聚劃算單品團(tuán)招商標(biāo)準(zhǔn)
賣家朋友們應(yīng)該都知道聚劃算是淘寶旗下效果不錯(cuò)的常規(guī)營銷活動(dòng)平臺(tái),那么《聚劃算單品團(tuán)招商標(biāo)準(zhǔn)》賣家朋友們知道多少?
第一章 概述
第一條【目的和依據(jù)】為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明,保障聚劃算用戶合法權(quán)益,維護(hù)聚劃算正常運(yùn)營秩序,根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《聚劃算平臺(tái)活動(dòng)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則和協(xié)議的規(guī)定,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
第二條【適用范圍】本標(biāo)準(zhǔn)適用于參加聚劃算單品團(tuán)的所有商家。
第三條【效力級(jí)別】本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《聚劃算商家管理規(guī)則》、《聚劃算基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》的下位規(guī)則?!短詫氁?guī)則》、《天貓規(guī)則》、《聚劃算商家管理規(guī)則》、《聚劃算基礎(chǔ)招商基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》中已有規(guī)定的,從其規(guī)定,未有規(guī)定或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的,按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第四條【定義】單品團(tuán)是指匯聚淘寶和天貓的優(yōu)質(zhì)單個(gè)商品,降低消費(fèi)者挑選商品的時(shí)間,滿足大眾消費(fèi)者對(duì)聚劃算優(yōu)質(zhì)單品需求的團(tuán)購活動(dòng)形式。
第二章 準(zhǔn)入
第一節(jié) 報(bào)名
第五條【商家條件】商家必須同時(shí)符合以下條件,方可報(bào)名。同時(shí)聚劃算也有權(quán)基于選擇更為優(yōu)質(zhì)商品/商家等原因,面向滿足特定要求的商家定向招商:
(一) 商家基本資質(zhì):
1、天貓旗艦店、天貓國際、淘寶旅行店鋪要求開店時(shí)長在30天及以上,其他店鋪要求開店時(shí)長在90天及以上,平行進(jìn)口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新) 葉子類目的店鋪無開店時(shí)長要求;
2、 除特殊店鋪主營類目外,淘寶網(wǎng)店鋪信用等級(jí)必須在1皇冠及以上,特殊店鋪主營類目如下:
(1) 主營類目為“平行進(jìn)口車,新車/二手車【新車定金、新車全款、新車整車銷售(新) 葉子類目】”的店鋪報(bào)名時(shí),無店鋪信用等級(jí)要求;
(2) 主營類目為“書籍/雜志/報(bào)紙、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理,裝修服務(wù)”的店鋪報(bào)名時(shí),店鋪信用等級(jí)必須在1鉆及以上;
(3) 主營類目為“孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營養(yǎng),廚房電器,電腦硬件/顯示器/電腦周邊,電玩/配件/游戲/攻略,個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材,平板電腦/MID,閃存卡/U盤/存儲(chǔ)/移動(dòng)硬盤,生活電器,數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī),臺(tái)式機(jī)/一體機(jī)/服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)相關(guān),節(jié)慶用品/禮品,廚房/烹飪用具,餐飲具,保健品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)食品,自行車/騎行裝備/零配件,咖啡/麥片/沖飲,茶,糧油米面/南北干貨/調(diào)味品,水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食,住宅家具,床上用品,基礎(chǔ)建材,家裝主材,全屋定制,汽車/用品/配件/改裝,商業(yè)/辦公家具,個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY,鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝,筆記本電腦,酒類,摩托車/電動(dòng)車/裝備/配件、五金工具、電子/電工,家居飾品” 的店鋪報(bào)名時(shí),店鋪信用等級(jí)必須在3鉆及以上;
