天貓上門(mén)取件服務(wù)在哪?
大家在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,如果收到的貨不滿意的話,可以選擇去退貨,之前天貓上有上門(mén)取件的服務(wù)但是很多人表示如今看不到天貓上門(mén)取件的服務(wù)了。
天貓上門(mén)取件服務(wù)在哪?
第一步:首先進(jìn)入淘寶首頁(yè),點(diǎn)擊【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】-點(diǎn)擊“請(qǐng)退貨”,到退貨頁(yè)面,點(diǎn)擊【上門(mén)取件】按鈕。
第二步:確認(rèn)寄件地址、退貨地址、上門(mén)取件時(shí)間后,點(diǎn)擊【上門(mén)取件】按鈕,等待接單。
第三步:當(dāng)上門(mén)取件預(yù)約接單后,即只需要等待快遞員上門(mén)取件,同時(shí)會(huì)給您發(fā)送相應(yīng)的【取件碼】。
第四步:當(dāng)快遞員上門(mén)后,將取件碼展示給快遞員進(jìn)行核銷(xiāo),取件成功,且完成運(yùn)費(fèi)的支付和確認(rèn)后,上門(mén)取件成功。
溫馨提醒:快遞人員取件成功后一般會(huì)在24小時(shí)內(nèi)回填物流單號(hào)。同時(shí)若您完成運(yùn)費(fèi)支付及確認(rèn)的情況下,也可以自行填寫(xiě)物流單號(hào)。
為什么沒(méi)有看到上門(mén)取件了呢?
其實(shí)這個(gè)是訂單的問(wèn)題,因?yàn)橥素浬祥T(mén)取件這個(gè)業(yè)務(wù)并不適用所有訂單,有時(shí)候要看訂單的屬性或者該商家有沒(méi)有跟菜鳥(niǎo)驛站合作,這個(gè)不是買(mǎi)家的問(wèn)題,不用擔(dān)心,選擇自己寄件最后把單號(hào)填進(jìn)去也一樣可以得到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。
主要是看商家支不支持上門(mén)取件,并不是所有訂單都可以上門(mén)取件。另外上門(mén)取件的流程就上面小編說(shuō)的那樣了。希望有幫助到大家。