銷客多
社群直播『群標(biāo)簽』使用教程
日期:2020-12-22學(xué)習(xí)人數(shù):作者:xupei

  一、群標(biāo)簽功能作用

  通過群標(biāo)簽體系的建立,對群用戶進行統(tǒng)籌管理,根據(jù)群用戶使用習(xí)慣、購買喜好、消費層級等不同維度進行分類群營銷。

  二、使用場景

  王老板是一位經(jīng)營水果店的商家,注重細分社群用戶的運營,通過群標(biāo)簽

社群直播『群標(biāo)簽』使用教程

  來標(biāo)記不同的社群客戶群體,常用的群標(biāo)簽條件如下:

  (1)購買芒果的客戶會打上“愛吃芒果”的標(biāo)簽,統(tǒng)一針對性拉群,在下次有芒果活動時定向通知該微信群內(nèi)好友,邀請來參加活動。

  (2)購買水果次數(shù)在3次以上,最近購買時間在30到60天之間,累計消費金額在500以上,此類客戶為即將流失客戶,標(biāo)記出此類客戶,統(tǒng)一拉群,發(fā)放優(yōu)惠券或滿贈做針對性營銷活動來挽留客戶。

  三、操作路徑

  打開銷客多后臺鏈接:https://account.xiaokeduo.com/#/login,注冊登錄→商城→社群→群標(biāo)簽。

  四、群標(biāo)簽設(shè)置流程

  客戶進官方群或分銷群后,系統(tǒng)自動給客戶打上群標(biāo)簽,后續(xù)可以結(jié)合群標(biāo)簽做商城活動;

  注:群標(biāo)簽只作用于客戶,對系統(tǒng)其他角色無效。

社群直播『群標(biāo)簽』使用教程

 

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