拼多多退貨退款好退嗎?詳細講解退貨流程?
2017年7月27日,最新消息,hi商學院記者了解到很多人在使用拼多多拼團,不過也有不少人會有這樣的疑惑拼多多退貨退款好退嗎、拼多多退貨流程是怎么樣的?
近日,移動社交電商拼多多展開周年慶活動,大促首日即宣布單日交易量完成“1個億的小目標”,這一數(shù)據(jù)引起了業(yè)界對這家剛剛上線1年的電商平臺的廣泛關注。
拼多多退貨退款好退嗎?
拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為商品的特殊性,7天無理由退貨換不支持生鮮/虛擬/海淘直供類目。
拼多多退貨流程?
請您務必先通過微信公眾號尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系,說明退換貨原因。
1.若商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導致商家無法收到產(chǎn)品,商家有權不予處理。
2.若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家不提供退貨地址,買家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒有和賣家協(xié)商好貨到付款時,請聯(lián)系物流公司取回貨物,拿回貨物后重新退貨,運費買家自行承擔。