淘寶直播推廣方案 從半個月突破兩皇冠分析

　　2017年6月21日，淘寶直播推廣方案?淘寶直播能不能賺錢是很多人關注的一個問題，下面來談談淘寶直播推廣方案相關的內容。

6月21日上午消息，菜鳥網絡近日宣布，將與中國人壽共同設立物流倉儲基金，規(guī)模為85億元人民幣。本次基金設立由摩根斯坦利擔任獨家財務顧問。這是菜鳥設立的首支物流倉儲基金。菜鳥將作為此基金的普通合伙人，統一運營、管理基金資產。

說真的，做夢也沒有想到，淘寶直播會給我?guī)砣绱司薮蟮淖兓?，下面我就跟大家詳細講解一番，看一看到底有什么驚人的變化吧！

五月份申請的直播，當時剛好看到群里在招募主播，自己對這個也比較感興趣于是就抱著試試看的心理報名了，趕上了當時全球購主播招募的末班車。一開始并沒有重視起來，只會在掃貨之余偶爾上個線給大家打聲招呼。當時團隊處于一個瓶頸期，靠著之前微信和新聞媒體宣傳積累的老顧客和一些零零散散的新顧客勉強維持一個店鋪的正常運作。當時的店鋪是這樣的，五月份的數據：

1.流量：27502.銷售額：1.4w每天3.粉絲積累：日均新粉絲50人直到六月，七月，八月初一直是這個狀態(tài)，月銷最終都沒有突破45w的難關。去年11月開的新店，三四個人，歷經半年多磕磕碰碰到一皇冠。淘寶就是一條大江，逆水行舟，不進則退，我們并不想要這樣的平靜，我們一直再找突破口。微淘，會員積分，朋友圈點贊送禮活動等等我們嘗試了很多，當并不能引起質變。一個偶然的契機，828全球買手直播，很有幸的我們參了，那一天給我們帶來的真是無盡的震撼。

這是當天的數據，這是一個完全打亂我們陣腳的數據，銷售額直接翻了16倍?。?！當天晚上全部數據出來后，我和我的小伙伴們都驚呆了！這是直播的力量嗎？！恐怖如斯！在兩天拼命打包發(fā)完貨后，我們開了一個大會，就像一場賭博，把所有重心一起轉到直播中來。皇天不負有心人，直播給我們的回饋是如此的給力！

1、流量的蛻變：日均11229

2.銷售額的蛻變：月銷200w多（10月截止至26日未滿30天）

3.粉絲數的蛻變：日均新粉絲2000+,最高一天5609人?。ㄒ恢芡瓿芍鞍肽甓嗟姆劢z積累?。?/p>

4.不到半個月突破兩皇冠馬上三皇冠從此，直播給我們帶來了翻天覆地的變化，從貨架銷售模式轉變?yōu)榱艘灾辈轵寗拥膬热蒌N售模式。你能想象第一次直播東大門就背了70多件衣服去物流直郵通宵發(fā)回國的感覺嗎，那是痛并快樂著！你能想象本來只打算給大家介紹一款衣服到最后十五分鐘售出300件，連市場都斷貨催工廠出貨的感覺嗎？！你能想象帶了12w人民幣來采購結果到最后現金不夠聯系國內轉賬的感覺嗎！你能想象到每次直播新開的群都會被加滿不得不臨時再開一個的尷尬嗎！最搞笑的還是有天晚上服裝掃貨配合店鋪美妝產品的活動，然后國內倉庫人員望著2500+待發(fā)貨訂單一臉懵逼的樣子哈！

