阿里雙十一實(shí)際在做團(tuán)購(gòu)
今年雙十一活動(dòng)中，阿里巴巴推出組隊(duì)能量點(diǎn)贊游戲，點(diǎn)贊越多能量獲得越多，獲取紅包額數(shù)就越大。該活動(dòng)需要通過(guò)社交分享鏈接獲得點(diǎn)贊?？梢?jiàn)，阿里巴巴必然有著更大的野心，大概率是銷客多愛(ài)拼團(tuán)。
對(duì)于社交銷客多愛(ài)拼團(tuán)，各家都在竭盡全力布局。蘇寧拼購(gòu)?fù)瞥?ldquo;88拼購(gòu)日”，打造“蘇寧小店”;網(wǎng)易嚴(yán)選上線一款“嚴(yán)選一起拼”的低價(jià)銷客多愛(ài)拼團(tuán)APP;京東也力推旗下“京東拼購(gòu)”項(xiàng)目;唯品會(huì)推出“唯享客”全品類社交電商分享網(wǎng)站。
電商巨頭阿里巴巴也看到了社交電商帶來(lái)的紅利，再次布局社交商業(yè)模式，此次與雙十一開(kāi)展集贊活動(dòng)就是開(kāi)端，后續(xù)或?qū)⒂懈嗟膭?dòng)作。社交電商戰(zhàn)況越來(lái)越激烈。
阿里巴巴圍繞銷客多愛(ài)拼團(tuán)布局已久阿里巴巴圍繞銷客多愛(ài)拼團(tuán)布局已久，此前推出了淘寶特價(jià)APP，支持銷客多愛(ài)拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)特價(jià)爆款商品，此外，阿里巴巴還曾開(kāi)啟銷客多愛(ài)拼團(tuán)測(cè)試，期間可三人品銷客多愛(ài)拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)商品，甚至在支付寶首頁(yè)底部增加銷客多愛(ài)拼團(tuán)商品。
阿里巴巴一直在網(wǎng)站不斷推出拼團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，此時(shí)又在雙十一這一重要節(jié)點(diǎn)推出集贊活動(dòng)，說(shuō)明了阿里巴巴開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)軍社交電商。阿里巴巴集贊活動(dòng)正是為了后期的銷客多愛(ài)拼團(tuán)商業(yè)模式做鋪墊。
雙十一點(diǎn)贊活動(dòng)，是為阿里巴巴進(jìn)軍銷客多愛(ài)拼團(tuán)市場(chǎng)鋪墊
阿里巴巴集贊活動(dòng)可推動(dòng)用戶主動(dòng)進(jìn)行分享連接，且集贊獲得的能量可換取相應(yīng)優(yōu)惠紅包，用戶分享次數(shù)越多，習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成，阿里巴巴也可以借此占領(lǐng)銷客多愛(ài)拼團(tuán)社交一部分市場(chǎng)。
1)借助雙十一，阿里巴巴為用戶銷客多愛(ài)拼團(tuán)認(rèn)知做鋪墊，社交銷客多愛(ài)拼團(tuán)趨勢(shì)已成，阿里巴巴此刻想要大規(guī)模進(jìn)軍社交電商，勢(shì)必首先要讓用戶建立阿里巴巴銷客多愛(ài)拼團(tuán)的認(rèn)知。阿里巴巴借力雙十一展開(kāi)集贊活動(dòng)，目的是讓用戶習(xí)慣于分享，并享受社交分享帶來(lái)的優(yōu)惠。讓用戶對(duì)阿里巴巴留下可以通過(guò)社交關(guān)系來(lái)獲得“利益”的初步印象，并愿意此后在阿里巴巴銷客多愛(ài)拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)。
2)通過(guò)集贊活動(dòng)，用戶于阿里巴巴沉淀關(guān)系鏈，騰訊公布的2018年Q1報(bào)財(cái)顯示，微信用戶達(dá)10.4億，關(guān)系鏈牢固，拼多多成功借助微信社交上位，其利用了騰訊沉淀的社交關(guān)系鏈。阿里巴巴看到了沉淀關(guān)系鏈的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行了相關(guān)布局。支付寶近兩年一直舉辦集五福活動(dòng)，通過(guò)集五福吸引更多用戶參與。截至2017年活動(dòng)啟動(dòng)首日晚上7點(diǎn)，就有超過(guò)600萬(wàn)用戶集齊了五福。關(guān)系鏈沉淀效應(yīng)明顯。阿里巴巴雙十一集贊活動(dòng)與支付寶集五福活動(dòng)類似，均是沉淀關(guān)系鏈。但兩者之間又存在差別，五福活動(dòng)并非剛需，且一年僅舉辦一次，而購(gòu)買(mǎi)是長(zhǎng)期的剛需的內(nèi)容。關(guān)系鏈的存在，淘寶將更容易推廣銷客多愛(ài)拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，用戶也更容易接受。
