2017年雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?雙十一預(yù)售定金能退嗎?

　　9月30日hi商學(xué)院最新消息.2017年雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?雙十一預(yù)售定金能退嗎?今年雙十一活動從10月21日就開始預(yù)熱了，這段時間里，想必大家看上了不少商品，也付了不少定金給那些預(yù)售商品，但是如果付了定金，東西不想要了怎么辦?預(yù)付的定金能退嗎?

　　訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。

　　雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

　　若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

　　2017淘寶天貓雙十一預(yù)售規(guī)則

　　定金下單后，請在30分鐘內(nèi)付款，超時將自動關(guān)閉訂單。

　　定金付款后，申請退款時如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準)，定金恕不退還。

　　預(yù)售結(jié)束時，請至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾款。

　　尾款開始付款后，請在要求的時間內(nèi)支付尾款，若超時將自動關(guān)閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送。請注意預(yù)售的結(jié)束時間，并及時支付尾款。付尾款時間：2017年11月11日 01:00~2017年11月11日 23:59(實際時間可能提前或延后2小時)。

　　定制類預(yù)售商品不支持七天無理由退換貨。

　　發(fā)貨時間請以預(yù)售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時間”描述為準。

　　針對天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外，同時商家需補償買家，補償金額為買家已支付定金的同等金額。