天貓雙11十年2018雙十一數(shù)據(jù):90后成消費(fèi)主體
天貓雙11的第十年再一次的超越自己,11月11日1時(shí)47分,不到兩小時(shí)2018天貓雙11全球購物狂歡節(jié)成交額突破1000億元,比2017年達(dá)到1000億元的時(shí)間縮短了超過7個(gè)小時(shí)。雙11是中國市場進(jìn)步的濃縮劇,數(shù)據(jù)是最好的注解。
2009年,天貓雙11全天成交額5200萬元;2017年,這一數(shù)字一路躍升到1682億元,翻了三千多倍。中國電子商務(wù)交易額2009年接近4萬億元,2017年約29萬億元,增長超過6倍。
十年間,上到七旬老人下到十幾歲的孩子,從沿海一線城市的高端白領(lǐng)到西部小鄉(xiāng)村的農(nóng)婦,都開始參與網(wǎng)購。天貓雙11的十年,正好也與智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起同步,見證并經(jīng)歷了中國經(jīng)濟(jì)的一個(gè)周期。
從阿里巴巴集團(tuán)獲得了十年天貓雙11數(shù)據(jù),可從這十年消費(fèi)者的購物車中“看見”消費(fèi)變遷的趨勢。
服飾鞋包花費(fèi)占比下降
十年雙11數(shù)據(jù)顯示,服飾鞋包一直是大家在線上消費(fèi)中花費(fèi)最多的大類目。
但在2013~2017年這五年的雙11中,這一品類的占比呈現(xiàn)下降趨勢,更多的成交金額分配到了3C數(shù)碼、家裝家飾、美容護(hù)理等細(xì)分品類上。
同期數(shù)據(jù)顯示,天貓雙11近五年成交金額增速最快的TOP 5行業(yè)分別是醫(yī)藥健康、家裝家飾、美容 護(hù)理、書籍音像和3C數(shù)碼。
“消費(fèi)支出比例如何分配,與生活需求密切相關(guān),這個(gè)變化說明消費(fèi)者從愿意為‘面子’買單正轉(zhuǎn)為愿為‘里子’花錢。健康化、家庭化、追求精神消費(fèi)等新的消費(fèi)理念正在形成,大家開始更加關(guān)注能提升生活品質(zhì)的消費(fèi)品類。”阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向澎湃新聞表示。
90后消費(fèi)者的占比超過80后,成為最主要的線上消費(fèi)群體。 視覺中國 資料
90后取代80后成消費(fèi)主體
數(shù)據(jù)顯示,2009年參與天貓雙11的主體消費(fèi)者是80后,占比超過6成。90后消費(fèi)者占比逐年增長,在2015年后,90后消費(fèi)者的占比超過80后,成為最主要的線上消費(fèi)群體。
2017年參與天貓雙11的消費(fèi)者中,僅95后消費(fèi)者占比也就接近2成。
不同代際的消費(fèi)特征,也在歷年雙11中得到體現(xiàn)。以2017年的成交數(shù)據(jù)為例,90后消費(fèi)者有更加明顯的個(gè)人偏好,他們在服飾鞋包、美容護(hù)理、運(yùn)動(dòng)戶外等消費(fèi)品類中占比都明顯偏高;80后的雙11消費(fèi)結(jié)構(gòu)則已經(jīng)具有了較為明顯的家庭關(guān)照轉(zhuǎn)向,最為突出的是在母嬰類消費(fèi)中占比最高,而在家裝家飾和包含了家電的3C數(shù)碼兩個(gè)品類中,也較其他年齡群體有更高的消費(fèi)偏好。
重度消費(fèi)人群增加迅速
最近三年的天貓雙11數(shù)據(jù)顯示,重度消費(fèi)人群增加迅速。
澎湃新聞了解到,在天貓雙11當(dāng)天,消費(fèi)超過1000元的中高等消費(fèi)深度消費(fèi)者人數(shù),增速明顯高于1000元以下人群,尤其是天貓雙11當(dāng)天消費(fèi)超過5000元的重度消費(fèi)人群,連續(xù)兩年增速持續(xù)提升,增速是500~1000元人群增速的3.4倍。
阿里巴巴集團(tuán)分析認(rèn)為,這是隨著80、90后消費(fèi)力上升、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級,50歲以上“銀發(fā)族”消費(fèi)者聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)潛力被釋放而帶來的變化。
家庭必備“三大件”、“三小件”更迭
十年天貓雙11,見證了家庭必備家電“三大件”、“三小件”的變化。
按照當(dāng)天成交金額排名來定義,2009年最熱銷的“三大件”分別是LCD液晶電視、油煙機(jī)和洗衣機(jī),到2017年更新為平板電視、空調(diào)和洗衣機(jī)。
家庭“三小件”的變化:2009年的家庭“三小件”是取暖器、電暖手器、加濕器,2017年的新家庭“三小件”更新為掃地機(jī)器人、空氣凈化器和吸塵器。
“空調(diào)升級成為新‘三大件’剛需電器,小家電的選擇上,越來越多創(chuàng)新商品容易被接受,另外從2013年起,洗碗機(jī)成為成交金額增速最快的家電——這說明消費(fèi)者對家的要求不再局限于滿足生活所需,而是越來越注重舒適度和效率。” 阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
以旅游產(chǎn)品為代表的休閑型服務(wù)消費(fèi)崛起
飛豬是阿里巴巴旗下提供綜合性旅游出行網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)的平臺。澎湃新聞從該平臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),從2014年到2016年的天貓雙11,其交易額上漲每均超過4倍。
阿里巴巴集團(tuán)對這一數(shù)字變化的解釋是:越來越多消費(fèi)者從解決溫飽、滿足物質(zhì)需求,過渡到追求心理上的滿足感和精神上的享受。休閑型服務(wù)消費(fèi)是近幾年的熱點(diǎn),旅游產(chǎn)品的熱銷,是這一類消費(fèi)力量上升的典型代表。
“出境游越來越受歡迎,一些小而精的旅游產(chǎn)品也熱度上漲,如一款北極游產(chǎn)品在2017年天貓雙11銷售較去年同期增長280%,年輕群體主導(dǎo)的特色出境游比如俄羅斯世界杯、西甲、英超、NBA等賽事門票的預(yù)訂也顯著增加。 ”飛豬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
澎湃新聞還注意到,雙11數(shù)據(jù)顯示,人們越來越愿意為“省時(shí)、省事、省力”的服務(wù)買單。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)支持下,餐飲、家政、醫(yī)療、 交通、教育等服務(wù)行業(yè)形成了新的市場增長點(diǎn)。
從本土消費(fèi)到全球化
市場咨詢機(jī)構(gòu)Westwin與Nielsen發(fā)布的研究報(bào)告顯示,2017年中國跨境電商市場擴(kuò)大34%,達(dá)到1.5萬億元。2017年天貓雙11開始1小時(shí),即有62家品牌實(shí)現(xiàn)銷售過億,其中24家為國際品牌。
澎湃新聞了解到,近幾年參與天貓雙11購物狂歡的消費(fèi)者中,跨境購物的消費(fèi)者比例越來越高。2017年天貓雙11當(dāng)天,超過1000萬名消費(fèi)者通過天貓國際購買跨境商品。
2017年天貓雙11,消費(fèi)者可購買的進(jìn)口商品品類數(shù)量相比三年前上漲1/4。覆蓋的國家數(shù)量也逐年增多,2018年消費(fèi)者在天貓雙11可以購買的進(jìn)口商品將來自75個(gè)國家。