3)淘寶集贊間接為阿里巴巴社交電商生態(tài)進(jìn)行鋪墊，阿里巴巴于雙十一前的集贊活動(dòng)意味著對(duì)商家的一輪教育，商家嘗到社交帶來(lái)的甜果，更能刺激更多商家加入到銷客多愛(ài)拼團(tuán)行列中。
此外，阿里巴巴也可整合類似微博、小紅書(shū)、寶寶樹(shù)這樣的網(wǎng)站進(jìn)行社交銷客多愛(ài)拼團(tuán)。以微博銷客多愛(ài)拼團(tuán)為例，微博2018Q2財(cái)報(bào)顯示，其月活躍用戶增至4.31億。阿里巴巴于微博上線銷客多愛(ài)拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)，用戶潛移默化下，或?qū)⑿纬商詫氫N客多愛(ài)拼團(tuán)的習(xí)慣。
此外，阿里巴巴也可利用微博明星與網(wǎng)紅的帶貨能力，推出銷客多愛(ài)拼團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)KOL、電商、社交相結(jié)合的商業(yè)模式。
阿里巴巴并不缺社交，而借助銷客多愛(ài)拼團(tuán)商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的下沉，將阿里巴巴的各方資源整合并打通，建立社交閉環(huán)，充分利用閉環(huán)，阿里巴巴社交電商生態(tài)或可建成。
雙十一“集贊”或?qū)榘⒗锇桶统恋泶罅坑脩絷P(guān)系鏈支付寶已借集五?；顒?dòng)實(shí)現(xiàn)關(guān)系鏈的沉淀，此次阿里巴巴又如法炮制推出集贊活動(dòng)，或?qū)⒃俅螢榘⒗锇桶统恋泶罅坑脩絷P(guān)系鏈。一方面是雙十一本身的交易優(yōu)點(diǎn)，阿里巴巴雙十一已過(guò)去九年，雙十一GMV也從5000萬(wàn)上升至1682億，翻了3364倍，雙十一的交易效果明顯。
此外，據(jù)其官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù)，每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客。阿里巴巴大范圍的用戶基數(shù)與雙十一本身的交易優(yōu)點(diǎn)結(jié)合，影響力度甚廣。阿里巴巴集贊活動(dòng)于雙十一前舉辦，可號(hào)召全名一起參與集贊活動(dòng)，影響力度更廣。另一方面是阿里巴巴的正品、大品牌優(yōu)點(diǎn)，阿里巴巴每年投入10億元資金打假，其打假力度之大，保證了阿里巴巴賣(mài)出的是正品，可讓用戶無(wú)需擔(dān)心買(mǎi)到類似拼多多網(wǎng)站的假貨。
阿里巴巴的正品，可為社交點(diǎn)贊加碼，刺激用戶積極參與集贊活動(dòng)，間接增強(qiáng)了用戶于阿里巴巴的互動(dòng)效應(yīng)，利于阿里巴巴日后社交發(fā)展。
集贊過(guò)后，一些問(wèn)題阿里巴巴仍需解決集贊活動(dòng)為阿里巴巴沉淀了關(guān)系鏈，扭轉(zhuǎn)了用戶銷客多愛(ài)拼團(tuán)認(rèn)知。但集贊過(guò)后阿里巴巴發(fā)展社交依舊存在需要深思的問(wèn)題。首先是留存問(wèn)題，阿里巴巴的集贊活動(dòng)雖可沉淀用戶關(guān)系鏈，將各用戶之間連成一張關(guān)系網(wǎng)。網(wǎng)將建成，卻無(wú)法保正用戶在雙十一后是否還會(huì)繼續(xù)銷客多愛(ài)拼團(tuán)，或者說(shuō)是利用已存在的關(guān)系鏈繼續(xù)在阿里巴巴上保持一直銷客多愛(ài)拼團(tuán)的習(xí)慣。阿里巴巴需要考慮是否能夠持續(xù)刺激用戶參與銷客多愛(ài)拼團(tuán)?其次是拼多多影響阿里巴巴社交電商的問(wèn)題，不久前，國(guó)美與拼多多達(dá)成聯(lián)盟，電器國(guó)美大品牌助力下，拼多多建立自己的品牌優(yōu)點(diǎn)更為順利。拼多多問(wèn)題逐漸完善，其與阿里巴巴之間的差距也逐漸縮小，面對(duì)拼多多的進(jìn)攻，阿里巴巴能否抵御?最后是百度、今日頭條信息流優(yōu)點(diǎn)圍攻的問(wèn)題，百度正孵化“百優(yōu)品”項(xiàng)目，今日頭條上線值點(diǎn)APP，百度與今日頭條本身具備信息流的優(yōu)點(diǎn)，且截至今年3月，百度APP日活躍用戶為1.37億，今日頭條于今年九月前的活躍用戶數(shù)量為1.4億，任其發(fā)展，或?qū)⒊蔀楦嗟?ldquo;拼多多”。面臨百度與今日頭條社交電商的圍攻，阿里巴巴能否在信息流電商上面做出防御?
