2017年淘咖啡是什么(地址、加盟入口及區(qū)別)

2017-07-17|HiShop
導(dǎo)讀最新消息,hi商學(xué)院訊,淘咖啡是什么,記者了解到淘咖啡是2017年阿里巴巴造物節(jié)提出的無人超市,下面從親身體驗(yàn)來談?wù)勌钥Х仁鞘裁?,淘咖啡在哪,加盟入口以及與普通便利店的區(qū)...

  2017年7月17日,最新消息,hi商學(xué)院訊,淘咖啡是什么,記者了解到淘咖啡是2017年7月開始的阿里巴巴造物節(jié)提出的無人超市,下面從親身體驗(yàn)來談?wù)勌钥Х仁鞘裁?,淘咖啡在哪,加盟入口以及與普通便利店的區(qū)別。

  淘咖啡作為阿里“無人零售”概念店鋪,“淘咖啡”已能夠?qū)崿F(xiàn)無收銀臺(tái)、無現(xiàn)金支付、拿完即走等智能化消費(fèi)場景,為消費(fèi)者帶來了真正身臨其境的極致購物體驗(yàn)。

  淘咖啡是什么

  1.如何進(jìn)店

  簽署數(shù)據(jù)使用、隱私保護(hù)聲明、支付寶代扣協(xié)議等用戶服務(wù)協(xié)議;

  手機(jī)生成一個(gè)電子二維碼(入場碼);

  入口處,將二維碼對(duì)準(zhǔn)閘機(jī)進(jìn)行掃描,閘機(jī)打開即可入店,開始神奇購物之旅。

  

2017年淘咖啡是什么(地址、加盟入口及區(qū)別)

 

  2.開始逛吧:餐飲、購物融合,邊吃邊淘

  經(jīng)過體驗(yàn),可以發(fā)現(xiàn)淘咖啡是一個(gè)200平米左右,集餐飲+購物于一體的小型超市。如果說2016年阿里投資的盒馬鮮生是一個(gè)線上+線下融合的新物種,那么今天的淘咖啡,更加強(qiáng)調(diào)的是引導(dǎo)顧客到店體驗(yàn)。

  

2017年淘咖啡是什么(地址、加盟入口及區(qū)別)

 

  但到店后又會(huì)將其引流到線上支付(完全通過支付寶),通過商品的創(chuàng)意+體驗(yàn)的豐富吸引顧客,再通過支付的唯一性(支付寶)打通數(shù)據(jù),形成真正的購物閉環(huán)。

  長久下去,將會(huì)形成一個(gè)良性循環(huán),越來越多的數(shù)據(jù)積累,將用戶畫像描繪的越來越準(zhǔn)確,精準(zhǔn)營銷進(jìn)而深度綁定客群。細(xì)細(xì)想來,有點(diǎn)恐怖,未來是不是都沒有隱私了?

  與傳統(tǒng)便利店區(qū)別

  不同之一:購物+餐飲結(jié)合,邊吃邊淘爽極了

  淘咖啡,單看名字可能會(huì)誤以為只是一個(gè)咖啡餐飲店,但它更是一家無人結(jié)算的便利超市。店內(nèi)陳列貨架和桌椅及點(diǎn)餐區(qū)吧臺(tái)等,可讓消費(fèi)者在購物同時(shí),邊吃邊淘,滿足了其購物和餐飲需求,成功打造了不同于其他零售店的新奇消費(fèi)場景。

  點(diǎn)餐區(qū):或許是體驗(yàn)階段,售賣食品僅包括咖啡、飲品、西點(diǎn)和甜筒簡單四類,并且有工作人員在場引導(dǎo)顧客使用點(diǎn)餐系統(tǒng)。首先會(huì)先確認(rèn)下顧客身份(點(diǎn)餐機(jī)用到了人臉識(shí)別系統(tǒng),刷臉之后服務(wù)人員即可看到顧客淘寶賬號(hào)并進(jìn)行確認(rèn)),之后告訴工作人員想吃的東西,確認(rèn)后即下單,相應(yīng)的貨款在下單動(dòng)作完成時(shí)已經(jīng)從支付寶賬戶中扣除。