當然所有的這些都不是一蹴而就的，所有的爆發(fā)都是需要積累的。我們也曾望著一整天9個小時直播下來三千多人觀看的無奈；也曾看著三四十的實時在線人數強顏歡笑的播到底；也曾咬咬牙狠下心買了生意參謀競爭分析然后看著空姐他們家火爆的直播銷售狀況；也曾感嘆青橙，王二小他們一場好幾萬的觀眾；也曾羨慕大叔家可以在賣家大會上榮獲獎項！于是我們學會了分析，學會了借鑒。多看多學，把別人家適合我們的活學活用，再結合自己的特點進行直播，直播頻率和時長不斷提高，直播花樣不斷拓展，直播后臺的每一個按鈕都去嘗試，不錯過任何一點能提升自己的東西。感謝淘寶直播的給力，感謝全球購買手頻道的支持，促我完成了之前想都不敢想的夢。

說完上面自己的感受，接下來跟大家分享一下我做直播的一些心得，希望和大家一起多多交流，在全球購買手直播平臺上一起進步，一起不斷突破自己。

1：直播就和之前的做產品一樣，你需要把自己當做一個產品去推廣。就跟有些產品可以成為爆款，有些產品注定雪藏一樣，先要看你是否適合直播。主播的話個人覺得一定要是比較外向的人，有表現力的人。不善言辭的話你必須要有可以吸引大家的看點，你一定要有故事去說給那些會被你吸引的人聽，之后會不斷累積這些粉絲。就像產品有適合不同的人一樣，主播和主播播出的內容都有適合不同的粉絲，抓住這部分粉絲，了解他們的需求，才會越播越順，才能滾得起雪球。（之后我們加也有打算除了掃貨外穿插各種:韓語教學，上妝教學，護膚課程等多樣化的內容來抓住不同胃口的粉絲。）走出一條自己特色的直播道路。

2：直播是一個不斷積累的過程，不要一開始就抱怨為什么我的觀看人數那么少，為什么我直播活動賣不動貨。冰凍三尺非一日之寒，一開始，大家都一樣，貴在堅持。你的直播市場和頻率都能保持并且可以有一定產出，可以吸引越來越多人的注意的話，你一定會慢慢進步的。除了直播頻率和時長外，點贊數，回復數，送禮等各種因素也是很重要的，需要想盡各種方法與觀眾產生互動，提高粉絲粘性，帶動直播氣氛。而在哪個點來引爆觀眾，你需要自己慢慢摸索，不斷嘗試。就像之前我們也做過很多嘗試，有過兩元秒殺，有過抽獎送禮等等，最后才找到了自己的引爆點。所以多嘗試，多堅持吧親們！

3：直播前準備：俗話說的好，兵馬未動糧草先行，不打沒有準備的仗。直播前必須要規(guī)劃好你直播的一個流程，最好寫一個腳本，直播應該做什么，在哪里停留多久，點贊或者進來人數多少，或者同時在線人數多少時來引爆觀眾的熱情。今天主要給大家推薦哪些產品這些心理一定要有個計劃。跟后臺的工作人員一定要溝通好，留出一些空間來應變，確保主播和后臺都有一定的突發(fā)情況應變機會。后臺最好把今天主播會提到的一些產品先列出到表格中，之后再主播提到的時候可以快速把寶貝上到直播間。直播開始前一刻通知所有之前你可以通知的顧客，微淘、淘寶群、微信群、微信朋友圈、微博等。優(yōu)惠券直播前檢查剩余數量是否夠發(fā)，直播交流群是否已經開好，備用群建好沒有以防萬一，客服那邊人員排班如何，財務是否就位隨時準備為有需要退款的顧客服務等等等等。直播之前，萬事俱備。

4：直播中注意事項：首先最最重要的就是看回復，顧客問什么都要盡量回答，這樣顧客可以更加有代入感，感覺自己就是直播的一部分，路轉粉的可能性會有很大提高，最好回復的時候帶上一些id，很多觀眾聽到自己id被主播念了，都會非常開心，感覺自己被重視了（我經常會給生日的粉絲當場唱生日歌哦/偷笑）。

