收款二維碼被調(diào)換怎么辦呢?

2017-07-31|HiShop
導(dǎo)讀:最新消息,hi商學(xué)院了解到螞蟻金服CEO井賢棟26日宣布升級(jí)保障計(jì)劃,支付寶將對(duì)用戶的安全保障范圍從線上延伸到線下,用戶在線下掃碼導(dǎo)致被盜,商家的二維碼被調(diào)換、被覆蓋造成資損的,...

7月31日,最新消息,hi商學(xué)院了解到螞蟻金服CEO井賢棟26日宣布升級(jí)保障計(jì)劃,支付寶將對(duì)用戶的安全保障范圍從線上延伸到線下,用戶在線下掃碼導(dǎo)致被盜,商家的二維碼被調(diào)換、被覆蓋造成資損的,都將獲得賠付。

無(wú)獨(dú)有偶,微信支付團(tuán)隊(duì)也在此前發(fā)布微信支付收款保護(hù)計(jì)劃,升級(jí)“二維碼收款”保護(hù)機(jī)制。顧客掃碼支付后,商戶的微信上會(huì)收到語(yǔ)音提醒。同時(shí),針對(duì)收款碼被調(diào)換現(xiàn)象,微信支付團(tuán)隊(duì)還開(kāi)放了資金賠付通道,商戶如果遭遇調(diào)包并造成損失可報(bào)案并申請(qǐng)賠付。

井賢棟認(rèn)為,新金融更加以用戶為中心,使安全將更注重與用戶體驗(yàn)的平衡。在線上線下一體化的趨勢(shì)下,一端的風(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)源于另一端,安全的內(nèi)涵在不斷延伸,以前用戶更關(guān)注的是資金安全,現(xiàn)在,數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)也是用戶十分關(guān)心的安全問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)鏈的作案手段也在不斷翻新。世界上沒(méi)有100%的安全,再低的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率,一旦發(fā)生,對(duì)相關(guān)用戶來(lái)說(shuō)就意味著100%。

2005年,支付寶曾在業(yè)內(nèi)率先推出“你敢付、我敢賠”的承諾,用戶資金被盜后全額獲得賠付。井賢棟今天在會(huì)上正式宣布升級(jí)保障計(jì)劃,正式推出“你敢掃,我敢賠”服務(wù),將對(duì)用戶的安全保障范圍從線上延伸到線下,用戶在線下掃碼導(dǎo)致被盜,商家的二維碼被調(diào)換、被覆蓋造成資損的,都將獲得賠付。


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