淘寶拼團(tuán)退貨怎么辦?淘拼團(tuán)退貨流程

2017-07-18|HiShop
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  2017年7月18日,Hi商學(xué)院最新消息:淘寶拼團(tuán)正式上線啦!淘寶拼團(tuán)淘拼團(tuán)退貨怎么辦?淘寶加入拼團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),據(jù)hishop記者了解到:“拼團(tuán)”市場(chǎng)即將迎來這強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,或許在這大資本的入主情況下,會(huì)形成以淘寶拼團(tuán)為頭的市場(chǎng)格局洗牌,清洗掉部分不正規(guī)和資本容量比較小的拼團(tuán)平臺(tái)。

淘寶拼團(tuán)退貨怎么辦?淘拼團(tuán)退貨流程

  淘寶拼團(tuán)退貨怎么辦?淘拼團(tuán)退貨流程

  1、買家需在簽收商品起7日內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。

  2、買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

  3、若買家退換理由為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

  4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

  5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕買家進(jìn)行退款。

  6、若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。

  7、若買家自收到商品類7日內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退換地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。

  8、若買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3日內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)安排發(fā)貨,逾期未發(fā)出退換貨淘拼團(tuán)有權(quán)介入處理。

  9、關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

  a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;

  b、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。

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