(4) 主營類目為“珠寶/鉆石/翡翠/黃金,玩具/模型/動(dòng)漫/早教/益智,手表,ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡,大家電 ,辦公設(shè)備/耗材/相關(guān)服務(wù),寵物/寵物食品及用品,傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品,電子詞典/電紙書/文化用品,家庭/個(gè)人清潔工具,居家日用,零食/堅(jiān)果/特產(chǎn) ,收納整理,手機(jī),影音電器,運(yùn)動(dòng)/瑜伽/健身/球迷用品,電動(dòng)車/配件/交通工具,服飾配件/皮帶/帽子/圍巾”的店鋪報(bào)名時(shí),店鋪信用等級(jí)必須在4鉆及以上;
(5) 主營類目為“戶外/登山/野營/旅行用品,流行男鞋,女鞋,箱包皮具/熱銷女包/男包,運(yùn)動(dòng)包/戶外包/配件,運(yùn)動(dòng)服/休閑服裝,運(yùn)動(dòng)鞋new”的店鋪報(bào)名時(shí),店鋪信用等級(jí)必須在5鉆及以上;
3、 主營類目為“裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理,裝修服務(wù)”的店鋪報(bào)名時(shí),須通過淘寶企業(yè)店鋪認(rèn)證;
4、報(bào)名店鋪近半年 “寶貝與描述相符DSR”評(píng)分須達(dá)4.6及以上,平行進(jìn)口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新) 葉子類目的店鋪除外;
5、 報(bào)名店鋪近半年 “服務(wù)態(tài)度DSR”評(píng)分須達(dá)4.6及以上,平行進(jìn)口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新) 葉子類目的店鋪除外;
6、 除特殊店鋪主營類目和特殊類型商家外,其他報(bào)名店鋪近半年 “物流服務(wù)DSR”評(píng)分須達(dá)4.6及以上。特殊店鋪主營類目和特殊類型商家如下:
(1) 家裝主材;基礎(chǔ)建材;住宅家具;商業(yè)/辦公家具;全屋定制;裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理;個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY,以上類目物流服務(wù)DSR:>=4.5分;
(2) 平行進(jìn)口車,新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新) 的葉子類目,對(duì)以上類目無物流服務(wù)DSR要求;
(3) 天貓國際商家要求物流服務(wù)DSR:>=4.5分;
7、 除特殊主營類目及特殊行業(yè)外,其他店鋪近半年的有效店鋪評(píng)分?jǐn)?shù)量,應(yīng)滿足天貓店鋪必須在300個(gè)及以上方可報(bào)名,集市店鋪必須在200個(gè)及以上方可報(bào)名。特殊主營類目及特殊行業(yè)如下:
(1) 主營類目為女裝/女士精品的店鋪近半年動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)量,天貓店鋪必須在2000個(gè)及以上,集市店鋪必須在1300個(gè)及以上;
(2) 主營類目為女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服,服飾配件/皮帶/帽子/圍巾,女鞋,流行男鞋,箱包皮具/熱銷女包/男包,戶外/登山/野營/旅行用品,運(yùn)動(dòng)鞋new,運(yùn)動(dòng)服/休閑服裝,玩具/模型/動(dòng)漫/早教/益智,童裝/嬰兒裝/親子裝,童鞋/嬰兒鞋/親子鞋,居家日用,傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品,家庭/個(gè)人清潔工具,3C數(shù)碼配件,MP3/MP4/iPod/錄音筆,美容護(hù)膚/美體/精油,彩妝/香水/美妝工具的店鋪,近半年動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)量天貓店鋪必須在1000個(gè)及以上,集市店鋪必須在700個(gè)及以上;
(3) 主營類目為珠寶/鉆石/翡翠/黃金,手表,飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新,近半年動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)量天貓店鋪必須在600個(gè)及以上,集市店鋪必須在400個(gè)及以上;
