在淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎?怎么換貨?
2017年7月21日,最新消息,hi商學(xué)院記者了解到在淘寶上買到了不滿意的寶貝,想要換貨,但是淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎?怎么換貨?現(xiàn)在記者來(lái)簡(jiǎn)單的告訴大家一些相關(guān)信息來(lái)解答大家淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎?怎么換貨?的問(wèn)題。
1、 淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎?
那么淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎?這里有兩種選擇。第一,不退款。與賣家協(xié)商好換貨,讓賣家延長(zhǎng)5-7天收貨時(shí)間,把你要換的信息用字條寫(xiě)明,一般賣家收到會(huì)及時(shí)換出(不明信息的賣家只能等買家自行聯(lián)系換貨)。第二,退款。先申請(qǐng)退貨退款,再重新拍,時(shí)間比較久,而且賣家一般都不建議,會(huì)影響店鋪的退款率。
淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎這個(gè)問(wèn)題,記者也建議大家不要選擇退款。換貨可以不用申請(qǐng)退款的,要退款的時(shí)候才需要申請(qǐng),收貨確認(rèn)是賣家發(fā)貨后開(kāi)始計(jì)算,10天錢就會(huì)打到賣家支付寶上面,建議您先聯(lián)系一下賣家,延長(zhǎng)收貨時(shí)間。
然后跟根據(jù)賣家給您的換貨地址發(fā)貨回去,里面記得備注一張紙條,寫(xiě)上會(huì)員名字和訂單號(hào),和保存好單號(hào)!然后把商品寄回來(lái)給賣家,賣家收到了就會(huì)給您重發(fā)。質(zhì)量問(wèn)題郵費(fèi)賣家承擔(dān),可以由您先出,跟賣家協(xié)商好。到時(shí)候賣家通過(guò)支付寶打回來(lái)給您。
這樣子我們就解決了淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎這個(gè)小問(wèn)題啦~
2、 淘寶怎么換貨?
第一步:登陸淘寶賬號(hào),進(jìn)入我的訂單。 點(diǎn)擊賣家旺旺客服,先要與賣家聯(lián)系,說(shuō)明具體情況,如果需要還要給需要換的寶貝拍照,傳給賣家,征得買家同意后,流程會(huì)比較順利。別忘了跟賣家要收貨地址信息。
第二步:點(diǎn)擊我的淘寶-已買到的寶貝-選中需要換的產(chǎn)品-訂單詳情。先點(diǎn)擊延遲收貨,再點(diǎn)擊訂單中的退貨換貨按鈕。
第三步:將產(chǎn)品打包發(fā)快遞。
第四步:將快遞單號(hào)通過(guò)旺旺發(fā)給賣家,并點(diǎn)擊換貨的已發(fā)貨。
第五步:收到新貨后,再和賣家確定快遞費(fèi)的問(wèn)題,如果沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),又是由于賣家的責(zé)任,則由賣家退還快遞費(fèi),一般是通過(guò)支付寶,再確定收貨,完成換貨。如果是自己的原因,則不用對(duì)方出了。
劃重點(diǎn)啦~淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎?答案是,最好不要哦!再按照換貨流程,就可以徹底解決淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎?怎么換貨?相關(guān)問(wèn)題啦。
綜上所述,大家看完后是不是就知道淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎,怎么換貨相關(guān)問(wèn)題的解答啦,希望記者的整理對(duì)大家有關(guān)淘寶換貨要申請(qǐng)退款嗎,怎么換貨等問(wèn)題的解決有所幫助。大家也可以關(guān)注我們的hi商學(xué)院網(wǎng),一切都有更詳盡、更專業(yè)的解答。