拼多多如何投訴賣家?拼多多投訴賣家有用嗎?
2017年7月26日最新消息,HiShop記者了解到很多買家反映自己在拼多多上面購(gòu)買的商品出現(xiàn)問題的時(shí)候,不知道怎么去投訴,那么對(duì)于拼多多如何投訴賣家?拼多多投訴賣家有用嗎的問題,就是很多朋友所關(guān)心的了,因?yàn)橹挥袑?duì)不良商家進(jìn)行投訴,才能讓自己的權(quán)益等到保證,那今天hishop記者就給大家講解下拼多多如何投訴賣家?拼多多投訴賣家有用嗎?的問題介紹,一起來(lái)看看吧,應(yīng)該可以幫到大家!
拼多多如何投訴賣家?hishop記者總結(jié)了兩條不同的途徑去投訴不良賣家,當(dāng)買家在拼多多上面購(gòu)買的商品有瑕疵,或時(shí)以次充好,都需要和賣家進(jìn)行協(xié)商解決,所以在這提醒大家的是,首先應(yīng)該和拼多多賣家進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成再去投訴。
拼多多投訴賣家有用嗎?肯定是有用的!
第一條途徑,就是通過(guò)拼多多的客服進(jìn)行投訴,因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道,只有通過(guò)客服的介入才能去解決問題,才能保證投訴有效,所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大,在這過(guò)程中,買家也需要搜集相關(guān)的證據(jù),比如聊天證據(jù)、訂單號(hào)、商品拍照等等,把這些證據(jù)提交給客服后,讓客服去裁決。
第二條途徑就是直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴,一般會(huì)有專人處理的你的投訴。并且會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰,所以在這hishop記者鼓勵(lì)大家勇敢的維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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