微商怎么做?新手做微商的方法技巧

2019-02-21|HiShop
導(dǎo)讀:微商怎么做? 有的小伙伴第一次進(jìn)入微信的這種營(yíng)銷方式,有些呢,是聽(tīng)朋友說(shuō),有的是自己突發(fā)奇想到某些地方買的產(chǎn)品,想到自己能不能去試一試的。所以在初級(jí)營(yíng)銷的時(shí)候,有些...

  微商怎么做? 有的小伙伴第一次進(jìn)入微信的這種營(yíng)銷方式,有些呢,是聽(tīng)朋友說(shuō),有的是自己突發(fā)奇想到某些地方買的產(chǎn)品,想到自己能不能去試一試的。所以在初級(jí)營(yíng)銷的時(shí)候,有些小伙伴就在想微商該怎樣做、,這該怎么去操作,包括問(wèn)價(jià)、聊天,包括選擇什么樣的產(chǎn)品都會(huì)有很多的疑惑。

  在這呢,跟大家一步一步的說(shuō)。第一個(gè),是你的外包裝的問(wèn)題,這個(gè)是比較重要的。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),你到外面逛街去轉(zhuǎn)一圈,你會(huì)發(fā)現(xiàn)好多像大型服裝店、商場(chǎng)、銀行等很多地方裝潢都非常的高雅大方。尤其是服裝店,它裝潢的格調(diào)現(xiàn)在基本都是黑色的底,然后大面積的通透的玻璃加上射燈照射上去非常亮眼,讓人一進(jìn)門就感覺(jué)到非常舒適,有感覺(jué),衣服顯得非常的高檔。你再去看銀行,工商銀行,農(nóng)業(yè)銀行等等這些銀行,它那個(gè)柜臺(tái)設(shè)計(jì)還有內(nèi)部的設(shè)計(jì)都是統(tǒng)一的。所以說(shuō),在這給小伙伴們一個(gè)建議,你在做微信營(yíng)銷的時(shí)候,首先第一要學(xué)會(huì)自己的外包裝,你的外包裝就是給顧客的第一印象,是非常重要的。你要牢牢的記住,你是一個(gè)經(jīng)商的商人,要開(kāi)始經(jīng)商了,所以你就要擺出一副商人的一個(gè)穩(wěn)定的造勢(shì)來(lái)。為什么剛才提到那些服裝店,銀行,就是要你去這樣做,去效仿這些地方。讓你的顧客,潛在的顧客,一看到你的頭像,你的名字,就會(huì)知道你是一個(gè)從事于什么樣銷售的這樣一個(gè)形象!

微商怎么做?新手做微商的方法技巧

  一、微商怎樣做好呢?這是每天很多小伙伴會(huì)問(wèn)的問(wèn)題。

  1.微商定位: 從事微商,如果您想快速成交,你必須學(xué)會(huì)找到你的位置,而我們知道定位又分為3個(gè)方面,一是自身定位,二是客戶定位,三是專業(yè)定位。

  所謂自身定位主要指產(chǎn)品,你的產(chǎn)品貨源是不是有優(yōu)勢(shì),你在產(chǎn)品方面的經(jīng)驗(yàn),人脈是否充足,你有沒(méi)有真正運(yùn)營(yíng)夠這個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品的定位確定后,就要定位客戶,根據(jù)我們產(chǎn)品來(lái)定位用戶群體是否龐大,做什么的,消費(fèi)層次,性別,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的接受等信息,把這些條件一一列出,大概就能知道你的客戶類型,他們對(duì)什么樣的信息感興趣,會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)什么樣的信息,而所謂專業(yè)定位是指無(wú)論是線下還是線上又或者是做人我們都應(yīng)該有自己的身份,也可以理解為個(gè)人標(biāo)簽,個(gè)人品牌,個(gè)人符號(hào),當(dāng)別人看到這些或者想到這些就能想到你,記得你,之所以談身份定位,是因?yàn)榭吹胶芏啻砩淘谧鑫⑸虝r(shí),同時(shí)在銷售很多行業(yè)的產(chǎn)品。

  換個(gè)角度來(lái)想,你朋友圈出現(xiàn)這樣的人,你會(huì)相信他嗎?在生活中,人們最相信的是自己的是父母,老師,醫(yī)生,專家,我們做不了朋友圈的父母,老師,醫(yī)生,但是我們可以做某個(gè)行業(yè)的專家。若你上午發(fā)面膜產(chǎn)品廣告,中午發(fā)養(yǎng)生產(chǎn)品廣告,晚上再發(fā)個(gè)鞋子的廣告,請(qǐng)問(wèn)如何讓別人相信你賣的東西是好的呢?如何讓人相信你是專業(yè)的呢?如果選擇產(chǎn)品不對(duì),產(chǎn)品出了問(wèn)題你賣的同樣的產(chǎn)品也同樣可以理解為垃圾。

