金鷹商貿(mào)如何在雙十一單日業(yè)績(jī)提升15％
進(jìn)入新零售年代，現(xiàn)象級(jí)的“雙11”全民購(gòu)買(mǎi)節(jié)，不再只是線(xiàn)上的狂歡，實(shí)體百貨近年也從“蹭熱度”到“搭臺(tái)唱戲”的重要參與者。
作為實(shí)體商業(yè)領(lǐng)軍百貨集團(tuán)，金鷹商貿(mào)接檔11月初“黑五”業(yè)績(jī)爆發(fā)態(tài)勢(shì)，在雙十一發(fā)揮依然穩(wěn)健，旗下實(shí)體店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)2.2億元，同比上升15%，客流同比上升30%。
這個(gè)雙十一，金鷹線(xiàn)下實(shí)體店不再局限于打折促銷(xiāo)，而是開(kāi)始思考消費(fèi)者的真正需要，并結(jié)合商場(chǎng)自身的特色和優(yōu)點(diǎn)開(kāi)展更豐富有趣的活動(dòng)，貨真價(jià)實(shí)的折扣力度和商品力引爆客流。
線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng) 話(huà)題宣傳鮮明
在雙十一期間，金鷹全國(guó)實(shí)體店結(jié)合自身特色和節(jié)點(diǎn)安排，紛紛打出自己的宣傳主題口號(hào)。
“嗨搶節(jié)”配以金鷹便利店的“囤貨季”是淮北金鷹本季雙十一的主題，金鷹昆山店以“解壓教室”為亮點(diǎn)，配合解壓道具，打出“放肆雙十一”的口號(hào)。“潮BUY瘋搶節(jié)”則是金鷹馬鞍山店的宣傳語(yǔ)，仙林金鷹更是直接把“省錢(qián)MAX”作為宣傳標(biāo)題，態(tài)度不言而喻。“線(xiàn)上線(xiàn)下，同款同價(jià)”出現(xiàn)在金鷹多家實(shí)體店的雙十一宣傳中。
費(fèi)用一直是雙十一的主力戰(zhàn)場(chǎng)，金鷹商貿(mào)集團(tuán)本次雙十一打出多樣促銷(xiāo)組合拳，只為給消費(fèi)者最實(shí)惠的費(fèi)用。早市禮11元搶111全場(chǎng)券、99元爆款商品限時(shí)專(zhuān)場(chǎng)銷(xiāo)售、9.9元秒金鷹便利店爆款單品、滿(mǎn)1111送111全場(chǎng)通用券……還有全場(chǎng)85折、部分低至5折的傳統(tǒng)促銷(xiāo)折扣力度，千余款爆品，搶券、半價(jià)、特惠、積分折換、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)多樣。
活動(dòng)多樣 重視與消費(fèi)者互動(dòng)
為有效提升顧客到店率，金鷹商貿(mào)各家實(shí)體店推出豐富多樣，新穎吸睛的活動(dòng)，增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)性與粘性，有效轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)力。
實(shí)體商業(yè)最大的優(yōu)點(diǎn)是能給顧客更為直觀(guān)的消費(fèi)體驗(yàn)，服務(wù)顯得更為重要。相對(duì)而言，要想與線(xiàn)上電商“拼費(fèi)用”，提高服務(wù)和顧客體驗(yàn)仍然是今年雙十一金鷹商貿(mào)的主要砝碼之一。
這個(gè)雙十一，金鷹商貿(mào)各實(shí)體店推出豐富的粉絲到店禮，投放熱門(mén)生活化單品、品牌券等，吸引不同需要客層到店，切實(shí)有效地提升了提袋率。
多種大力度的折扣和活動(dòng)帶來(lái)高轉(zhuǎn)化率，雙十一已經(jīng)十年，消費(fèi)者變得更加理性，金鷹也變得更理性，不再僅僅熱衷于打費(fèi)用戰(zhàn)，開(kāi)始關(guān)注與消費(fèi)者建立更好的聯(lián)系，不論消費(fèi)如何升級(jí)，以消費(fèi)者為核心是不變的真理。“黑五”與雙十一業(yè)績(jī)的接連成功，令金鷹在接下來(lái)的圣誕節(jié)、跨年節(jié)點(diǎn)將多渠道發(fā)力，為消費(fèi)者帶來(lái)更多實(shí)惠，引領(lǐng)時(shí)尚購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
