怎樣識別淘寶秒殺活動存在的騙局
通過走訪調(diào)查,Hi商學(xué)院hishop發(fā)現(xiàn),和實體店低價銷售一樣,網(wǎng)店也有推廣——“秒殺”活動,迎合了消費者想買便宜貨的心理,有時難免盲目和沖動消費,因此提醒消費者,在遇到超低價促銷時,首先要明確這些商品是否為自己所需要。其次,在“秒殺”前要和賣主進(jìn)行充分溝通,最好要求對方出具實體圖片,弄清交易細(xì)則,并認(rèn)真比較“秒殺價”與商品平時的價格有無差異,優(yōu)先選擇一些參與消費者保障計劃的商家。
淘寶上的商品成千上萬,一款語音交互產(chǎn)品如何能挑選出消費者想要的商品?陳麗娟表示,該款產(chǎn)品擁有“決策力”,它會學(xué)習(xí)消費者的購物習(xí)慣、了解用戶畫像,然后再進(jìn)行興趣推薦。阿里在電商領(lǐng)域長期積累起來的技術(shù)優(yōu)勢可以直接用在語音交互場景下。
陷阱一:“秒殺”價高過市場價
“秒殺”商品價格虛高早已是“秒客”們心照不宣的共識。一位網(wǎng)名為Miss LI的秒客在連續(xù)秒到千元商品時就表示,“它的標(biāo)價是虛高的”。而此前有報道稱,一位南寧消費者用1800元的價格,“秒”下一件標(biāo)價6000元的皮衣,原本欣喜若狂的他,卻在出差時偶然看到商場一款同樣的皮衣原價只要3688元,而折后價更是只要1400多元。由于已經(jīng)確認(rèn)付款,他也只能自認(rèn)倒霉了。
陷阱二:設(shè)局買家二次消費
無獨有偶,網(wǎng)友“玫瑰添香”在參加99元“秒殺”鉆石戒指的活動中,秒到了一枚鉆戒。正當(dāng)她高興不已時,客服人 員卻通知她,趕快補足尾款。在客服人員的引導(dǎo)下,她在網(wǎng)頁的一個不起眼角落處看到了“秒殺必讀”的鏈接。原來此次“秒殺”的商品只是鉆戒上的鉆石,戒托不在“秒殺”范圍之內(nèi),戒指的戒托是18K白金的,需要額外付費1299元購買。而當(dāng)她表示自己能否只要鉆石不要戒托時,遭到客服人員拒絕。原來這是賣家設(shè)局想要買家二次消費。
陷阱三:運費高過秒殺價
一些商家打出“一元秒殺”的廣告吸引眼球,卻要求買家付出超過合理范圍的高額運費。一位網(wǎng)友透露,“1元的秒殺價,接著收你59元運費,商品本身都不值這個運費啊。”有網(wǎng)友表示,自己花10元秒得的真皮購物袋,運費要30元,而到手后又發(fā)現(xiàn)與商品描述嚴(yán)重不符,根本不是真皮。更讓她氣憤的是,網(wǎng)上同類購物袋標(biāo)價竟然只要28元。
陷阱四:“秒殺”商品不“三包”
1元賣幾十、甚至上百元的商品,明顯就是賠本買賣,也只有大商家愿意“賠本賺吆喝”來吸引人氣,而店家則是用此來清空庫存。“幾十件商品,一刷新界面就全沒了。”網(wǎng)店老板說。另外,“秒殺”的商品往往不“三包”,就算消費者對“秒”來的商品不滿意,也不能享受“三包”,就算商品與網(wǎng)店里的描述有差異,也只能啞巴吃黃連。網(wǎng)友“乖小孩”說:“現(xiàn)在網(wǎng)購越來越發(fā)達(dá),廠商和私人網(wǎng)店的營銷手段更是層出不窮,加上網(wǎng)購在售后服務(wù)方面存在許多漏洞,網(wǎng)友在購物時一定要保持理性,避免遭受損失。”
最后Hi商學(xué)院的hishop提醒大家,淘寶秒殺對買家而言確實有吸引力,但還需謹(jǐn)慎理智購買,以防上當(dāng)受騙。