淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦?淘寶賣家一直不發(fā)貨

2017-09-13|HiShop
導(dǎo)讀最新消息,hi商學(xué)院記者了解到淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦?淘寶賣家一直不發(fā)貨會自動退款嗎?淘寶賣家不發(fā)貨這種情況也比較常見,不過這里根據(jù)記者的經(jīng)驗(yàn),大家在購物之前可以看看該店鋪...

  最新消息,hi商學(xué)院記者了解到淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦?淘寶賣家一直不發(fā)貨會自動退款嗎?淘寶賣家不發(fā)貨這種情況也比較常見,不過這里根據(jù)記者的經(jīng)驗(yàn),大家在購物之前可以看看該店鋪的發(fā)貨時間,店鋪顯示拍下后48小時發(fā)貨,有些則不是。但是如果真的超過發(fā)貨時間,淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦,這里提供一些方法給大家。

  淘寶賣家一直不發(fā)貨,我們先看看未按約定時間發(fā)貨違規(guī)具體指哪些情況,如圖:

  淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦?淘寶賣家一直不發(fā)貨

  因?yàn)閮?nèi)容比較多,所以記者就挑選重要的內(nèi)容來講解。

  1、違背發(fā)貨時間承諾投訴發(fā)起條件:

  買家操作付款后申請退款成功且交易狀態(tài)為"交易關(guān)閉"的0-15天

  2、違背發(fā)貨時間承諾投訴發(fā)起路徑:

  登錄到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,找到對應(yīng)交易后點(diǎn)擊"投訴賣家",然后在跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時間發(fā)貨

  3、違背發(fā)貨時間承諾如何賠付:

  若買家發(fā)起的投訴類型為:未按約定時間發(fā)貨,賣家可以通過投訴頁面直接賠付。除該類型外,其他的賠付均需要通過支付寶及時到賬的方式賠付給買家。賣家賠付后建議將打款交易號反饋到投訴頁面。

  賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外),具體請點(diǎn)此查看。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

  淘寶賣家一直不發(fā)貨會自動退款嗎?關(guān)于這個問題,這樣來解釋:

  淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦?淘寶賣家一直不發(fā)貨

  對于“淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦”這個問題,大家應(yīng)該比較了解了。其實(shí)遇到此類情況,第一反應(yīng)肯定適合賣家聯(lián)系,如果賣家不予理會,大家可以走正規(guī)流程進(jìn)行維權(quán)。了解更多淘寶知識,可以關(guān)注hi商學(xué)院網(wǎng)。

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