1218商人節(jié)大促,店家怎么做促銷?
最近的大促活動,除了年貨節(jié)之外,還有一個:1218商人節(jié)。這也是一個很有購買力的節(jié)日,當我們參加了1218商人節(jié)大促的時候,作為店家,我們應該怎么做促銷呢?
首先我們要知道的是,整個1218大促分為5個時期,分別為:招商期、審核期、造勢期、預熱期和爆發(fā)期(1218爆發(fā)日)。
這5個時期最為重要的就是1218當天爆發(fā)日,前期一系列的蓄水工作都是為爆發(fā)日而準備;爆發(fā)日越多活動商品滿足階段條件,獲得的階段總流量越大,爆發(fā)日越早完成交易,搜索加權時間就會越長;相應不能按照考核點達標,就會被取消搜索加權。
一、 我們必須知道爆發(fā)日當天的目標及時間階段
1218當天支付金額為8萬,而對于快消類目的商家要求買家數(shù)至少是10個,而工業(yè)品買家數(shù)至少是3個,只有達到這個目標才有返場的資格;
假如未能達標,只能爆發(fā)日當天全店蓄水轉化30%商家的活動商品,完成之后同樣也有返場資格。
二、時間段
爆發(fā)日當天的時間節(jié)點分為五個階段,而每個階段都有相應的目標以及平臺所給與的獎勵,同時每個時間節(jié)點也是在考核商家運營買家的能力,更重要的核心就是考核參加大促商品的商品力如何,商品力越強當日爆發(fā)也會越高;下面重點分析每個時間節(jié)點的目標及工作清單;
每個時間節(jié)點的目標及工作清單
第一階段:00:00---02:00 (2個小時)
在這個階段內(nèi),商家首先做的事情就是交易額破零,剛剛過去的雙11,前兩分鐘的交易額想必每位商家都記憶猶新吧!只要把握在此時間內(nèi)參加活動的商品交易額破零,那么在未來8小時內(nèi)都會有搜索頂級加權,相應的這個時間內(nèi)所成交的交易額越高,相應的搜索加權也會越高。
第一階段:工作清單:
商家如果想在這個時間內(nèi)完成破零交易,必須做好兩點工作:
1:提前與客戶約定交易時間;對于一些優(yōu)質(zhì)并且重點買家客戶要提前通知,并且著重告知買家這個期間下單或付款所能給與的利益點,以此可以確保買家能夠及時付款;同時商家也能獲得相應的搜索加權;
2:紅包口令;可以通過分享紅包口令方式,比如大促爆發(fā)日第一單在本店內(nèi)購買贈送一定的紅包優(yōu)惠等等;這種方式必須確??头皶r響應回復,爭取做到10秒內(nèi)隨時回復買家。
上述兩點只是建議營銷方式,相信很多商家會有更多的營銷方式,可以確保第一階段時間內(nèi)能夠完成交易額破零。獲得未來八小時的搜索頂級加權,在運營能力充足的情況下,盡可能的完成當日的支付金額,同時也會較早的獲得相應的搜索加權。
第二階段:02:00---10:00 (8個小時)
這個時間段是整天流量最弱的時間點,但是對于商家而言一定不能松懈,越是大家都認為最弱的時間點,越要抓住這個時間點;大促爆發(fā)日當天的每一刻都必須爭分奪秒的去搶,稍不留神就會被競爭對手所擊垮,在這個階段建議商家做以下幾件事:
第二階段:工作清單
1:屏效;已經(jīng)通過第一階段之后,會有8小時的搜索加權獎勵,那么在這期間一定要看所報名的商品在搜索頁面的第幾屏,這是很重要的一個點;
2:坑位;參加活動的商品確定第幾屏之后,要確定的就是坑位;并且把這兩點列成表格詳細的記錄每一個商品的屏效及坑位的變化;并且在后續(xù)的幾個階段中也要持續(xù)的記錄。
3:邀約客戶;讓客服人員或銷售人員通過短信、旺旺、電話等等各種方式,按客戶層級劃分及前期整理的話術,逐一邀約新老買家;而工業(yè)品商家可以給銷售人員定線下轉線上訂單目標。
4:通知之前蓄水客戶在此時間內(nèi)支付剩余尾款。
