,有需求但在于價(jià)格,那么要考慮到關(guān)于活動(dòng)降價(jià)及營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)問(wèn)題了。
④、同時(shí)也存在一類(lèi)買(mǎi)家,有需求但是信任不足,對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)不夠信任,這時(shí)候就要考慮到店鋪信譽(yù)的問(wèn)題及是否由于銷(xiāo)量評(píng)價(jià)過(guò)少所導(dǎo)致。
⑤、對(duì)產(chǎn)品有一定需求,但是沒(méi)資金或資金不夠,那么這時(shí)候要考慮店鋪關(guān)于花唄等相關(guān)問(wèn)題了。
客戶(hù)體驗(yàn)是淘寶比較注重的一點(diǎn)。隨著用戶(hù)部分流失,又想將用戶(hù)繼續(xù)留在平臺(tái),那么就對(duì)于收藏加購(gòu)多的寶貝會(huì)直接認(rèn)為是客戶(hù)喜愛(ài)的產(chǎn)品,就會(huì)給更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。同樣,訪客對(duì)寶貝感興趣并產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)欲望才會(huì)收藏加購(gòu),所以收藏加購(gòu)算是淘寶系統(tǒng)判斷產(chǎn)品的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。