  等待取餐區(qū):點(diǎn)餐之后進(jìn)入取餐處有一個(gè)屏幕,靠近它可自動(dòng)識(shí)別出顧客,顯示在屏幕上,并彈出一個(gè)小小的方框,顯示訂單號(hào)并提醒還需等待的時(shí)間。整個(gè)點(diǎn)餐取餐過程無需手機(jī)操作,下單支付一氣呵成,給消費(fèi)者帶來了新奇便捷的餐飲消費(fèi)體驗(yàn)。

  

2017年淘咖啡是什么(地址、加盟入口及區(qū)別)

 

  不同之二:虛實(shí)融合,豐富體驗(yàn)

  “實(shí)”指的是店內(nèi)實(shí)體購物,整個(gè)門店為長方形,左側(cè)和右側(cè)分別陳列一排實(shí)體貨架,展示、銷售本次造物節(jié)淘寶精選的108家門店的商品,重點(diǎn)突出商品設(shè)計(jì)和科技性。由于空間有限產(chǎn)品展示的品類及數(shù)量不多,但創(chuàng)意感十足,價(jià)位從幾十到幾百元不等。

  “虛”主要體現(xiàn)為店內(nèi)的互動(dòng)桌。一桌兩屏,可供兩人同時(shí)使用。顧客在互動(dòng)桌旁坐下來,雙眼目視桌上方兩個(gè)“黑洞”,屏幕即會(huì)自動(dòng)登錄顧客淘寶賬號(hào),開始商品選購階段,當(dāng)前商品僅為參與造物節(jié)的108個(gè)創(chuàng)意商家提供的108件商品。

  顧客看好商品選擇添加到購物車,即可在自己的手機(jī)淘寶購物車中同步顯示出來(確定購買需手機(jī)支付),商品選擇完畢起身離開即可退出淘寶登錄頁面,互動(dòng)桌體驗(yàn)結(jié)束。

  

2017年淘咖啡是什么(地址、加盟入口及區(qū)別)

 

  不同之三:支付創(chuàng)新,拿完即走

  餐飲區(qū)消費(fèi)時(shí),在工作人員確認(rèn)下單的同時(shí),購物款即在支付寶中扣除。下單和支付過程完全不需要掏出手機(jī),也無需現(xiàn)金支付。

  互動(dòng)桌上購物,目前仍要經(jīng)歷手機(jī)淘寶支付購買的過程。

  最具創(chuàng)意的是實(shí)體店內(nèi)購物,可以輕松享受“拿起就走”的購物體驗(yàn)。選購好喜歡的商品,決定離店時(shí)請(qǐng)走購物通道。過程是這樣的:購物通道有2道門,走到通道面前,第1道門感應(yīng)到用戶的離店需求,自動(dòng)開啟,進(jìn)入通道,內(nèi)設(shè)有幾個(gè)攝像頭可以捕捉到用戶購買的商品,幾秒鐘后,將顯示“順利支付”,即可離店完成奇妙的購物之旅。如果沒有選購店內(nèi)商品,請(qǐng)走無購物通道。

  總的來看,在淘咖啡購物,顧客可完全省去傳統(tǒng)結(jié)算中排隊(duì)時(shí)間,購物全程無現(xiàn)金,沒有花錢的感覺暢快淋漓。

  目前淘咖啡并不提供加盟,還沒有完全推出市場,一旦有新消息可以關(guān)注hi商學(xué)院內(nèi)容。

  淘咖啡的核心在于技術(shù)賦能,背后是用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決支付問題,歸納起來主要分3項(xiàng):生物特征自主感知和學(xué)習(xí);結(jié)算意圖識(shí)別和交易系統(tǒng);自助檢測與跟蹤系統(tǒng)。

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