第二階段:注意事項
這一階段只要是完成支付交易額1萬以上即可,完成支付交易目標之后相應的會獲得未來6小時的搜索頂級加權;同時這一階段也是爆發(fā)日當天自運營營銷的關鍵點開始,也是為后續(xù)幾個階段的爆發(fā)而做的工作;并且這一階段的工作也要在下面幾個階段循環(huán)進行。
第三階段:10:00---16:00 (6個小時)
前兩個階段的競爭力不是太強,在這個階段是競爭開始稍微凸顯的時期;這一階段不但對支付金額有要求同時對買家數(shù)也有要求;支付金額必須在3萬以上才可以,并且快消行業(yè)買家數(shù)是5個,工業(yè)品買家數(shù)是2個;只要完成這個目標,相應的就會有未來4小時的高峰流量搜索頂級加權。在這一階段要重點做以下工作:
第三階段:工作清單
1:屏效及坑位仍然是重點,這個階段參加活動的商品在屏效和坑位上是否有變化,如果有要及時查找原因,并且找出相對應的問題核心點。
2:督促蓄水時期的買家用戶在此之間支付貨款。
3:各種邀約方式以及推廣方式要全面展開,并且對于每一版塊內(nèi)容要有不同分工;對于重點客戶以結果為導向,對于新買家重點以下單試用為導向,總之轉化是一切根本。
第四階段:16:00---20:00 (4個小時)
這個階段是進入競爭白熱化的地步,完全拼的是實力,拼的是客戶資源,拼的是運營及客服人員的能力等等多方位考核,重點還是拼的就是商品力,優(yōu)質(zhì)的商品買家愿意收藏、加購、下單的商品最終會在這個階段凸顯。因此對于這個階段重點做以下工作:
第四階段:工作清單
1:觀察參加活動的商品排名坑位是否有靠前或者是靠后,不管是靠前還是靠后都要研究是因為那些因素變化而導致的結果。并且對于這期間排名商品,要重點標記,詳細商品的每個環(huán)節(jié)。
2:客服人員督促重點蓄水買家支付貨款;
3:對重點優(yōu)質(zhì)老客戶實行利益點最大化,并且爭取在此時間段內(nèi)轉化成交。
4:對于腰部買家或意向比較大的新買家重點透傳整個活動的利益點,盡可能實現(xiàn)轉化成交。
5:此時間段內(nèi)要加大網(wǎng)銷寶的投入力度,以及設置更多的關鍵詞。
第四階段:注意事項
這一階段要求是完成支付金額6萬以上,快消行業(yè)買家數(shù)8個及以上,工業(yè)品買家數(shù)2個及以上,完成此目標之后,方可獲得后續(xù)4小時的搜索頂級加權,并且這一階段是競爭非常激烈的時期,全店營銷必須實行海陸空全面覆蓋,所有動作都以轉化為重點開展。
第五階段:20:00---24:00 (4個小時)
進入最后的沖刺階段,能進入這一階段的商家,都已經(jīng)很了不起;這一階段的支付交易目標是完成8萬,快消行業(yè)在10個買家數(shù)以上,工業(yè)品行業(yè)在3個買家數(shù)以上;完成目標之后方有機會獲得返場資格;雖然此階段是最后階段,但是競爭確實最大并且商家都是最強的對手。
第五階段:工作清單
1:可以開啟直播而獲取更多的新買家以及老買家的轉化;
2:檢查參加活動商品的動銷率,對于動銷率低的商品要進行捆綁促銷。
3:檢查熱銷商品的庫存是否充足,并及時補充。
4:檢查已加購未付款的買家數(shù),安排相應人員對其督促付款。
截止這個階段,整個大促爆發(fā)日全部結束,唯有堅持到最后階段沖刺的商家,才會有返場資格。
下一步做的就是重點復盤;同時參加活動的商品也要重點分析所有的數(shù)據(jù)報告,以便為后續(xù)幾個月帶來更好的效益。
關于1218商人節(jié)大促店家要做好的裝備工作和注意事項,小編暫時就介紹到這里。在這里,小編祝愿希望每位店家大賣。后續(xù)內(nèi)容請持續(xù)關注hishop哦!