阿里會(huì)員體系升級(jí)，天貓積分獲數(shù)倍增值

　　Hi商學(xué)院最新關(guān)注：習(xí)慣把天貓積分抵成現(xiàn)金花掉的剁手黨們注意了，阿里巴巴會(huì)員體系開始升級(jí)，天貓積分將更值錢!

　　習(xí)慣把天貓積分抵成現(xiàn)金花掉的剁手黨們注意了，阿里巴巴會(huì)員體系開始升級(jí)，天貓積分將更值錢!

　　舉個(gè)栗子：200積分以往只能當(dāng)成2元花掉，而在新體系下，淘氣值600以上就能在天貓超市直接抵扣掉5元，而淘氣值更高的剁手黨，還能以四折價(jià)入住五星級(jí)酒店，福利滾滾而來啊!

　　比如門市價(jià)2000多元的三亞美高梅酒店和浦東嘉里大酒店，只要900多元就能住上。在成都和北京，原價(jià)1500-1800元的費(fèi)爾蒙酒店，只要六七百就能拿下。

　　天貓積分增值只是阿里會(huì)員體系升級(jí)的第一步

　　新規(guī)預(yù)計(jì)在6月公布，但以上福利早已提前流出，天貓和淘寶都用戶可登陸后查詢積分幾何，權(quán)益多少。據(jù)悉，在新規(guī)中，積分權(quán)益的實(shí)現(xiàn)途徑有三個(gè)：

　　1、兌換禮券;會(huì)員通過商品頁(yè)面、會(huì)員中心等渠道消耗積分，即可兌換天貓購(gòu)物券;

　　2、通過“會(huì)員中心”消耗積分用以兌換超值商品和權(quán)益;但是虛擬類商品(如充值話費(fèi)、Q幣)、黃金及黃金制品類商品、醫(yī)藥館中西藥品和醫(yī)療器械類商品交易，暫不支持使用積分獲得折扣讓利或兌換商品;

　　3、其他天貓官方舉辦的活動(dòng)，可能需要會(huì)員消耗積分作為活動(dòng)準(zhǔn)入及報(bào)名門檻。

　　天貓積分增值，只是阿里會(huì)員體系升級(jí)的第一步。而會(huì)員體系的變化，則是天貓規(guī)則調(diào)整這個(gè)大背景中的一部分（天貓積分將關(guān)閉抵現(xiàn)功能）。

　　天貓運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人天澤在日前接受媒體采訪時(shí)表示，“天貓規(guī)則今年將重點(diǎn)在助力新零售，便利商家經(jīng)營(yíng)，并引導(dǎo)商家提升消費(fèi)者體驗(yàn)等方面進(jìn)行重點(diǎn)梳理和革新。”天貓規(guī)則變動(dòng)將從以下四個(gè)方向展開：

　　規(guī)則方向一：支持商家轉(zhuǎn)型,致力于解決擴(kuò)品類、主體變更、店鋪類型轉(zhuǎn)變的痛點(diǎn)。隨著店鋪的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，自然會(huì)面臨升級(jí)、收購(gòu)或兼并的問題。從作為平臺(tái)方的天貓角度出發(fā)，將會(huì)制定新規(guī)，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下幫助商家完成轉(zhuǎn)型。

　　規(guī)則方向二：引入優(yōu)質(zhì)商家，是天貓?jiān)谡猩虒用娴姆e極舉措，將加大吸引國(guó)際高端品牌、賣場(chǎng)型旗艦店、特色店鋪入駐的力度。用天澤的話說，“天貓對(duì)優(yōu)質(zhì)商家隨時(shí)都是敞開懷抱的”。

　　規(guī)則方向三：發(fā)貨時(shí)間縮短，換貨體驗(yàn)升級(jí)。其中發(fā)貨時(shí)效提升，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析及調(diào)研，多數(shù)天貓商家的訂單已經(jīng)能夠做到48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，隨著消費(fèi)者的消費(fèi)者升級(jí)，天貓計(jì)劃將對(duì)此規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。而以規(guī)則的形式保障七天無(wú)理由換貨也將為消費(fèi)者購(gòu)物增添一份安心感。

　　規(guī)則方向四：優(yōu)化基礎(chǔ)建設(shè)，主要針對(duì)包括售后服務(wù)綜合指標(biāo)、營(yíng)銷基準(zhǔn)規(guī)則在內(nèi)的活動(dòng)門檻數(shù)據(jù)更加合理化。同時(shí)，天澤表示將打通商家和平臺(tái)內(nèi)部溝通的機(jī)制與渠道，使商家在經(jīng)營(yíng)過程中，遇到問題時(shí)能找到人并能解決問題。