  2.定向: 在外面的客戶定位好,接下來(lái)就是難題所在, 如何去拓展朋友圈,找到我們的定向客戶然后加為好友 。這是幾乎所有想在微信上做生意的人人都會(huì)遇到的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題分為兩部分, 一是如何找到我們的定位客戶,二是如何與定向客戶加為好友 ,如面膜的客戶,很多比較愛(ài)美,愛(ài)健身,愛(ài)旅游,有較強(qiáng)的好奇心,需要休閑娛樂(lè),喜歡關(guān)注些八卦新聞,對(duì)生活中的一些手工制作感興趣,那我們?cè)诎才虐l(fā)布動(dòng)態(tài)的時(shí)候,比如保持身材需要吃的食物,需要做的運(yùn)動(dòng)方式,關(guān)于娛樂(lè)明星的八卦消息等,這些都是他們喜歡的,他們會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)有趣的人,隨之會(huì)喜歡你這個(gè)人,這樣就容易與他們成交。這里先講一下如何找到我們的定向客戶,找定向客戶的方式其實(shí)有很多,線上線下我們的定向客戶會(huì)去的地方都是我們的渠道,線上可以利用一些社區(qū),論壇,QQ群,微信群等平臺(tái),到上面發(fā)些消息,經(jīng)常互動(dòng)一下,收集或留下微信號(hào)。此處有一點(diǎn)要記住,在任何平臺(tái)上都不要上來(lái)就發(fā)些廣告信息,尤其是QQ群和微信群。另外QQ群和微信群可以作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)渠道,因?yàn)檫@里面最容易找到定向客戶的地方,而微信群里可以直接發(fā)送好友添加請(qǐng)求,微信群很容易加入。很多人的微信號(hào)都是通過(guò)QQ號(hào)開(kāi)通的,所以在QQ群里找到定向客戶的QQ號(hào),直接在微信里搜索即可,線下可以收集一些手機(jī)號(hào),發(fā)一些印有微信二維碼的名片;參加一些定向客戶會(huì)去的活動(dòng),聚會(huì),到時(shí)用微信自帶的一些添加好友的功能,如附近的人,把身邊的朋友都加進(jìn)來(lái),;如果有線下實(shí)體店鋪,做一些促銷活動(dòng),吸引人關(guān)注你更好,添加好又的方法有很多,但是不管哪一種都會(huì)遇到一個(gè)很無(wú)奈的問(wèn)題,就是辛辛苦苦發(fā)出了很多添加請(qǐng)求,卻很少有人通過(guò),這正是微信盆友圈里的私密性造成的。

  如果以上四點(diǎn)你都做到了,這時(shí)呈現(xiàn)在客戶眼前的就是一個(gè)幫助她解決問(wèn)題的方案,而你的產(chǎn)品只是幫助方案得以發(fā)揮作用的一部分,這時(shí)你覺(jué)得你的客戶還會(huì)抵觸你嗎的產(chǎn)品嗎? ‘記住,客戶要的不是一個(gè)產(chǎn)品,而是一個(gè)能幫她解決問(wèn)題的方案’

  3.準(zhǔn)備: 這里講的準(zhǔn)備,是指成交前的準(zhǔn)備,因?yàn)槲覀冊(cè)诋a(chǎn)品選擇前要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分了解。一般參考幾個(gè)點(diǎn);品質(zhì)【自己先購(gòu)買體驗(yàn)】?jī)r(jià)格【是否匹配你 朋友圈 的消耗能力】對(duì)比【同類產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)劣對(duì)比】公司配置【協(xié)同資源有什么】問(wèn)題【羅列自己的不足之處】做好以上事情再來(lái)研究你目前的朋友圈進(jìn)而尋找目標(biāo)客戶,前期微信圈中一般都是自己身邊相對(duì)熟悉的人,找到他們對(duì)你代理的需求有哪些,比如現(xiàn)在朋友圈10個(gè)微商8個(gè)賣護(hù)膚品,更多的是面膜,導(dǎo)致現(xiàn)在加入護(hù)膚品行業(yè)沒(méi)多大前景可談,所以選擇產(chǎn)品要多用心,多觀察,不要盲目跟蹤。

  4.解決方案: 試想一下,一個(gè)滿臉痘痘的客戶找到你時(shí),她是不是為這歌問(wèn)題困擾很久了呢,她這時(shí)心里會(huì)不會(huì)默默的祈禱,希望這次能解決我的問(wèn)題,我想馬上解決了片刻都不想等,而你幫她解決了她回特別感謝你,還會(huì)幫助傳播

