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微信小程序開辟“社交電商”新領(lǐng)地

2017-08-24
導(dǎo)讀:Hishop了解到從今年年初 微信小程序 發(fā)布至今,整個(gè)微信事業(yè)部都在圍繞小程序的應(yīng)用與場景,以邀請合作伙伴、分享案例的方式進(jìn)行探索。 在6月份的微信公開課北京站上,見證了小程...

  Hishop了解到從今年年初微信小程序發(fā)布至今,整個(gè)微信事業(yè)部都在圍繞小程序的應(yīng)用與場景,以邀請合作伙伴、分享案例的方式進(jìn)行探索。

微信小程序開辟“社交電商”新領(lǐng)地
       在6月份的“微信公開課”北京站上,見證了小程序是如何被萬達(dá)、保利、愛鮮蜂等具有線下業(yè)務(wù)的公司有效利用。而在8月22日舉行的“微信公開課”上海站,“小程序”又打出了商業(yè)化的應(yīng)用目標(biāo),只不過這次它的主場景,從“線下”變成了“電商”。

  在此前的文章中已有諸多分析:不論是小程序“掃一掃”的啟動方式,還是與支付等功能的聯(lián)動,諸如點(diǎn)餐、排隊(duì)、加油等線下場景,已經(jīng)被驗(yàn)證是“小程序”的用武之地,可作為純線上業(yè)務(wù)的“電商”,該如何利用小程序,在微信生態(tài)里分一杯羹?

  作為騰訊公司的被投項(xiàng)目,蘑菇街是最早進(jìn)行“小程序”社交電商探索的公司之一,根據(jù)蘑菇街小程序市場負(fù)責(zé)人王飛透露,兩方的合作源于今年5月的一場“高層會面”,隨后蘑菇街小程序近90人的團(tuán)隊(duì)就直接來到騰訊廣州TIT創(chuàng)意園,和微信小程序團(tuán)隊(duì)一起工作。

微信小程序開辟“社交電商”新領(lǐng)地

  自媒體電商聯(lián)盟See也在今年5月發(fā)布小程序電商SaaS“小電鋪”,主要為自媒體提供技術(shù)搭建、供應(yīng)鏈等電商服務(wù),目的是幫助公眾號實(shí)現(xiàn)連接品牌、粉絲變現(xiàn)的目標(biāo)。

  “線下是小程序最有潛力的場景,但在轉(zhuǎn)化率和商業(yè)化層面,最容易起來的是電商。”See創(chuàng)始人萬旭成對記者表示。2015年從騰訊離職創(chuàng)業(yè)后,萬旭成曾希望將See做成“搜圖找同款”的時(shí)尚電商,而在小程序推出之后,這家有著深厚騰訊基因的電商公司,果斷擁抱了“社交電商”這一尚處在藍(lán)海的領(lǐng)域。

  小程序的變與不變自7月份以來,小程序幾乎以每周1-2次的速度進(jìn)行迭代,包括與更多公眾號開放關(guān)聯(lián)、不斷降低開發(fā)門檻、上線“社交立減金”、提升群分享等好友傳播體驗(yàn)等。

  不斷開放出的新能力,讓一眾小程序開發(fā)者嗅到了新的訊號——張小龍?jiān)?jīng)否認(rèn)的微信流量紅利,似乎可以用另一種方式重新獲得。

  特別是“公眾號開放關(guān)聯(lián)小程序”這一功能,讓一波以微信公號為陣地的商家看到了商機(jī)。固有的公號適合圖文、視頻內(nèi)容的傳播,但要想出售商品,需要自建或者外包第三方平臺商城,可這種微商的形式不僅容易面臨誘導(dǎo)分享被微信“封殺”的危險(xiǎn),購物體驗(yàn)也差強(qiáng)人意,以一個(gè)場景為例,用戶在不同的第三方商城購物,收件信息都需要重新填寫。

  僅從“商品分享”這一功能,即可看出下方小程序頁面的分享,在商品信息、UI展現(xiàn)等方面明顯優(yōu)于上方的H5頁面

  小程序的出現(xiàn)有效解決了這一問題,其嵌套在公號菜單欄、文章里的方式不僅增加了抵達(dá)用戶的入口,還可以讓消費(fèi)者獲得更原生的購物體驗(yàn),更重要的是,當(dāng)中的消費(fèi)數(shù)據(jù)也得以沉淀下來,有助于商家了解用戶畫像。