(4) 主營類目為平行進(jìn)口車,新車/二手車【新車定金、新車全款、新車整車銷售(新) 葉子類目】的店鋪,近半年動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)量無要求;
(5) 淘寶旅行店鋪近半年動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)量必須在100個(gè)及以上;
(6) 天貓國際店鋪近半年動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)量必須在50個(gè)及以上。
8、 除主營類目為移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心,手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡,騰訊QQ專區(qū)、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理,裝修服務(wù)類目的賣家,主營類目為手機(jī)的天貓旗艦店,以及景點(diǎn)門票/實(shí)景演出/主題樂園,特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館,度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)類目的淘寶旅行賣家外,其他店鋪實(shí)物交易占比必須在80%及以上方可報(bào)名;
9、 除特殊主營類目外,所有報(bào)名店鋪的近30天糾紛退款率必須小于0.1%,特殊主營類目如下:
(1) 家裝主材類目近30天糾紛退款率小于0.6%;
(2) 住宅家具類目近30天糾紛退款率小于1.3%;
(3) 大家電類目近30天糾紛退款率小于0.7%;
(4) 筆記本電腦,平板電腦/MID,手機(jī) ,3C數(shù)碼配件,數(shù)碼相機(jī)/單反相機(jī)/攝像機(jī),品牌臺(tái)機(jī)/品牌一體機(jī)/服務(wù)器 近30天糾紛退款率小于1%;
10、針對(duì)新車/二手車、平行進(jìn)口車類目的商家,參與聚劃算必須支持售中未使用退款和過期自動(dòng)退款。
第六條【商品條件】報(bào)名商品必須同時(shí)符合以下條件,方可報(bào)名:
(一) 商品基本資質(zhì):
1、 除淘寶旅行賣家,平行進(jìn)口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新) 葉子類目針對(duì)單個(gè)商品不要求有歷史銷售記錄外,其他活動(dòng)報(bào)名商品一口價(jià)必須符合聚劃算對(duì)商品歷史銷售記錄的要求,具體如下:
(1) 商品一口價(jià)在500元(不含) 以下的,報(bào)名商品近30天的歷史銷售記錄必須在20筆及以上;
(2) 商品一口價(jià)在500元(含) 以上,3000元(不含) 以下的,報(bào)名商品近30天的歷史銷售記錄必須在10筆及以上;
(3) 商品一口價(jià)在3000元(含) 以上的,報(bào)名商品近30天的歷史銷售記錄必須在5筆及以上;
2、 報(bào)名商品的庫存數(shù)量須1000件及以上,商品報(bào)名參團(tuán)價(jià)格100元及以上不做強(qiáng)制要求;淘寶旅行賣家報(bào)名商品的貨值至少需要30萬元及以上(貨值=參團(tuán)價(jià)格*報(bào)名庫存) ;
3、 天貓店鋪報(bào)名商品的“寶貝與描述相符”評(píng)分達(dá)4.6及以上,平行進(jìn)口車類目及新車/二手車下的新車定金、新車全款、新車整車銷售(新) 葉子類目的商品除外。
第二節(jié) 審核
第七條 聚劃算會(huì)在商品報(bào)名時(shí)間截止后的5個(gè)工作日內(nèi)完成商品的審核。
第八條 本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則,針對(duì)所有報(bào)名商品,聚劃算將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參團(tuán):
(一) 參團(tuán)品牌將以國際、國內(nèi)知名品牌和TOP淘品牌進(jìn)行優(yōu)先選擇;
(二) 報(bào)名商品為店鋪主營類目的日銷TOP商品優(yōu)先;
(三) 報(bào)名商品備貨充足優(yōu)先;
(四) 店鋪主要從店鋪日常銷售、店鋪聚劃算銷售和店鋪歷史活動(dòng)表現(xiàn)等綜合維度進(jìn)行篩選,包括但不限于如近6個(gè)月店鋪成交額、聚劃算成交額、日常商品團(tuán)成交額等維度;
(五) 同時(shí)將參考店鋪三項(xiàng)DSR、參團(tuán)商品DSR、糾紛退款率等體現(xiàn)店鋪服務(wù)和質(zhì)量水平的指標(biāo)維度;