  5.推薦有道在跟客戶交流時(shí)不要太任性 ,一上來(lái)就講產(chǎn)品如何好,這是明顯的王婆賣瓜,溝通過(guò)程中要探尋需求,以銷售食品為例,可以先問(wèn),是自己吃還是送人?送什么樣的人【了解送的對(duì)象和年齡,性別,職業(yè)等,,需求了解后,再進(jìn)行產(chǎn)品推薦,,與客戶溝通產(chǎn)品帶來(lái)的好處,【這時(shí)需要明確你推薦的產(chǎn)品能給對(duì)方帶來(lái)什么樣的好處】進(jìn)一步探討問(wèn)題,了解客戶對(duì)你所說(shuō)以及推薦的產(chǎn)品帶來(lái)的好處有什么意見(jiàn)

  6.客戶跟蹤有一句話很受用;銷售不跟蹤,最終一場(chǎng)空‘完成成交后 ,其實(shí)銷售才剛剛開(kāi)始,因?yàn)檫@時(shí)候你要進(jìn)行回訪,也就是客戶跟蹤,這是很多微商會(huì)犯下的錯(cuò)誤,以為把產(chǎn)品賣出去就沒(méi)事了,這樣做主要有兩個(gè)目的;一是收集客戶體驗(yàn)信息,有沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)題是什么?是哪里產(chǎn)生的問(wèn)題,然后將問(wèn)題整理羅列,便于下次調(diào)整,避免下次再犯同樣的錯(cuò)誤,給客戶一種重視和尊重的感覺(jué),你不只是賣給他產(chǎn)品,而是更在乎她的意見(jiàn),二是,加深她對(duì)你產(chǎn)品的印象,背后的聲音就是提醒他如果需要再來(lái)購(gòu)買,再者說(shuō),開(kāi)發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶成本的10倍不止,這個(gè)成本不僅是金錢,更多的是人力和物力。微商的銷售更多的是靠口碑,在這個(gè)渠道中,客戶倍增,老客戶更是重中之重

  7.轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹某種程度來(lái)講,是水到渠成的事情, 這也是前面做好,成交前,中,后的提現(xiàn),誰(shuí)沒(méi)有三五好友,而且客戶好友一般都是跟客戶消費(fèi)能力比較接近,就是所謂的圈子,朋友圈慣用的曬圖分享其實(shí)就是為了達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的目的

  隨著微商的爆發(fā),很多微商還在被朋友圈怎樣發(fā)狀態(tài)而被困擾,其實(shí)大家每次發(fā)完?duì)顟B(tài)可以用心的看下,每次有多少人去停下手瀏覽下,如果你發(fā)的狀態(tài)吸引不了人,又怎樣去營(yíng)銷呢,朋友圈就是情感營(yíng)銷,怎樣做?

  一.概念: 情感營(yíng)銷 從消費(fèi)者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴,寓情感于營(yíng)銷之中,讓有情的營(yíng)銷贏得無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng). 微信更易于情感營(yíng)銷,因?yàn)樽鑫⑸痰谋举|(zhì)就是以人為本。如今的微信消費(fèi)者購(gòu)物其實(shí)更傾向于一種感情上的滿足,心理人的認(rèn)可。因?yàn)槲⑸痰谋举|(zhì)就是人,一切都以人為基礎(chǔ)。所以做微商的,首先要把人營(yíng)銷起來(lái),才能更好的營(yíng)銷產(chǎn)品。這就解釋了很多微商雖然目前擁有成百上千的用戶群體,但是轉(zhuǎn)化率總是不盡人意的原因了。因?yàn)閯e人連你都不曾了解過(guò),沒(méi)產(chǎn)生對(duì)你的信任,看不到真實(shí)感,那又怎么能接受你推薦的產(chǎn)品呢?

  二.怎么做朋友圈情感營(yíng)銷?

  1.個(gè)人的信息: 我個(gè)人不認(rèn)同把產(chǎn)品名放在個(gè)人昵稱、頭像、簽名上去。就放最真實(shí)的自己,如果覺(jué)得自己不上鏡,那就下個(gè)美艷相機(jī),或者可以背影、側(cè)臉出鏡,保持神秘感。起碼這樣不會(huì)讓用戶覺(jué)得和你聊天,就好像對(duì)著一堆毫無(wú)生氣的產(chǎn)品聊天一樣。試問(wèn),你讓別人對(duì)著產(chǎn)品能產(chǎn)生何種感情呢?如果產(chǎn)生不了感情,那又如何去信任,接受你呢?營(yíng)銷的根本,就是把產(chǎn)品忘掉,從人出發(fā)。

  2.發(fā)布生活類的信息發(fā)布自己的個(gè)人照片,出去游玩照片,和大家的合影 。奉勸大家,照片最好能拍的高大上一些,有品位一些,陽(yáng)光正能量一些??傊褪亲屓擞X(jué)得你是一個(gè)活生生的人,并且有品位,而且你的生活是別人所向往所渴望的。