  雖然小程序目前仍無法分享至朋友圈,但微信在功能迭代中,為小程序的傳播增加了群分享、置頂在聊天頁面等功能,以蘑菇街與拼多多為例,兩家公司的小程序均以“拼團(tuán)”模式為側(cè)重,一旦消費(fèi)者在蘑菇街小程序中的直播頻道中發(fā)現(xiàn)了心儀的商品,可以在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)將主播直播頁面、商品信息等一鍵呈現(xiàn)在群聊中,鼓勵(lì)好友共同參與購買。

  蘑菇街小程序在7月上線了拼團(tuán)、直播等功能,更適合在社交群聊中傳播。

  而在微信團(tuán)隊(duì)7月低開放的“社交立減金功能”中,用戶在小程序內(nèi)支付成功后,就會自動生成一筆小程序立減金,在下次小程序內(nèi)支付時(shí)即可使用。

  增加入口、提升分享體驗(yàn)、再加上相應(yīng)的補(bǔ)貼,微信團(tuán)隊(duì)對小程序在社交體系內(nèi)的扶持不言而喻,曾經(jīng)被驗(yàn)證不復(fù)存在的“流量紅利”似乎開始重現(xiàn),可這是否意味著張小龍此前的“去中心化”一說正在被動搖?

  “小程序不會上線O2O、電商等場景入口,憑借微信給出中心化流量是不可能的,我們能做的是靠內(nèi)容、服務(wù)吸引用戶,讓用戶用腳投票。”蘑菇街小程序市場負(fù)責(zé)人王飛對記者說到。

  “淘系品牌”之后,是否能誕生下一個(gè)“微信系品牌”韓都衣舍、麥包包、御泥坊、裂帛……這些對于不少消費(fèi)者耳熟能詳?shù)奶詫毜赇?,盡管在今天已成長為動輒銷量破紀(jì)錄的企業(yè),但由于誕生于早期淘寶平臺,依舊有著一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)簽“淘品牌”。

  隨著小程序的功能不斷擴(kuò)展,加之不少電商類創(chuàng)業(yè)公司受制于淘寶、天貓昂貴的流量,開始將目光放在基于微信體系內(nèi)的社交電商中。

  在為自媒體搭建產(chǎn)品以及供應(yīng)鏈體系時(shí),See就將供貨品類分為三層結(jié)構(gòu):底層是從天貓、京東平移來的標(biāo)品類的通貨;中層是從全世界招商進(jìn)國內(nèi)的創(chuàng)新品牌;上層是與渠道深度綁定的IP原創(chuàng)品牌。萬旭成告訴記者,目前三層的比例是底層50%、中層35%、上層15%,但未來計(jì)劃擴(kuò)大中層與上層的貨品比例。

  在萬旭成看來,每一個(gè)自媒體都可以按照不同的選品邏輯與內(nèi)容引導(dǎo),形成一家獨(dú)立的精品店。以See服務(wù)過的時(shí)尚自媒體“時(shí)尚臨風(fēng)”為例,在分析過該賬號的粉絲群體、消費(fèi)喜好等數(shù)據(jù)標(biāo)簽后,See將其選品定位到時(shí)尚美妝與家居,并在推送文章后在其粉絲微信群里擴(kuò)散交易,形成內(nèi)容、社交、商品的聯(lián)動。

微信小程序開辟“社交電商”新領(lǐng)地

  也就是說,在移動電商阿里系獨(dú)大的當(dāng)下,騰訊開始借由小程序,在微信的生態(tài)中開展了一場“社交電商”的新實(shí)驗(yàn),但和阿里鐵腕的運(yùn)營手段不同,騰訊目前只充當(dāng)了平臺維護(hù)者與規(guī)則制定者的角色,至于具體的玩法,不論是“拼團(tuán)”還是“直播”,統(tǒng)統(tǒng)交由第三方商家或者服務(wù)商來完成。

  這也讓最先邁入該領(lǐng)域的企業(yè)嘗到了紅利。根據(jù)王飛透露,微信小程序團(tuán)隊(duì)會將一些尚未上線的功能,諸如小程序內(nèi)直播,交由合作伙伴先行內(nèi)測,得到反饋、修正后再正式上線,也正因如此,蘑菇街成為了第一家內(nèi)嵌直播功能的小程序,并在一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了新購用戶300%的增長。

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