(六) 淘寶旅行店鋪和商品的審核將根據(jù)《聚劃算旅游團(tuán)招商標(biāo)準(zhǔn)》中的審核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行審核;
第九條除以上的各項(xiàng)審核標(biāo)準(zhǔn)外,聚劃算也將根據(jù)具體的經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要,新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時(shí)報(bào)名活動(dòng)的具體信息為準(zhǔn)。
第三節(jié) 排期
第十條【排期方式】均以商家報(bào)名時(shí)選擇的開團(tuán)時(shí)間來進(jìn)行排期。
第十一條商品排期以報(bào)名入口設(shè)定的開團(tuán)時(shí)間為準(zhǔn),周六周日計(jì)算為2天,特殊節(jié)假日和特殊營銷活動(dòng)的開團(tuán)時(shí)間以實(shí)際公告為準(zhǔn)。
第四節(jié) 信息修改
第十二條具體依據(jù)《聚劃算基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)規(guī)定,該標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng)或更新的,應(yīng)以其變動(dòng)/更新內(nèi)容為準(zhǔn)。
第五節(jié) 保證金
第十三條根據(jù)參加聚劃算的商品運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式和發(fā)貨方式不同等情況,以及為有效保障消費(fèi)者和平臺(tái)合法權(quán)益,商家須在開團(tuán)前繳納并將相應(yīng)的商家保證金進(jìn)行止付,購買參聚險(xiǎn)或選擇將貨款止付后方可參團(tuán)。具體保證金規(guī)則參見《聚劃算保證金實(shí)施細(xì)則》及現(xiàn)行有效的《聚劃算參聚險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》,該等細(xì)則如有更新,以聚劃算規(guī)則中心對(duì)外發(fā)布的最新細(xì)則為準(zhǔn)。
第六節(jié) 發(fā)布
第十四條具體依據(jù)《聚劃算基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》中相關(guān)規(guī)定,該標(biāo)準(zhǔn)如有變動(dòng)或更新的,應(yīng)以其變動(dòng)/更新內(nèi)容為準(zhǔn)。
第七節(jié) 收費(fèi)
第十五條具體依據(jù)《聚劃算收費(fèi)實(shí)施細(xì)則》中相關(guān)規(guī)定,該細(xì)則如有變動(dòng)或更新的,應(yīng)以其變動(dòng)/更新內(nèi)容為準(zhǔn)。
第三章 交易
第十六條【付款時(shí)間】購買聚劃算商品的買家,須在點(diǎn)擊聚劃算頁面上參團(tuán)按鈕后15分鐘內(nèi)拍下商品,且須在拍下后30分鐘內(nèi)付款成功,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉該筆交易。其余環(huán)節(jié)的交易超時(shí)遵循《淘寶規(guī)則》關(guān)于交易超時(shí)的通用規(guī)定。
第四章 違規(guī)處理
第十七條依據(jù)《聚劃算商家管理規(guī)則》中相關(guān)規(guī)定,該規(guī)則如有變動(dòng)或更新的,應(yīng)以其變動(dòng)/更新內(nèi)容為準(zhǔn)。
第五章 附則
第十八條【生效時(shí)間】本標(biāo)準(zhǔn)最新修訂及發(fā)布時(shí)間2016年9月07日,本標(biāo)準(zhǔn)最新修訂生效時(shí)間2016年9月14日。
第十九條【新舊銜接】聚劃算單品團(tuán)的所有商家的行為,發(fā)生在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本標(biāo)準(zhǔn)生效之日或修訂之日以后的,適用本標(biāo)準(zhǔn)。
第二十條聚劃算亦將定期或不定期組織各類營銷活動(dòng),營銷活動(dòng)的具體活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)有特別規(guī)定的,從其規(guī)定;無特別規(guī)定的,按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第二十一條本標(biāo)準(zhǔn)中的“月”,以三十天計(jì)算,非自然月。