微商城應(yīng)該具備哪些功能?
微信商城是一個(gè)能讓個(gè)人與企業(yè)將商城開到每個(gè)微信用戶的手機(jī)里的小程序,微信商城有著龐大的用戶流量,這也是微信商城現(xiàn)在這么受歡迎的原因,現(xiàn)在有很多功能豐富的微商城系統(tǒng),那么有哪些功能是微商城運(yùn)營必備呢?
1、自動(dòng)回復(fù)功能
一個(gè)人工客服是不可能24小時(shí)值班的,所以微商城里最好是設(shè)置一個(gè)機(jī)器人客服值班,并且要擁有關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、關(guān)注自動(dòng)回復(fù)功能、支持語音識(shí)別和自動(dòng)回復(fù)功能。
2、個(gè)性化自定義菜單
每個(gè)行業(yè)都會(huì)有各自的行業(yè)特點(diǎn),所以個(gè)性化布局也是很重要的,微商城最好是能提供多樣化的微信商城模板,讓企業(yè)可以根據(jù)自身行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行自定義布局,還可以根據(jù)不同行業(yè)特性開發(fā)多個(gè)專用商城模塊提供不同行業(yè)逾千套優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)師模板,支持隨意拖拽模塊,讓企業(yè)能打造出屬于自己的個(gè)性化微信商城。
3、商品展示及搜索
商品展示功能自不必多說,技術(shù)要求不高,但是與之配應(yīng)的搜索功能則不同。在商品繁多、展示復(fù)雜的情況下,一個(gè)全面的搜索功能能讓微商城大大加分。微商城搜索一般可以按價(jià)格、銷量、人氣等進(jìn)行自動(dòng)排序。也可以針對(duì)商品性能特色進(jìn)行專門搜索。如下微信商城展示模板,按照類型、尺寸、顏色有初步的分類,再根據(jù)銷量、價(jià)格、人氣進(jìn)行排序,當(dāng)然還有右上角的搜索功能,比較典型齊全的搜索功能。
4、微信商城支持群發(fā)功能
向客戶推送商城或商品相關(guān)信息是很重要的,每當(dāng)商城有促銷活動(dòng)或者是上新的時(shí)候,只要有群發(fā)功能,就能讓客戶在第一時(shí)間知道,非常的方便。
5、訂單支付功能
訂單系統(tǒng)是為了方便客戶對(duì)訂單狀態(tài)進(jìn)行追蹤,例如訂單修改、查詢、交易狀態(tài)等。關(guān)于支付,一些微商城是通過客服或其他線下交易進(jìn)行的,但是一個(gè)專業(yè)的微商城,能實(shí)現(xiàn)在線支付無疑是最簡單快捷最方便的。
6、多樣化營銷模式
商家想要自身更具競(jìng)爭(zhēng)力的話,微商城系統(tǒng)內(nèi)的營銷模式不能單一,需要多樣化,除了打折促銷之外,團(tuán)購、秒殺和搶購等活動(dòng)都能刺激消費(fèi)者的購買欲望,一些意想不到的營銷模式,能讓你的產(chǎn)品更具曝光度。
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