天貓雙十一規(guī)則天貓新規(guī)
雙11大促在即,許多商家已在躍躍欲試,而此時(shí)淘寶官方也榜首時(shí)刻推出新規(guī),今后淘寶各種營銷活動和大促活動將一致運(yùn)用相同的活動規(guī)矩,這樣讓官方平臺更省力,商家也更省心。
首先來了解一下官方活動規(guī)矩的改變,對咱們商家有什么影響?
榜首,活動競賽力度將越來越劇烈。新規(guī)中歸納評分的呈現(xiàn),意味著只需到達(dá)對應(yīng)類意圖相關(guān)要求,就能夠參與淘寶/天貓的官方營銷活動,例如雙11、雙12、618、聚劃算、淘搶購等;這讓以前因部分評分項(xiàng)不合格的店肆有了參與活動的時(shí)機(jī)。契合條件的店肆越多,意味著活動的競賽度會越來越劇烈,能夠在活動中能傲視群雄將愈加困難。
第二,歸納評分要求將愈加嚴(yán)厲。新規(guī)中的歸納評分從五個(gè)維度來查核:咨詢體會、物流體會、產(chǎn)品體會、售后體會和膠葛投訴。其間,物流體會包括攬收及時(shí)率和物流點(diǎn)評兩個(gè)方面;售后體會包括僅退款的時(shí)長和退貨退款的時(shí)長兩方面。假如歸納評分不合格,就無法參與雙11,參與不了雙11,店肆將無法發(fā)生質(zhì)的騰躍。
其次,新規(guī)對商家來說有哪些方面的要求:
1、根底效勞查核分的要求。能否順暢報(bào)上活動,首先要看店肆的根底效勞查核分,是否到達(dá)各類意圖要求。根底效勞查核分=各單項(xiàng)得分*各單項(xiàng)權(quán)重。在此之前只需產(chǎn)品點(diǎn)評分不合格不能報(bào)活動;現(xiàn)在有一項(xiàng)維度不合格,只需歸納分?jǐn)?shù)合格就能報(bào)活動。
2、違規(guī)查核的要求。以前違規(guī)查核是以整店為核算單位,而新規(guī)看的是近多少天之內(nèi)的違規(guī)狀況。譬如,假如某家店想報(bào)雙11活動,可是近30天、90天內(nèi)違規(guī)了兩次,被扣了12分,是無法報(bào)名活動的;別的還有在處分期內(nèi)的商家,也是不能參與官方活動的。
3、商家活躍度的要求。新規(guī)中商家的店肆從上線時(shí)刻開端算,已滿180天(含)且近180天(含)內(nèi)未達(dá)成任何成交的商家,將被約束參與活動。可是開店時(shí)刻還不滿180天的商家,只需契合要求,也是能夠參與活動的。
別的,在新規(guī)中還需要注意產(chǎn)品的最低標(biāo)價(jià)和最低成交價(jià)(特殊類目除外)。
1、報(bào)名參與天貓活動的產(chǎn)品,價(jià)格要滿意最低標(biāo)價(jià)要求。體系會檢查產(chǎn)品在活動前一段時(shí)刻內(nèi)的標(biāo)價(jià)。
2、最低成交價(jià)。商家平常運(yùn)營過程中會做一些比較賤價(jià)的優(yōu)惠促銷活動,等把量沖起來之后去報(bào)活動時(shí)卻發(fā)現(xiàn)活動通過不了,由于體系現(xiàn)已識別了你產(chǎn)品的最底成交價(jià)。
所以要想成功報(bào)上雙11大促活動,需要做到:
?、欧乐惯`規(guī);
?、埔WC自己店肆的歸納分?jǐn)?shù)能到達(dá)主營類意圖評分標(biāo)準(zhǔn);
?、前芽睾卯a(chǎn)品的最低成交價(jià)。