2017淘寶店鋪運(yùn)營思路是什么?這三點(diǎn)是核心!
2017年7月21日,最新消息,hi商學(xué)院記者了解到2017淘寶店鋪運(yùn)營思路是什么?吃透這三個(gè)關(guān)鍵詞!2017年已經(jīng)過了一半,那么下半年的淘寶店鋪運(yùn)營思路是什么,一定要吃透這三個(gè)關(guān)鍵詞!hi商學(xué)院記者跟大家介紹一下2017淘寶店鋪運(yùn)營思路是什么?吃透的三個(gè)關(guān)鍵詞是什么!
提高訪客粘性、老客戶營銷、個(gè)性化推薦流量,這三個(gè)關(guān)鍵詞,在2017年下半年,你的淘寶運(yùn)營工作中將更為重要。那我們應(yīng)該如何去正確的去理解并且優(yōu)化這三個(gè)核心關(guān)鍵詞呢?直接開說!
2017淘寶店鋪運(yùn)營思路是什么?1. 訪客粘性
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,是一個(gè)搶用戶的時(shí)代,因?yàn)槭謾C(jī)屏幕就那么大,消費(fèi)者的時(shí)間和注意力給了你,就沒有辦法給別人了。所以:盡可能長時(shí)間的讓訪客留在你的店鋪里面(實(shí)際上也就是留在平臺(tái)上),也就是增加顧客粘性將會(huì)是2017年下半年,淘寶運(yùn)營非常重要的一個(gè)關(guān)鍵詞。
訪客粘性主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)上:頁面停留時(shí)間和訪問深度。頁面停時(shí)間其實(shí)反映的是你店鋪(產(chǎn)品)的吸引力,尤其是對(duì)于新品第一周來講,這是一個(gè)非常關(guān)鍵的指標(biāo)。那怎么去優(yōu)化“頁面停留時(shí)間”這一關(guān)鍵因子呢?其實(shí)流量的精準(zhǔn)度肯定還是第一位的,不管是從哪里進(jìn)來的流量,相關(guān)性越強(qiáng)越好,很簡單:任何人都是對(duì)自己真正感興趣的東西是愿意付出更多關(guān)注時(shí)間的。此外,包括詳情頁的設(shè)計(jì)是能吸引消費(fèi)者的等等,這些細(xì)節(jié)已經(jīng)被說過很多了。
我們?cè)谶@里給大家分享兩個(gè)細(xì)節(jié),是可以提高頁面停時(shí)間的:
(1)文字的重要性
很多人在做詳情頁的時(shí)候,都是一些簡單的圖片堆積:正面圖、側(cè)面圖、細(xì)節(jié)圖、不同的顏色等等,比如說服飾。這樣,消費(fèi)者在手機(jī)端滑動(dòng)的時(shí)間會(huì)非常快。但是,如果你在每一張圖片上都有或多或少的、不影響美觀的文案,那結(jié)果就會(huì)不一樣了。道理很簡單:消費(fèi)者看文字所花費(fèi)的時(shí)間一定是多余看圖的時(shí)間的。
(2)用一些小活動(dòng)
比如,我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)常在服飾類目里面用的兩個(gè)小技巧:歡迎來找茬、找不同。 歡迎來找茬:我們會(huì)在開始的時(shí)候設(shè)置好,在詳情頁的文案中,我們會(huì)故意寫上一些錯(cuò)別字。然后詳情頁開頭:只要大家在詳情頁中發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)別字,就可以減多少錢、送多少券、送一個(gè)小禮物等等。
找不同:照一張模特圖,然后讓美工P出幾處不同來,找到一處會(huì)有什么優(yōu)惠,找到兩處會(huì)有什么優(yōu)惠,一般最多設(shè)置5處,找到后,讓消費(fèi)者聯(lián)系客服,就可以得到優(yōu)惠。這樣做不但可以提高頁面停留時(shí)間,對(duì)于轉(zhuǎn)化率的提高,甚至因?yàn)楦头贤?,?duì)于后面好評(píng)的提高,都是有幫助的。
提高瀏覽深度,實(shí)際上就是降低跳失率+關(guān)聯(lián)銷售,關(guān)聯(lián)到首頁、活動(dòng)頁、其他商品頁,你要通過巧妙的關(guān)聯(lián)銷售的設(shè)計(jì),把瀏覽深度強(qiáng)化。這些提高訪客粘性的行為,在2017年的下半年將會(huì)給你的自然搜索更多的加權(quán)。
2017淘寶店鋪運(yùn)營思路是什么?2. 老客戶營銷
學(xué)會(huì)自己養(yǎng)活自己,這是淘寶將來很重要的一個(gè)主題,因?yàn)檎w的流量已經(jīng)到一個(gè)瓶頸了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),免費(fèi)自然搜索流量的獲取越來越難,付費(fèi)流量的成本又會(huì)越來越高。老客戶營銷在這時(shí)候就成為了首選。
在原有基礎(chǔ)上更加充分的去挖掘每一個(gè)淘寶買家的價(jià)值:以前只買10塊錢的東西,能不能買20的;以前只買了一次,能不能多買幾次;以前只有他自己買,能不能讓這個(gè)消費(fèi)者去影響身邊的人也來買;以前只買A商品,能不能同時(shí)也來買B商品。
于是,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這種倒逼出來的結(jié)果就是:對(duì)于淘寶賣家而言,你必須通過老客戶營銷的方式去全方位、多維度的挖掘老客戶的終身價(jià)值。
2017淘寶店鋪運(yùn)營思路是什么?3. 個(gè)性化推薦流量
以前我們?cè)谡劦絺€(gè)性化推薦流量的時(shí)候,大家想到的都是千人千面,而這個(gè)千人千面核心就是自然搜索的千人千面。比如,你是一個(gè)低收入人群,搜索“襯衫 男”的時(shí)候,展現(xiàn)在你面前的就是幾十塊錢的;而如果你是一個(gè)高富帥,搜索同樣關(guān)鍵詞的時(shí)候,展現(xiàn)在你面前的就可能是幾百塊錢的。
但是在2017年下半年開始,很可能你會(huì)發(fā)現(xiàn),這種個(gè)性化推薦流量將會(huì)全方位的鋪開,搜索流量、直通車流量、鉆展流量,甚至你優(yōu)先看到的直播的內(nèi)容都是你感興趣的。
總之,2017年是淘寶大變的一年,也是很多淘寶賣家關(guān)鍵的一年。想做好淘寶,就要迎合淘寶的變化趨勢。我是羅漢,專注于淘寶的變化方向,進(jìn)而提出優(yōu)化的措施。
以上就是2017淘寶店鋪運(yùn)營思路是什么?吃透這三個(gè)關(guān)鍵詞!的內(nèi)容之后,趕緊按照2017淘寶店鋪運(yùn)營思路行動(dòng)起來吧!一定要吃透這三個(gè)關(guān)鍵詞哦!想學(xué)習(xí)更多淘寶運(yùn)營干貨,請(qǐng)關(guān)注hi商學(xué)院網(wǎng)~