1年凈賺2億元!李佳琦到底是如何做直播的?經(jīng)營直播小程序的商家如何學習?
發(fā)布時間:2020-08-10 13:36
說到電商直播帶貨,大家對于李佳琦一定有所耳聞。
這個常年活躍在微博熱搜榜的網(wǎng)紅,不靠緋聞、不拼人氣,而是因為直播帶貨能力之強而反復被推上熱搜:李佳琦直播、李佳琦預告、李佳琦零食節(jié)、李佳琦口紅……
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,李佳琦在2019年賺了2億元,而以2018的凈利率對比來看,有2307家上市公司的凈利潤低于這個數(shù)。
這個在直播時能用5分鐘賣光了15000支口紅的“口紅一哥”,產(chǎn)生的收益著實驚人。拋開其網(wǎng)紅身份不講,他的直播究竟有什么魔力,能讓用戶瘋狂剁手呢?今天我們就來一探究竟。
開啟直播預告,做好預熱
李佳琦的直播平臺主要是淘寶,并且常常會通過微博平臺進行預告,告知粉絲直播的相關(guān)內(nèi)容,如會介紹哪些產(chǎn)品、直播時間以及在直播時會準備的一些福利等等。
作為商家,我們也可以開啟直播預告,通過預熱讓潛在客戶先了解相關(guān)內(nèi)容,提高其進入直播間的可能性,為直播吸引人氣,促進直播的順利進行。
作為網(wǎng)紅,李佳琦的潛在客戶主要是微博粉絲,而他很好地運用了自己沉積下來的這一部分粉絲群體,完成了從粉絲到客戶的轉(zhuǎn)化。
而電商商家也可以充分利用自己的私域流量池,將潛在客戶轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實客戶。比如說,商家可以選擇微信小程序來做直播,再依靠公眾號、微信群來開啟直播預告,引流更快速,獲客更精準,預熱效果好。
保持高互動頻率,爭取消費者好感度
直播的好處之一就在于為用戶構(gòu)建購物場景,節(jié)約客戶到場看貨的時間;但也正由于是線上賣貨,如果不能解決顧客關(guān)于產(chǎn)品的疑惑并與其建立良性的互動關(guān)系,主播只是一味介紹產(chǎn)品,就會跟早年間單向輸出內(nèi)容的電視購物平臺一樣讓人感到單調(diào),用戶下單率也不會高。
因此,保持一定的互動頻率很重要。
反觀李佳琦,在介紹或者試用完某件產(chǎn)品后除了總結(jié)自己的感受,還會用“oh my god”“買它買它買它”等口頭禪來表達對產(chǎn)品的肯定,并“洗腦”客戶,而這也確實常常讓本來就有購買欲望的客戶“失控”下單。
雖然商家不必制造這么魔性的口頭禪,但李佳琦在直播間的表現(xiàn)也的確值得我們借鑒。
在進行直播時,商家除了介紹產(chǎn)品,還可以跟用戶通過評論進行雙向溝通,看到買家在評論區(qū)的疑惑可以及時解答,也可以多多跟買家寒暄、互動,獲取客戶的好感度和信任度,促進交易達成。
設置抽獎活動,調(diào)動消費者情緒
李佳琦在直播時還會用到的小技巧就是會在直播間進行抽獎,通過抽獎來活躍氣氛,并延長客戶在直播間的停留時間。
作為商家,在銷客多后臺也可以添加微信小程序直播間關(guān)聯(lián)抽獎活動,并在直播進行到一定時間時推送,用獎品和福利吸引客戶,以免純粹的產(chǎn)品介紹客戶感到乏味而提前退出直播。
舉例來說,商家可以設置點贊抽獎、評論抽獎,主播開啟抽獎后系統(tǒng)會在點贊的人中抽取一位;或是主播通過讓觀眾評論刷產(chǎn)品品牌名,用手機截屏的方式來抽獎,以此迅速提升直播間人氣。
優(yōu)化直播場景,提升用戶觀感
對于一場直播來說,直播畫面會影響到用戶的觀看感受,從而影響到顧客對產(chǎn)品的選擇,以及在直播間的消費欲望。用銷客多對接商家微信小程序后,主播在手機端就能設置直播間美顏效果和清晰度;主播也可以提前調(diào)試畫面,以確保直播時展示能達到最佳效果。
直播場景精修是商家在進行直播時容易忽視的點,但卻十分重要,畫面觀感好,不僅有利于勾起消費者在本場直播中的消費欲望,還能加強消費者好感度,增加下次參與直播的概率。
在直播帶貨成為一股浪潮的情形下,商家更應該細節(jié)處增加用戶對自己的好感度和信賴度,并提升直播賣貨的創(chuàng)意度,這樣才不至于在直播帶貨的風頭被拍倒岸邊。
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