其次，重視觀眾的意見，就比如我家，有些產品事先跟團隊商量好做活動的，觀眾不喜歡，想要其他產品的活動，只要在可控范圍內都滿足顧客的需求。再比如就拿看衣服舉例子，有時候大家回復不一的時候，主播也會跟著手忙腳亂不知道怎么辦，這時候可以發(fā)動后臺工具投票系統，這樣可以理得比較順，主播和觀眾都不迷茫，根據多數人的選擇做出決定。再者，跟后臺那邊對接一定要及時，你不是一個人在戰(zhàn)斗，后臺反饋的一些情況主播一定要及時掌握，以免出現對接失誤。

接下來就是很重要的氣氛引爆點，之前也有一只反復強調引爆點這個問題。舉個例子實時在線人數500人和實時在線1000人你做活動的效果就會相差一倍，現在可以主播自己看實時了（屏幕右劃）完全可以根據氣氛來找到引爆點，當實時在線人數多的時候，馬上找適當的時機切入，如帶動一下氣氛如一首歌，搞促銷，搶優(yōu)惠券等求關注求禮物，讓更多的人不一進來馬上走，盡量引導他們路轉粉，或者完成成交。還有別忘了給顧客宣導你們的淘寶交流群，這是一股有生力量，根據村長目前狀況看，甚至不需要去提醒，一直播馬上有顧客在群里給大家發(fā)通告要開播啦，這樣你一開播人氣就會多很多。一句話，盡力留住進來觀看的人，讓他們路轉粉甚至促成成交。

5：直播后的互動：真的要感謝粉絲群這個功能，這是最直接，最有效的路轉粉工具，關注了你的人下次不一定來，你不知道到時候怎么聯系他，但是進到群里就不一樣了?。∧泷R上能夠直接跟他們對話，推薦他們一些產品，交流一些護膚穿衣知識，甚至大家一起討論韓劇都可以呢。有上新可以直接發(fā)到群里讓大家看到，還可以定期搞一些群專享的互動哦，例如一個群發(fā)一個暗號，群里的寶寶可以憑借這個暗號聯系客服下單有優(yōu)惠。

更棒的是還可以征集大家的意見，大家對什么產品什么衣服感興趣，一起討論，到時候直接建議給到村長，村長盡量滿足群里寶寶的需求，進行有針對性的產品選擇。群里面記得也拉一些老顧客哦，有很多新來的寶寶會對產品有一些疑問，購買過的老顧客無疑可以幫忙回答一些問題，分享一些自己用后的感受，促進一定的成交。除了群，微淘也是一個很好的平臺來跟大家互動，村長現在的習慣就是朋友圈發(fā)完的東西，微淘也會發(fā)一遍，把它當成另一個朋友圈，最近微淘已經越來越活躍啦每次有3000多人瀏覽，幾百點贊和好幾十回復。

當然老顧客的回饋是必不可少的，針對此項，村長經常會展開一些點贊送禮活動，當然送的禮品需要搭配店內寶貝一起發(fā)貨哦，這樣既維護了老客的活躍度又能帶動店鋪的銷售，何樂而不為呢。還有就是會員積分活動，村長家每個月都會有簽到，收藏，加夠下單送積分的活動，每個月底會員積分都可以免費兌換到一些非常不錯的產品和優(yōu)惠券，支付寶紅包等，光這個活動的維護就花費了好幾千的成本哦，不過這都是值得的，看到每天那么多寶寶都來店鋪簽個到，都惦記著村長家店鋪，感覺棒極了！

所以對老顧客你一定要用心服務，用心付出，他們自然會感覺到你的好，整個淘寶那么多同款，為什么他要來你家購買成為你的粉絲呢？就是因為你的付出打動了他們，讓他們記到你，喜歡你！直播前村長家老客下單占比50%以上的一些小心得哈。當然，直播的路還有很長很長，我們每天都在進步，我們每天都在成長！這些是最近直播的日銷，直播成交占90%以上！