  3.輕松、詼諧幽默的互動(dòng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)新聞,發(fā)起一個(gè)話題,或者修改某些段子來(lái)造成互動(dòng)效果。 并且可以把這些做成一個(gè)活動(dòng),讓朋友圈的好友都能參與進(jìn)來(lái),如果策劃的好的話,很容易達(dá)到裂變的效果。并且會(huì)瞬間拉近和用戶的距離,從而產(chǎn)生信任。小技巧:微信里不是共同好友的話,相互的評(píng)論是看不到的。你可以這樣,自己回復(fù)自己,并且在回復(fù)的時(shí)候?qū)χ硗庖粋€(gè)好友說(shuō)。比如"哈哈,XXX,你錯(cuò)了,下一個(gè)接上"這樣會(huì)讓一些旁觀者覺(jué)得你這個(gè)具有活動(dòng)真實(shí)性,并且側(cè)面凸顯出你的好友眾多,交際關(guān)系很好。一個(gè)朋友眾多的人,那么這個(gè)人的人品不會(huì)差到哪里去。并且當(dāng)之后活動(dòng)結(jié)束之后,還能發(fā)起評(píng)選活動(dòng),讓大家再一次參與進(jìn)去,再一次強(qiáng)調(diào)參與感。而且當(dāng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品送到得獎(jiǎng)?wù)呤种兄?,讓他在朋友圈發(fā)個(gè)感言,隨后去截取圖片附上自己的話語(yǔ)發(fā)在朋友圈。

  4.和用戶進(jìn)行情感的溝通和用戶進(jìn)行聊天的時(shí)候,不要一個(gè)勁的推銷產(chǎn)品。 換個(gè)角度想想,如果我是對(duì)方,沒(méi)聊到幾句話就扯到產(chǎn)品上去,你會(huì)繼續(xù)聊下去?做微信情感營(yíng)銷一定要懂得換位思考,假設(shè)賦予自己一個(gè)角色,那么有什么事情能和她產(chǎn)生共鳴?要抓住她幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),然后一一突破,產(chǎn)生彼此的信任感。

  5.相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)比如你是做護(hù)膚產(chǎn)品的,那么你最好了解一些護(hù)膚的知識(shí),打造一個(gè)護(hù)膚達(dá)人。 常發(fā)一些護(hù)膚知識(shí)在朋友圈,要專業(yè)的幫助客戶解答她的疑問(wèn)。怎么快速提高逼格?很簡(jiǎn)單,當(dāng)客戶問(wèn)你:皮膚過(guò)敏了怎么辦?你就去百度搜索相關(guān)答案,然后組織自己的語(yǔ)言去回復(fù)。不要客戶問(wèn)你一些小常識(shí)你都無(wú)從回答,驚慌失措。要記得情感消費(fèi),就是一種感情上的滿足,心理上的認(rèn)可。當(dāng)你幫助到客戶之后,客戶或多或少都開(kāi)始慢慢認(rèn)可你,信任你。牢記,做微信營(yíng)銷首先要把產(chǎn)品先忘了,先營(yíng)銷好人。

  6.定制專屬的賀卡每當(dāng)過(guò)一些重要節(jié)日之時(shí),挑選幾個(gè)重要的用戶進(jìn)行專屬的賀卡發(fā)送。 根據(jù)用戶的特點(diǎn)進(jìn)行別出心裁的文字策劃,花點(diǎn)心思。在人與人相處之間,并且還是在一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,當(dāng)你真情對(duì)待,回報(bào)你的也會(huì)是真情相待。假設(shè)你的受眾主要是女性,那就抓住女性的特點(diǎn):感性。在文字編寫那配以感性的話語(yǔ),背景音樂(lè)用抒情的基調(diào)來(lái)煽情。曾經(jīng)試過(guò)發(fā)給幾個(gè)意向女性客戶,往后的成交率非??捎^。過(guò)后我曾問(wèn)過(guò)她們,是怎么促成這次成交。她們說(shuō),其實(shí)對(duì)你的信任度比對(duì)產(chǎn)品的信任更高,而且我從沒(méi)想過(guò)你會(huì)如此用心的送我如此與眾不同的禮物。

  其實(shí),做好微信情感營(yíng)銷就是要記住,一切都以人為本,找好落腳點(diǎn),找到自己區(qū)于別人的差異性優(yōu)勢(shì),并且把這個(gè)點(diǎn)無(wú)限放大,配以情感,真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)用戶。把自己打造好朋友圈中的口碑,前期贏得口碑,贏得大家的信任,才能為后續(xù)的銷售打下基礎(chǔ)??傊?jiǎn)單的事兒重復(fù)去做,重復(fù)的事兒用心做,你就是個(gè)成功者!